Memorial Bonsucesso - Rio de Janeiro - RJ
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Memorial Bonsucesso
| Address : | Memorial Bonsucesso - Av. Itaóca, 119 - Bonsucesso, Rio de Janeiro - RJ, 21061-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 21061-020 |
| Website : | https://www.memorialbonsucesso.com.br/ |
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Daiani Bernardes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! A médica Daniele mal se quer tocou na minha filha, comuniquei que estava vindo do SUS e escolhi o plano pra que minha filha tivesse um melhor atendimento mais dedicado. Ai vem essa médica e me atende pior que o SUS, Como primeira consulta ela deveria se interessar pelos exames da minha filha para conhecer seu histórico médico, conversar comigo e orientar sobre coisas como: alimentação (pois ela esta abaixo do peso) uma suspeita de má formação renal que a médica da maternidade alertou... enfim ela não nos deu a menor atenção.
 Terrible! Doctor Daniele barely touched my daughter, I announced that I was coming from the SUS and chose the plan so that my daughter could have better, more dedicated care. Here comes this doctor and she treats me worse than SUS. As a first consultation she should be interested in my daughter's exams to know her medical history, talk to me and advise on things such as: food (as she is underweight) a suspicion of kidney malformation that the maternity doctor warned... in short, she didn't pay the slightest attention to us.
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Wellington felipe da silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente um dos piores hospitais da rede. É um ABSURDO a pessoa chegar em jejum pra colher sangue pra exame e ainda assim esperar mais de uma hora tendo em vista que outros hospitais da rede não são assim. Entre chamar minha senha chamar pra preencher a ficha e por fim colher o sangue levaram-se 20 minutos isso fora o tempo de espera pra ser chamado.
Unfortunately one of the worst hospitals in the network. It is ABSURD for a person to arrive fasting to collect blood for the exam and still wait more than an hour, considering that other hospitals in the network are not like that. Between calling my password, calling to fill in the form and finally collecting the blood, it took 20 minutes, which was not the waiting time to be called.
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Paulo Cesar Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Um descaso com o cliente. Exame marcado para ás 09:30 e só foi feito com duas horas de atraso. Na verdade não tem agendamento, mas a pessoa só descobre quando chega lá e tem que pegar senha para iniciar o atendimento. No final botaram culpa no aparelho que faria o exame. Também não tem a opção de pegar o resultado pela Internet. Nem uma estrela merece. Não recomendo para ninguém.
Horrible. A disregard for the customer. Exam scheduled for 9:30 am and was only done two hours late. In fact, there is no appointment, but the person only finds out when they get there and have to get a password to start the service. In the end they blamed the device that would do the exam. You also don't have the option to get the result over the Internet. Not a star deserves it. I don't recommend it to anyone.
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Juliana Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, você liga pra fazer sua marcação eles te dão uma hora e ainda manda você chegar 30min antes pra fazer a ficha e quando você chega não é atendido no horário que foi marcado, demora mas de uma hora pra ser atendida e ainda me vem um funcionário dizer que marca o horário pra vim fazer a ficha, que a consulta não é nunca na hora marcada. E os 30min antes que a telefonista manda chegar? Não é já pra fazer a ficha ?
Descaso com os pacientes que vem achando que vai ser atendido na hora que foi marcado. Quando for assim fala que é por ordem de chegada e não enganar os pacientes. Deveria nem ganhar uma estrela!!!
Atendimento horrível.
Horrible, you call to make your appointment, they give you an hour and they still tell you to arrive 30 minutes early to make the file and when you arrive you are not attended at the scheduled time, it takes more than an hour to be answered and there is still a employee say that he makes an appointment to come to do the form, that the appointment is never at the appointed time. And the 30 minutes before the operator orders it to arrive? Isn't it about making the record?
Disregard for patients who have been thinking they will be seen at the time of appointment. When this is the case, say that it is in order of arrival and not to deceive patients. Shouldn't even get a star!!!
Horrible service.
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Cardin Débora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde fiz uma mamografia dia 01/11/21 estou indo direto pegar o exame e nunca tá pronto ligo direto e nada até pensei que tinha perdido meu exame hoje dia 23/12 /21 que me ligou agora pra dizer que está pronto já até passou o dia da consulta 101 mês e 20 dias .muito descaso.
Good afternoon I had a mammogram on 11/01/21 I'm going straight to get the exam and it's never ready. 101 month and 20 days passed the consultation day.
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Camilla Lima lacerda pedroza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que experiência ruim .. + de 3 horas para atendimento com a nutricionista, estou desistindo e indo embora procurar outro local. Aqui nunca mais . Horrível
What a bad experience .. + 3 hours for consultation with the nutritionist, I'm giving up and leaving to look for another place. Here never again. Horrible
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Sebastião Figueiredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia, 12/02/2022, fui internado no memorial de Bonsucesso foi a pior experiência da minha vida, simplesmente fiquei na UTI, tomando remédio que tomo em casa, não me passavam nada, eu moro longe e não podia fica com meu celular para dizer o que estava acontecendo, minha mãe ligou mas de 20 vezes para o hospital e eles não passava o que estava acontecendo, a médica só veio quando eu falei que ia embora, pois não aguentava mais fica olhando para a parede, solicitei a médica então me manda para o quarto, aí ela me falou que tinha que fica me avaliando, a médica nem na minha cara olhava ficava andando , para lá e para cá , e não falava nada, cansei de fica lá preocupado com minha mãe doente em casa, sempodernpassa o que está acontedo , foi a pior médica o pior hospital mas o corpo de.emfermeiros de lá são maravilhosos.
On 02/12/2022, I was admitted to the Bonsucesso memorial, it was the worst experience of my life, I simply stayed in the ICU, taking medicine that I take at home, they didn't give me anything, I live far away and I couldn't keep my cell phone to say what was happening, my mother called the hospital more than 20 times and they didn't tell me what was happening, the doctor only came when I said I was leaving, because I couldn't take it anymore, she kept looking at the wall, I asked the doctor so she sends me to the room, then she told me that she had to keep evaluating me, the doctor didn't even look at my face, she kept walking, back and forth, and didn't say anything, I got tired of being there worried about my sick mother at home , no matter what is happening, it was the worst doctor in the worst hospital but the staff of nurses there are wonderful.
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Rodolpho Rocon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Memorial
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