Mercado Eletrônico - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Mercado Eletrônico
| Address : | Mercado Eletrônico - R. Gomes de Carvalho, 1195 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04547-004, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 04547-004 |
| Website : | https://www.me.com.br/ |
| Categories : |
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Adriano Higa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estão cobrando sobre um plano gratuito que renovam automaticamente, não façam negocio com o ME, usam esse método de má fé para enganar seus ex parceiros.... porque nunca mais faço negócios nesse portal
 They are charging about a free plan that they automatically renew, do not do business with ME, use this method in bad faith to deceive your ex partners .... because I never do business on this portal again
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Gregory Grigoragi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta empresa "Mercado Eletrônico", está destruindo a relação com meu cliente de anos!!!
Estou agora sendo OBRIGADO a me cadastrar nesta odiosa relação com o ME para continuar atendendo um cliente de anos, e ainda vou ser OBRIGADO a "PAGAR" uma porcentagem da minha nota para esta maldita empresa se eu quiser continuar a atendê lo, só para receber um emailzinho de com um numero de pedido se quiser continuar a faturar!!!
Sinceramente, desejo uma doença bem dolorosa ao espertão que criou esta empresa que ao meu ver em vez de ajudar faz o contrario, NÃO quero vcs nesta ralação, NÃO preciso de vcs.
Duvido que alguém que é Obrigado a pagar pra vcs estão de acordo com esse relação fornecedor/cliente, quero continuar a atender meu cliente, mas NÃO QUERO a interferência do ME.
Vão pra...
This company "Electronic Market", is destroying the relationship with my client for years !!!
I am now THANK YOU to sign up for this odious relationship with ME to continue serving a customer for years, and I will still be THANK YOU to "PAY" a percentage of my grade to this damn company if I want to continue serving it, just to receive it. an email with an order number if you want to continue to invoice !!!
Honestly, I wish a very painful disease to the smart guy who created this company that in my view instead of helping do the opposite, I do not want you in this relationship, I do not need you.
I doubt that someone who is obligated to pay you are in agreement with this supplier / customer relationship, I want to continue to serve my customer, but I do not want the interference of ME.
Go to ...
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Center Carimbos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acessei a página deste ME a pedido de um cliente, não criei senha nem fiz qualquer transação comercial com eles e a partir daí passaram a me cobrar indevidamente, ameaçando inclusive a me cadastrar no SERASA. Um absurdo. Só no Brasil mesmo.
I accessed the page of this ME at the request of a customer, I did not create a password or make any commercial transaction with them and from then on they started to charge me improperly, even threatening to register with SERASA. Absurd. Only in Brazil.
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douglas pazzanese on Google
★ ★ ★ ★ ★ estava boa mas agora esta muito dificil
it was good but now it's very difficult
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Kleber Jose Rodrigues de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me ligaram oferecendo uma valor para 3 meses de cotações em aberto. Minha empresa aceitou e fizemos o lançamento deste novo sistema na plataforma. Como as cotações não renderam sucesso, resolvemos cancelar esta assinatura e voltar ao modelo antigo.. Aí vem a pegadinha... você não consegue fazer pelo sistema, informam um telefone que ninguém nunca está no ramal. Estamos tentando pelo telefone geral.... está dificil... para aumentar pode fazer pela plataforma,... para diminuir.. tente achar alguém.
They called me offering a price for 3 months of open quotes. My company accepted and we launched this new system on the platform. As the quotes were not successful, we decided to cancel this subscription and go back to the old model. Here comes the prank ... you can't do it through the system, inform a phone that no one is ever on the extension. We are trying for the general telephone ... it is difficult ... to increase you can do it through the platform, ... to decrease ... try to find someone.
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Mc Exursões Uberaba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como todo comentário aqui, esse será mais um negativo.
É difícil acredita que uma empresa consolidada no mercado, com capital superior a 20 milhões de reais, não fornecer um serviço adequado aos seus clientes, pelas fotos apresentadas da empresa, nota-se um ambiente de trabalho confortável aos colaboradores, porem sem uma boa gestão do produto ofertado, uma cadeia de diretores, aos quais impossível qualquer tipo de contato.
As criticas já começam pelo portal - um portal que dificulta a qualquer fornecedor a interagir de maneira fácil com ele pois tudo que é feito de maneira lenta, devido a tudo ter paginas e paginas carregadas novamente (O suporte técnico já tem esclarecimentos pre moldados sobre suas reclamações, é seu cache, é seu computador, isentando sempre o ME de qualquer tipo de falha), vale também ressaltar que apresenta pequenos BUGS, ao quais são inadmissíveis para tal caso.
Interface defasada e apresenta funcionalidades que simplesmente não funcionam, como um opção de FILTROS, porem (culpa também atribuída ao cliente, pois você não deve usar filtros para ver cotações), ou seja te vendo uma opção que chama FILTROS que tem extrema importância, porem ela não funciona.
Hoje em 25/06, perdi três cotações que deveria estar respondendo e que tinham prazo para serem respondidas devido a simplesmente o portal enfrentar dificuldades técnicas, uma empresa com mais de 20 anos de mercado? Dificuldades técnicas, bugs, difícil de diluir a ideia, porem um cenário real que muitos comentários já expõe
Que dizer, em cinco dias de assinatura, não consegui usufruir com qualidade e ainda perdi cotações que achei interessantes (mesmo assim o suporte técnico por sua vez se ausenta de qualquer culpa), infelizmente problema é só meu CLIENTE.
Tudo no site se baseia na abertura de chamado com prazo mínimos de 24 horas, tentei por telefone identificar o coordenador de TI, ou colaborador com um escopo de conhecimento técnico do produto oferecido, porem sem sucesso, qualquer questão de fuja do básico com o atendente do suporte técnico necessita a abertura de um chamado, pois o propio colaborador do suporte não tem domínio do produto que ira dar um suporte.
O pior de tudo é entender, alguém já venceu alguma cotação utilizando deste PORTAL? pois fiz não uma nem duas, mais cerca de 50 cotações com preços abaixo do preço de custo e de mercado, e se quer alguém notou isso das mais de 100 cotações que participei, fica a duvida.
Realmente mais uma vez exponho minha insatisfação e contribuo para um grupo de comentários iguais ao meus, ao qualquer existem mais pontos negativos do que positivos.
Outra questão importante a ressaltar é o prejuízo que a ME causa as empresas que são clientes do mesmo, pois o portal não deixa novos fornecedores interagirem e vender? No que se baseia os principio do ME? em vender com os fornecedores pre definidos?
Outra questão, nota-se que não existe nenhuma manual técnico de uso, é oferecido um manual tão básico que não explica 1/3 de como são as suas funções.
Espero que esse contribua para analises duras e criticas sobre o real cenário dos produtos oferecidos, e me coloco a disposição a esclarece-los de maneira mais objetiva e funcional que esta. mostrando e comprovando cada ponto exibido.
Atenciosamente
Like every comment here, this will be another negative.
It is difficult to believe that a consolidated company in the market, with a capital of more than R $ 20 million, does not provide an adequate service to its customers, due to the photos of the company, there is a comfortable working environment for employees, but without good management of the product offered, a chain of directors, to whom any type of contact is impossible.
The criticisms already begin with the portal - a portal that makes it difficult for any supplier to interact easily with him because everything is done slowly, due to everything having pages and pages loaded again (Technical support already has pre-molded clarifications on their complaints, it's your cache, it's your computer, always exempting the ME from any type of failure), it is also worth mentioning that it has small BUGS, which are inadmissible for such a case.
Outdated interface and features that simply do not work, such as a FILTERS option, however (fault also attributed to the client, as you should not use filters to see quotes), ie seeing you an option that calls FILTERS that is extremely important, however it doesn't work.
Today on 06/25, I lost three quotes that I should be answering and that had a deadline to be answered due simply to the portal facing technical difficulties, a company with more than 20 years in the market? Technical difficulties, bugs, difficult to dilute the idea, but a real scenario that many comments already expose
That is to say, in five days of subscription, I was not able to enjoy with quality and I still lost quotes that I found interesting (even so the technical support in turn is absent from any fault), unfortunately the problem is only my CLIENT.
Everything on the site is based on the opening of a call with a minimum period of 24 hours, I tried by phone to identify the IT coordinator, or collaborator with a scope of technical knowledge of the product offered, however without success, any issue of escaping the basics with the attendant of technical support needs the opening of a ticket, because the support collaborator himself has no control over the product that will provide support.
Worst of all is to understand, has anyone won a quote using this PORTAL? because I did not one or two, plus about 50 quotes with prices below the cost and market price, and if you want someone to notice this out of the more than 100 quotes I participated in, there is no doubt.
Really again I expose my dissatisfaction and contribute to a group of comments like mine, however there are more negative points than positive ones.
Another important issue to note is the damage that ME causes to companies that are customers of the same, because the portal does not let new suppliers interact and sell? What is the ME principle based on? selling with pre-defined suppliers?
Another issue, note that there is no technical manual for use, a manual is offered so basic that it does not explain 1/3 of how its functions are.
I hope that this contributes to hard and critical analyzes about the real scenario of the products offered, and I am willing to clarify them in a more objective and functional way than this. showing and proving each point displayed.
graciously
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Carla Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou super insatisfeita!! A plataforma não me ajudou a vender mais. Havia perguntado ao vendedor sobre a possibilidade de testar por um mês e com flexibilidade para cancelar... cancelei após 20 dias e agora querem me cobrar 2 meses. Segundo eles, há uma carência de 30 dias para cancelamento e assim eles podem cobrar "possíveis boletos" durante esse prazo.
O mais estranho é que eles me fizeram uma oferta especial de um mês grátis, no dia que emitiram o segundo boleto de cobrança e após a solicitação de cancelamento.
Outro detalhe estranho... não enviaram para mim a NF e boleto... porque estava na plataforma, mas não foi mostrado no treinamento....
I'm super dissatisfied !! The platform did not help me sell more. I had asked the seller about the possibility of testing for a month and with the flexibility to cancel ... I canceled after 20 days and now they want to charge me 2 months. According to them, there is a grace period of 30 days for cancellation and so they can charge "possible bills" during this period.
The strangest thing is that they made me a special offer for a free month, on the day they issued the second bill of exchange and after the cancellation request.
Another strange detail ... they did not send me the invoice and invoice ... because it was on the platform, but it was not shown in training ....
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Caio Fernando de Oliveira SIlva on Google
★ ★ ★ ★ ★ The best
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