MM Piscinas - Tudo para a sua Piscina | Bragança Paulista - Bragança Paulista - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
MMPiscinas | Manutenção, Assistência técnica e Acessórios para Piscinas em Geral - Mmpiscinas.com.br
Desde 1997, nossa empresa familiar fornece serviços especializados de manutenção e reparos, renovações de piscinas, reparos de emergência e muito mais para proprietários de residências e gestão de piscinas comerciais e municipais em toda a região de Bragança Paulista....
Contact MM Piscinas - Tudo para a sua Piscina | Bragança Paulista
| Address : | 1491 - Centro, Bragança Paulista - SP, 12900-301, Brazil |
| Phone : | 📞 +978 |
| Postal code : | 12900-301 |
| Website : | https://mmpiscinas.com.br/ |
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VANESSA MURIANE MONTAGNANA CORREA on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Loja tem ótimo atendimento e variedade em produtos de piscinas, além de comprarmos os produtos, recebemos orientações de como utilizar cada um.
 The store has great service and variety in pool products, in addition to buying the products, we received guidance on how to use each one.
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Celso Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, encontrei tudo que eu precisava, atendentes prestativos!
Excellent service, I found everything I needed, helpful attendants!
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Liliane Destro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ó timo antendimento, fácil localização e serviço rápidos.
Great service, easy location and quick service.
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josé Carlos matavell matavelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento
Great service
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Miriam Torrês on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já foi melhor.
Already was better.
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Admilson Zamana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa variedade de produtos, bons preços!
Good range of products, good prices!
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Fernando Antonio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente a experiência com este lugar , é sempre péssimo, me arrependo amargamente em ter fechado negócio com a M M .
Mais uma vez o pós venda é lamentável, tive um problema de vazamento no cabeçote do filtro , entrei em contato via WhatsApp, mandando em anexo a imagem , depois de uns 2 ou 3 dias , a resposta foi , estamos ocupados , teremos um técnico disponível para visita somente no dia 21/09 ( isso ocorreu no dia 14/09) ou seja , uma semana apenas para verificar o motivo do vazamento , esperei até o dia 21 , ninguém apareceu e nem entraram em contato para dizer que não iriam aparecer .
Entrei em contato questionando, a resposta da Bianca foi : meu marido analisou pelo WhatsApp e disse que não podem fazer nada , que teriam que acionar a garantia ( parece até brincadeira) depois de 7 dias para dar essa resposta. Deixando o equipamento parado e a piscina sem tratamento.
Pedi então para que acionassem a garantia , a resposta é que isso iria demorar e etc...
Conforme as minhas experiências com este lugar é sempre péssimo.
Eu mesmo entrei em contato com a Nautilus, na qual de imediato se dispôs a resolver o problema no dia seguinte. ( E RESOLVEU )
A má vontade , respeito e consideração pelo cliente é notavelmente visível.
Aproveitando também para deixar bem evidente aos possíveis clientes , como ACREDITAR em um lugar na qual funcionários e parentes fazem AVALIAÇÕES POSITIVAS , e de uma certa maneira derrubar a avaliação negativa que já fiz anteriormente em uma outra oportunidade ( RIDÍCULO)
Avaliação devem ser feitas por clientes que tiveram experiências boas ou negativas.
Não seria mais fácil corrigir as deficiências e fazer com que o cliente tenha uma experiência agradável , e assim receber as avaliações verdadeiras de cliente e não de funcionários e parentes ?
Unfortunately the experience with this place is always terrible, I bitterly regret having closed a deal with M M .
Once again the after-sales is regrettable, I had a problem with a leak in the filter head, I contacted via WhatsApp, sending the image attached, after about 2 or 3 days, the answer was, we are busy, we will have a technician available for a visit only on the 21/09 (this occurred on the 14/09) that is, a week just to check the reason for the leak, I waited until the 21st, nobody showed up and they didn't even get in touch to say they wouldn't show up.
I got in touch questioning, Bianca's answer was: my husband analyzed it by WhatsApp and said that they can't do anything, that they would have to activate the guarantee (it even seems like a joke) after 7 days to give this answer. Leaving the equipment stopped and the pool untreated.
So I asked them to activate the guarantee, the answer is that it would take time and etc...
As per my experiences with this place it is always terrible.
I myself contacted Nautilus, which immediately set out to solve the problem the next day. (AND SOLVED)
The ill will, respect and consideration for the customer is remarkably visible.
Also taking the opportunity to make it very evident to potential customers, how to BELIEVE in a place where employees and relatives make POSITIVE ASSESSMENTS, and in a way overturn the negative assessment I've already done in another opportunity (RIDICULOUS)
Evaluation must be done by customers who have had good or negative experiences.
Wouldn't it be easier to correct deficiencies and make the customer experience a pleasant one, and thus receive true customer reviews rather than employees and relatives?
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Roseli Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente. São pessoas muito atenciosos. A manutenção é bem eficiente.
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