Moto Praia Distribuidora Veículos - YAMAHA - Itanhaém - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Moto Praia Distribuidora Veículos - YAMAHA
| Address : | Moto Praia Distribuidora Veículos - YAMAHA - R. João Mariano Ferreira, 255 - Vila São Paulo, Itanhaém - SP, 11740-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +788 |
| Postal code : | 11740-000 |
| Website : | http://www.motopraiayamaha.com.br/ |
| Categories : | |
| Description : | Motorcycle retailer selling parts, apparel & accessories |
|
A
|
Aline yohann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei minha moto com uma pessoa chamada Carla, odiei a pós venda... ela não dá atenção devida! além de ser uma pessoa muito grossa!! Quase fundiu o motor da moto pela falta de informação dessa vendedora. INFELIZMENTE NÃO POSSO DEVOLVER A MOTO mas faço questão de deixar aqui minha insatisfação.
 I bought my motorcycle with a person named Carla, I hated after-sales ... she doesn't pay due attention! besides being a very thick person !! He almost blew the motorcycle's engine due to the lack of information from this saleswoman. UNFORTUNATELY I CAN'T RETURN ON A MOTO but I make a point of leaving my dissatisfaction here.
|
|
B
|
Bad Rafa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca mais compro moto aí,comprei uma Fz 250 vendedora prometeu capacete chegou no dia falou que não dava pra dar,moto ainda veio com defeito no pneu devido a montagem errada e não solucionaram o problema,tive que ir até PG pra trocar o pneu,ia pegar uma X Max no início do ano que vem,prefiro ir até PG ou outro lugar pra comprar,aí não faço mais negócio, consideração nenhuma com o cliente.
I never buy a motorcycle there again, I bought a Fz 250 seller promised a helmet arrived on the day he said it couldn't be done, the motorcycle still came with a tire defect due to the wrong assembly and they didn't solve the problem, I had to go to PG to change the tire, I was going to get an X Max at the beginning of next year, I prefer to go to PG or somewhere else to buy, then I don't do any more business, no consideration for the customer.
|
|
R
|
Rony Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente montadora, motos excelentes, porem se atentem e muito com a falta de profissionalismo e educação da vendedora que la trabalha, sem ética, sem respeito, sem postura alguma, parece que de alguma maneira eu estava pedindo um favor, e se for prometido um capacete salvem a msg, pq ela ira fazer vc pagar pelo menos a metade,ah revisem a moto, olhem ,pq a minha eu fui olhar em casa e ja estava toda riscada , nao recomendo essa concessionaria , procurem outra em praia grande em santos ou ate no abc.
Excellent assembler, excellent motorbikes, but beware and a lot of the lack of professionalism and education of the saleswoman who works there, without ethics, without respect, without any posture, it seems that somehow I was asking for a favor, and if one is promised a helmet save msg, because it will make you pay at least half, ah check the bike, look, because mine I went to look at home and it was all scratched, I do not recommend this dealership, look for another one in praia grande in santos or even abc.
|
|
R
|
Ricardo Ferreira Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima vendedora a Carla agora gerente hummmmmmmm só Deus
Great seller Carla now manager hummmmmmmm just God
|
|
B
|
Bruno Muniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Queria dar zero estrelas porém não é possível. Passei no Sábado dia 06/02 para solicitar um serviço. A oficina recusou realizar uma retirada de um rolamento danificado na roda da minha moto (Fazer 250). Primeiro alegaram que era um serviço difícil, depois alegaram que tinha apenas um mecânico em serviço e por fim pediram para eu ligar para o gerente Fábio para que eles fizessem o serviço. Eu já trabalhei em concessionária Yamaha e essa postura não condiz com que é realmente a Yamaha. Concessionários assim mancham o nome da montadora. Após isso, eu passei na Honda e perguntei se eles poderiam fazer esse serviço, eles me informaram que eu poderia passar na segunda-feira dia 08/02 pois eles tentariam fazer a retirada da peça. Ou seja, a concorrente dá mais atenção do que a própria concessionária. Realizei uma pesquisa rápida na internet e usei um tutorial de como retirar o rolamento danificado e consegui retirar por conta própria. Eu queria apenas deixar um recado para o pós venda da Moto Praia. Não existe serviço difícil, existe falta de conhecimento. E obrigado Honda Sanmell pela atenção e recepção a uma pessoa que nem é cliente de vocês.
Tréplica ao proprietário:
Foi negado sim pelo funcionário que estava no balcão de peças, e sim, ele disse que se tratava de um serviço difícil após perguntar ao único mecânico da oficina. Se essa resposta vem do Sr. Fábio, como vc pode afirmar que o serviço não foi negado sendo que o Sr. não estava na concessionária para resolver o meu problema?
Sobre peças paralelas: Em nenhum momento eu referi sobre peças paralelas ao seu funcionário, eu já tinha o par de rolamentos (93306–252Y5) e espaçador (12B–F5317–01) originais comprados em Santos na Yamaha Celmar e estava apenas solicitando pra vocês a mão de obra.
E eu que agradeço a vocês em não fazer o reparo em minha moto, pois assim eu não tive o desprazer em receber os serviços de uma concessionária tão lixo como a de vocês. Abraço!
I wanted to give zero stars but it is not possible. I spent on Saturday 06/02 to request a service. The workshop refused to remove a damaged bearing on my motorcycle wheel (Do 250). First they claimed that it was a difficult job, then they claimed that there was only one mechanic on duty and finally they asked me to call the manager Fábio so they could do the job. I already worked at a Yamaha dealership and this attitude does not match what Yamaha really is. Dealerships thus tarnish the automaker's name. After that, I went to Honda and asked if they could do this service, they informed me that I could do it on Monday 02/02 because they would try to remove the part. That is, the competitor pays more attention than the concessionaire itself. I did a quick search on the internet and used a tutorial on how to remove the damaged bearing and managed to remove it on my own. I just wanted to leave a message for Moto Praia after sales. There is no difficult service, there is a lack of knowledge. And thank you Honda Sanmell for your attention and reception to a person who is not even your customer.
Reply to owner:
Yes, it was denied by the employee at the parts counter, and yes, he said it was a difficult job after asking the only mechanic in the workshop. If that answer comes from Mr. Fábio, how can you say that the service was not denied, since you were not at the dealership to solve my problem?
About parallel parts: At no time did I mention parts parallel to your employee, I already had the original pair of bearings (93306–252Y5) and spacer (12B – F5317–01) bought in Santos at Yamaha Celmar and I was just asking you labor.
And I thank you for not doing the repair on my motorcycle, so I didn't have the displeasure of receiving the services of a dealership as rubbish as yours. Hug!
|
|
g
|
game racing android on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar excelente,ótimo atendimento e prestação de serviço lugar nota 10
Excellent place, great service and service, place note 10
|
|
E
|
Edson Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adquiri uma scooter e fiz a primeira revisão nessa mesma loja, ótimo atendimento desde a venda até a retirada da revisão, sempre muito bem atendido ?
I bought a scooter and did the first review in that same store, great service from the sale to the removal of the review, always very well attended ?
|
|
D
|
Dayane Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não tive boas impressões desta loja, pois estava a procura da minha moto e pesquisei em várias concessionárias pois meu maior interesse era compra a pronta entrega, e entrei em contato com eles onde a vendedora informou que tinha a moto, perguntei o valor da fazer, e ela prontamente me passou via WhatsApp, porém após o preço veio várias mensagens “forçando” a fechar a venda, que eu tinha que transferir, que precisava dar meus dados , enfim como eu não moro na cidade local dessa distribuidora, informei que meu marido ia fazer um serviço nas redondezas e iria ver a moto, ele foi viu a moto e confirmou o valor da moto pelo WhatsApp dele, onde novamente ela confirmou o valor e logo após mensagem para fechar logo a venda, ela queria pelo menos um sinal. Perguntamos porque o preço de lá era melhor do que em outros, ela disse que lá é a distribuidora e o valor realmente sai mais em conta. Combinamos de irmos lá no sábado, sábado logo de manhã já estava mandando mensagem perguntando se estávamos indo, bom andamos mais de 40Km para chegar lá prontos a comprar a moto.
Quando chegamos para fecharmos ela descobrimos que ela passou o valor errado ? , poxa mais passou o valor errado para duas pessoas? Pq passou no meu WhatsApp e no do meu marido. A única resposta dela foi - não sei onde estava com a minha cabeça. Questionamos que confirmamos com ela o valor várias vezes mas como ela queria apenas vender confirmava o valor , e a justificativa dela foi que trabalhou doente, péssima devolutiva para um erro que para mim foi gravíssimo, ela conseguiu arruinar meu sonho de ter a minha moto e ainda uma empresa tão conceituada deixando funcionários trabalhar doente para ser justificável o preço passado errado,
Talvez se ela tivesse interessada no comprador teria todo o cuidado na hora da venda, mas ela só queria vender. Ainda bem que não fiz o que ela estava quase me obrigando a fazer de depositar o dinheiro antes.
Então um alerta: cuidado ao fechar a sua moto, mesmo confirmando várias vezes ela ainda pode te passar e confirmar o preço errado e quem sai no prejuízo somos nós, enfim
Unfortunately I didn't have good impressions of this store, because I was looking for my bike and I researched in several dealerships because my biggest interest was to buy the prompt delivery, and I got in touch with them where the saleswoman informed that she had the bike, I asked the value of making it , and she promptly sent it to me via WhatsApp, but after the price came several messages "forcing" to close the sale, which I had to transfer, that I needed to give my data, anyway as I don't live in the local city of this distributor, I informed that my husband was going to do a service in the neighborhood and would see the bike, he went to see the bike and confirmed the value of the bike through his WhatsApp, where again she confirmed the value and after a message to close the sale soon, she wanted at least a down payment . We asked why the price there was better than in others, she said that the distributor is there and the value is really more affordable. We agreed to go there on Saturday, Saturday morning I was already sending a message asking if we were going, well we walked more than 40 km to get there ready to buy the bike.
When we arrived to close it, we found out that she passed the wrong amount ?, hey, did it pass the wrong amount for two people? Because it was on my WhatsApp and my husband's. Her only response was - I don't know where my head was. We questioned that we confirmed the value with her several times but as she just wanted to sell it, she confirmed the value, and her justification was that she worked sick, bad return for an error that for me was very serious, she managed to ruin my dream of having my motorcycle and still such a reputable company letting employees work sick to justify the wrong past price,
Maybe if she was interested in the buyer, she would be very careful when selling, but she just wanted to sell. Good thing I didn't do what she was almost making me do and deposit the money first.
So an alert: be careful when closing your bike, even confirming it several times it can still pass you and confirm the wrong price and we are the ones who lose out, anyway
|
Write some of your reviews for the company Moto Praia Distribuidora Veículos - YAMAHA
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Motorcycle dealer,
Nearby places Moto Praia Distribuidora Veículos - YAMAHA
