Mega Mudanças e Transportes Ltda - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Mudanças sp » Mudança residencial, Mudança Comercial, Self Storage - Megamudancas.com.br
Mega Mudanças - Empresa de Mudanças SP. Mudança Residencial, Comercial, Içamento e Self Storage/ Armazenagem. Estamos Localizados em São Paulo /SP
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Possuímos uma frota própria composta de caminhões baús, carrocerias de alumínio, diversas capacidades de carga, plataformas hidráulicas e frota de apoio (veículos leves). Todos mantidos sob manutenção preventiva e em absolutas condições de uso em curtas, médias e longas distâncias. Além disso, temos instrumentos e acessórios em ótimo estado de funcionando, materiais adequados para proteção de carga. mudanças
Contact Mega Mudanças e Transportes Ltda
| Address : | Mega Mudanças e Transportes Ltda - Av. Guilherme, 257 - Vila Guilherme, São Paulo - SP, 02053-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +997 |
| Postal code : | 02053-000 |
| Website : | https://www.megamudancas.com.br/ |
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Diretoria JetClean on Google
★ ★ ★ ★ ★ tenho que responder por outro perfil pq vcs me desabilitaram. É SIMPLES, EU TENHO UM VIDEO DO MOVEL CAINDO NA MINHA FILHA, PERGUNTA PRO DONO, ELE TEM, MAS CLARO QUE NÃO QUER MOSTRAR. e como sempre a empresa tem a opção de se desculpar MAS NÃO, vai culpar o cliente já que o nome é mais importante do que a verdade. as fotos e vídeos não negam. serviço de má qualidade
MERA LIBERALIDADE NÃO, É PAGAR O QUE ESBAGAÇARAM, QUE ALIÁS, É SÓ JOGAR O NOME DE VCS NO TRIBUNAL DE JUSTIÇA E AVALIAR O QUE O JUIZ DIRÁ NO PROCESSO. PODEM APROVEITAR E OLHAR OS OUTROS PROCESSOS CONTRA VOCES. DEVIAM TER VERGONHA DE QUERER RIDICULARIZAR UM CLIENTE DESMENTINDO ELE COM TANTA PROVA QUE EXISTE.
 I have to answer for another profile because you disabled me. IT'S SIMPLE, I HAVE A VIDEO OF THE MOBILE FALLING ON MY DAUGHTER, ASK THE OWNER, HE HAS IT, BUT OF COURSE HE DOESN'T WANT TO SHOW IT. and as always the company has the option to apologize BUT NO, it will blame the customer as the name is more important than the truth. the photos and videos do not deny it. poor service
MERE LIBERALITY NO, IT'S PAYING FOR WHAT THEY MISSED, WHICH ACTUALLY, JUST THROW YOUR NAME IN THE COURT OF JUSTICE AND EVALUATE WHAT THE JUDGE WILL SAY IN THE PROCESS. THEY CAN TAKE ADVANTAGE AND LOOK AT THE OTHER PROCEEDINGS AGAINST YOU. THEY SHOULD BE ASHAMED TO WANT TO RIDICULIZE A CLIENT BY DENYING HIM WITH SO MUCH PROOF THERE IS.
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Barbara Rizzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou impressionada!!
Precisei fazer a mudança da minha mãe de última hora e eles foram super atenciosos e prestativos. Apesar de não estarem com agenda deram um jeito de me atender da melhor forma. A equipe muito prestativa, os meninos trabalham muito bem e todo o material de qualidade.
Não foi o orçamento mais barato, mas valeu muito a pena tanto a equipe da mudança quanto da organização!
Nota 10!
I'm impressed!!
I needed to move my mother at the last minute and they were super attentive and helpful. Despite not having an agenda, they managed to help me in the best way. The staff are very helpful, the boys work very well and all the material is quality.
It wasn't the cheapest quote, but it was very worthwhile for both the moving team and the organization!
Grade 10!
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Gustavo Manzini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz minha mudança de São Paulo para o litoral norte, e contratamos a mudança completa, com serviço de embalagem. A equipe foi liderada pelo excelente Jonas, que conduziu o time durante todos o processo. Não precisamos fazer nada, e tudo foi embalado com muito cuidado, sem economia de material, e sem afobação... Na entrega, montaram todos os móveis que precisavam ser montados, e guardaram tudo onde pedimos.
Não foi o orçamento mais barato que recebi, mas foi a empresa que me passou mais confiança... o que foi mais relevante, posto que todas as nossas coisas estavam sob os cuidados deles...
Recomendo muito o serviço!!
I moved from São Paulo to the north coast, and we hired the complete move, with a packaging service. The team was led by the excellent Jonas, who led the team through the entire process. We didn't have to do anything, and everything was packed with great care, without saving on material, and without haste... Upon delivery, they assembled all the furniture that needed to be assembled, and kept everything where we asked.
It wasn't the cheapest quote I received, but it was the company that gave me more confidence... which was more relevant, since all of our things were in their care...
I highly recommend the service!!
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Vanda Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mudança foi feita sem nenhum stress. Foram pontuais, bem rápidos com todo esse processo e embalaram muito bem os meus móveis. Eu recomendo.
My move was made without any stress. They were punctual, very fast with this whole process and packed my furniture very well. I recommend.
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Giuliano Mega on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atualização: depois que postei esta reclamação aqui, a empresa entrou em contato e resolveu o problema em menos de duas semanas, me reembolsando a adega amassada.
Aumento portanto a nota pelo fato de eventualmente terem resolvido o problema, embora fique claro que há muito a melhorar no sentido de tratar de forma mais séria e rápida os incidentes que acontecem durante as mudanças.
Para quem tiver interesse, o relato original fica colado abaixo.
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Contratei a Mega Mudanças imaginando que isso me traria tranquilidade: a empresa me parecia ser grande e bem estruturada, o preço parecia estar dentro daquilo que concorrentes conhecidos (e.g. Granero) cobram, e eles ofereciam seguro opcional. Por escrúpulo, fiz seguro (que eles oferecem) dos meus poucos eletrodomésticos para o caso de haver algum acidente (paguei quase mil reais só de seguro), mas sempre imaginando que não teria problemas.
Ledo engano. Na chegada da mudança, a falta cuidado com meu apartamento recém-reformado me rendeu riscos nas paredes recém pintadas e no assoalho de madeira novo. Dos meus três eletrodomésticos (aqueles que eu tinha feito seguro), só um chegou inteiro. Mas esses tinham seguro, certo?
Errado. Se você precisar do seguro, eles vão tentar reparar o seu eletrodoméstico (e até aí tudo bem) só que esse reparo vai ser de péssima qualidade. Minha adega de vinhos, que havia sido amassada, voltou suja, manchada e com um serviço de funilaria MUITO malfeito. Eu recusei a adega, eles me prometeram que iriam me dar uma nova, mas daí voltaram atrás e tentaram outro reparo: de novo malfeito, de novo devolvida. Depois de mais de 3 meses de idas e vindas (felizmente não foi minha geladeira!), pararam de responder às mensagens via WhatsApp.
Enfim, nem preciso continuar. A questão não são os problemas que aconteceram (acidentes acontecem), mas a total falta de profissionalismo em solucioná-los. Simplesmente parar de responder às mensagens de WhatsApp, em particular, é comportamento inaceitável.
Se você não quer ter esse tipo de dor-de-cabeça, recomendo fortemente que procure outra empresa para fazer a sua mudança.
Update: after I posted this complaint here, the company reached out and resolved the issue in less than two weeks, refunding me the dented cellar.
I therefore increase the rating for the fact that they eventually resolved the problem, although it is clear that there is a lot to improve in order to deal more seriously and quickly with incidents that occur during the changes.
For those interested, the original report is pasted below.
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I hired Mega Changes thinking that this would bring me peace of mind: the company seemed to be large and well structured, the price seemed to be within what well-known competitors (e.g. Granero) charge, and they offered optional insurance. Out of scruples, I took out insurance (which they offer) for my few appliances in case there was an accident (I paid almost a thousand reais just for insurance), but always imagining that I would have no problems.
Read mistake. When the move arrived, the lack of care in my newly renovated apartment left me scratching the freshly painted walls and new wooden floor. Of my three appliances (those I had taken out insurance), only one arrived in one piece. But these had insurance, right?
Wrong. If you need insurance, they will try to repair your appliance (and so far so good) only that repair will be of poor quality. My wine cellar, which had been dented, came back dirty, stained and with a VERY botched bodywork. I refused the cellar, they promised me they would give me a new one, but then they went back and tried another repair: again badly done, again returned. After more than 3 months of back and forth (luckily it wasn't my fridge!), they stopped responding to messages via WhatsApp.
Anyway, I don't need to continue. The issue is not the problems that happened (accidents happen), but the total lack of professionalism in solving them. Simply stopping responding to WhatsApp messages in particular is unacceptable behavior.
If you don't want to have that kind of headache, I strongly recommend that you look for another company to make your move.
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Camila Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Móveis quebrados. Não recomendo. Tive que comprar móveis novos e eles não se responsabilizam. Mandam assinar um seguro que sequer possui apólice. Largam as caixas em qqr lugar e se vc não está em casa quando a mudança acaba, ameçam deixar os trabalhadores lá pra te cobrar o saldo restante após a conferência, enquanto na verdade, quem fica no prejuízo é você.
Broken furniture. I do not recommend. I had to buy new furniture and they are not responsible. They have an insurance signed that does not even have a policy. They drop the boxes anywhere and if you're not at home when the move is over, they threaten to leave the workers there to charge you the remaining balance after the conference, while in fact, you're the one who loses.
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Anderson Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Mogio Mayol on Google
★ ★ ★ ★ ★ Although they seem like a moving company, they do not work in this field, they apply extremely expensive prices and outside the market. are slow to respond and cannot identify the difference between personal and comercial moving. If you are looking for a moving truck, look for it better, as this company is not good for that.
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