Midea Carrier - São Paulo - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Midea Carrier
| Address : | Midea Carrier - Av. do Café, 277 - Jabaquara, São Paulo - SP, 04311-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 04311-000 |
| Website : | http://www.mideacarrier.com.br/ |
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Justo Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma Arfrayer, no Carrefour, O aparelho, todo com o revestimento branco quebrado.
Péssimo acabamento, me mandaram para uma assistência técnica mais próxima, atendimento tão péssimo quanto o produto.
Acho que eles se completamente, na ineficiência de vários aspectos.
 I bought an Arfrayer, at Carrefour, The device, all with a broken white coating.
Terrible finish, they sent me to a closer technical assistance, service as terrible as the product.
I think they are completely inefficiency in various aspects.
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Carolina Galvanese on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Pós vendas sofrível. Cada atendente dá uma informação diferente. Estou a 5 dias pra instalar um cooktop, sem fogão nem forno pela atrapalhação deles.... perdi 2 dias de trabalho. A assistência também é um fiasco. Olha que nem comecei a usar o produto. Só Deus sabe o q me aguarda!
Não compraria novamente e não recomendo a ninguém.
Comprem da Crissair.
Bad experience. Poor after sales. Each attendant gives different information. I'm 5 days away to install a cooktop, without a stove or oven because of their inconvenience.... I lost 2 days of work. Assistance is also a fiasco. Look, I haven't even started using the product. Only God knows what awaits me!
Would not buy again and would not recommend to anyone.
Buy from Crissair.
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Filippo Valiante Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compre o produto e depois... Não existe pós-venda! Comprei uma coifa. Como toda coifa que se preze, tem os filtros com carvão ativado que o manual recomenda trocar a cada 6 meses. Eles não tem pra vender no site. A assistência técnica não tem e não sabe onde vende. Depois de registrar uma reclamação no Reclame Aqui, eles disseram que a autorizada Totaline deveria ter a peça, inclusive pra vender online. Eles nem atendem o telefone e nem sequer têm loja online. Já coloquei isso no Reclame Aqui e ainda estou aguardando a resposta. Cansei, vou denunciar ao Procon. Nem no Mercado Livre e lojas de peças para eletrodomésticos acha. Vendem produtos com refis/filtros consumíveis e não vendem o refil... Total desrespeito ao consumidor!
Buy the product and then... There is no after-sales! I bought a hood. Like any self-respecting hood, it has filters with activated carbon that the manual recommends changing every 6 months. They don't have to sell on the website. Technical assistance does not have and does not know where it sells. After filing a complaint on Reclame Aqui, they said that the authorized Totaline should have the part, even to sell it online. They don't even answer the phone and they don't even have an online store. I've already put this on Reclame Aqui and I'm still waiting for the answer. I'm tired, I'm going to report it to Procon. Not even in the Free Market and appliance parts stores do you think. They sell products with consumable refills/filters and don't sell the refill... Total disrespect to the consumer!
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Fabio Persio on Google
★ ★ ★ ★ ★ PRODUTO ENTREGUE AVARIADO E A EMPRESA NAO PRESTA UM SUPORTE DESCENTE, NAO COMPREM NA MIDEA!!!
PRODUCT DELIVERED DAMAGED AND THE COMPANY DOES NOT PROVIDE A DESCENT SUPPORT, DO NOT BUY AT MIDEA!!!
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FERRAZ VIEIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra referente a um Microondas Modelo ( mtaeg ) só que recentemente teve alguns problema , então levei em duas assistência técnica aí os técnicos falam que não tem peças para reposição e também não tem previsão para chegar isso já faz 4 meses .
Oque acontece com essa empresa Midea , estou totalmente decepcionado com essa marca não tenho coragem de compra mais nada deles ..
Midea não vale a pena, pois seus produtos não tem peça para reposição
Nota 0,0
I made a purchase referring to a Model Microwave (mtaeg) but it recently had some problems, so I took it to two technical assistance, and the technicians say that there are no spare parts and there is no forecast to get this for 4 months.
What about this Midea company, I am totally disappointed in this brand I don't have the courage to buy any more from them..
Midea is not worth it, as its products do not have a spare part.
Grade 0.0
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DM Express on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Máquina de lavar louça não durou 5 meses e a assistência não responde e nem a própria Midea. Uma máquina costuma durar 5 anos pelo menos. Só que da Midea não dura e o suporte é péssimo.
Bad experience. Dishwasher did not last 5 months and assistance does not respond and neither does Midea itself. A machine usually lasts for at least 5 years. Only Midea doesn't last and the support is terrible.
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Desirée F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência horrível. Além de não ter nome forte no mercado não tem palavra. Comprei um frigobar e veio todo amassado e estes caras estão a mais de mês com meu dinheiro e não devolvem. Até mercado livre q intermediou a venda está implorando pra me pagarem. Até de te Luciana não tem palavra, só vem dizer pra esperar. Querem trabalhar c dinheiro do cliente na conta deles o tempo máximo ou não devolver mesmo, pois q mercadoria levou mais de 20 dias pra ser retirada e mais de 20 tô sem receber. Fujam pessoal, além de vender coisa amassada deteriorada, ficam velhaqueando pra devolver dinheiro do cliente! Nunca mais!!!!
Horrible experience. In addition to not having a strong name in the market, it has no word. I bought a fridge and it came all crumpled and these guys have been with my money for more than a month and they don't return it. Even the free market that brokered the sale is begging them to pay me. Luciana doesn't even have a word for you, she just comes to say to wait. They want to work with the customer's money in their account for the maximum time or not to return it at all, because the goods took more than 20 days to be removed and more than 20 I haven't received it. Run away folks, in addition to selling deteriorated crumpled things, they are knackering to return the customer's money! Never!!!!
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marcelo arraiol on Google
★ ★ ★ ★ ★ "Tive uma Fritadeira Sem Óleo Airfryer 5,5L Midea que apresentou defeito. Em 13/12/2021, levei o aparelho acima citado na autorizada Mogilux na cidade de Mogi das Cruzes, com a ordem de serviço n 59360414. Passado o prazo de 30 dias, entrei em contato com a assistência técnica, onde me foi informado que o aparelho estava sem conserto por falta de peças. Entrei em contato como o Sac da Midea alegando que seria resolvido. Resumindo, dia 10/02/2022, entrei novamente em contato com o Sac da empresa, onde foi me passado o protocolo de n 9782694, me foi informado que em cinco dias úteis entrariam em contato. Na data de hoje, 24/02/2022, depois de mais duas ligações sem sucesso, entrei em contato mais uma vez e me foi relatado para ainda aguardar." Fiz reclamações no site Reclameaqui, e sem solução .Hoje, 05/05/2022, entrei em contato novamente com a empresa, fui informado para ainda aguardar. Depois de muitos anos e atuando diretamente no comércio, posso afirmar sem sombra de dúvidas, esse é o pior pós venda que já tive, um descaso total.
"I had a Midea Airfryer 5.5L Oil Free Fryer that was defective. On 12/13/2021, I took the above mentioned device to the authorized Mogilux in the city of Mogi das Cruzes, with service order n 59360414. After the 30 days, I contacted the technical assistance, where I was informed that the device was without repair due to lack of parts. I contacted the Midea Sac claiming that it would be resolved. In short, on 02/10/2022, I contacted contact the company's Customer Service, where I was given protocol n 9782694, I was informed that they would be in touch within five working days. On today's date, 02/24/2022, after two more unsuccessful calls, I contacted again and was reported to me to still wait." I made complaints on the Reclameaqui website, and no solution. Today, 05/05/2022, I contacted the company again, I was informed to still wait. After many years and working directly in the trade, I can say without a shadow of a doubt, this is the worst after-sales service I've ever had, a total neglect.
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