Movida aluguel de Carros - João Pessoa - PB
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Movida aluguel de Carros
| Address : | Movida aluguel de Carros - Av. Pres. Epitácio Pessoa, 1089 - Estados, João Pessoa - PB, 58030-906, Brazil |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 58030-906 |
| Website : | https://www.movida.com.br/ |
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Jadson Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima locadora de automóveis. Fiz uma reserva há um mês e, no momento da retirada do automóvel, fui informado que não foi liberado. Mesmo estando tudo pago. Não informaram o motivo.
 Bad car rental. I made a reservation a month ago and, when picking up the car, I was informed that it was not released. Even though everything is paid for. They did not inform the reason.
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Luciano Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive a necessidade de trocar o carro que peguei no aeroporto e fui extremamente bem atendido. O Antônio me orientou sobre o carro disponível e meu havendo uma confraternização, saiu e me atendeu com excelência. Ainda quebrou meu galho e me emprestou uma corda. Parabéns!
I had the need to change the car I took at the airport and I was extremely well attended. Antônio guided me about the available car and when there was a get-together, he went out and served me with excellence. He even broke my branch and lent me a rope. Congratulations!
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Diego Peixoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente desde a central de atendimento e toda a equipe Movida da Av. Epitácio Pessoa, ambiente limpo, boa organização,rapidez em servir o cliente.
Excellent service from the call center and the entire Movida team from Av. Epitácio Pessoa, clean environment, good organization, speed in serving the customer.
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Juliana Sartomen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu esposo foi super constrangido. Não teve a reserva aprovada, ninguém explicou o motivo para nós ajudar a resolver. Nem fizeram questão de ajudar de nenhuma forma. Alugamos, então, o carro na Unidas, onde tudo deu certo, pegamos um carro automatico, de motor muito melhor pelo mesmo preço que pagariamos em um kwid.
My husband was super embarrassed. Didn't have the reservation approved, no one explained the reason for us to help solve it. They didn't even try to help in any way. We then rented the car at Unidas, where everything went well, we took an automatic car, with a much better engine, for the same price we would pay in a kwid.
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Paulo Zscaber on Google
★ ★ ★ ★ ★ Veículo com barulho na suspensão, sem combustível para partida e reservatório de água do limpador de parabrisa vazio
Vehicle with suspension noise, no starting fuel and empty windshield wiper water reservoir
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Wilson Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fraca, pela segunda vez seguida eu pego o carro com tanque "cheio" e ao sair da loja, rodando menos de 1km jantinha baixado um ponto, com 10km baixou 2. Nunca mais alugo carro nessa empresa
Weak, for the second time in a row I take the car with a "full" tank and when leaving the store, driving less than 1km, I had one point lowered, with 10km lowered 2. I will never rent a car from this company again
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Boaciabh - Eder on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente de Belo Horizonte e quero enfatizar a minha satisfação com a filial de João Pessoa! Tanto na Epitácio quanto no aeroporto atendimento nota 10! Super atenciosos e simpáticos! ...
I am a customer from Belo Horizonte and I want to emphasize my satisfaction with the branch in João Pessoa! Both at Epitácio and at the airport, service is a 10! Super attentive and friendly! ...
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Luiz Antonio Alves Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Não recomendo! Comprei um pacote pela Decolar em 17/11/21 onde estava incluso o aluguel de carro pela Movida e paguei com o cartão de crédito, onde a reserva ficou para o dia 22/12/21. Chegando em João Pessoa, me dirigi a movida e não pude pegar o carro que já estava pago e reservado através da Decolar, sendo muito mal atendido pelos funcionários, ficamos nos sentido muito humilhados e constragidos. E ainda os funcionários não queriam entregar nenhum documento com o motivo da recusa da entrega do carro. Perdemos dois dias do nosso cronograma e roteiro de viagem em família. Tivemos que alugar um outro carro na Localiza, cujo atendimento e educação são infinitamente superiores ao da Movida. Só ganhou uma estrela porque é o mínimo que posso dar. Logo mais virá a resposta padrão que dão a todas queixas, mostrando total falta de respeito ao cliente.
Terrible attendance! I do not recommend! I bought a package through Decolar on 11/17/21 which included the car rental with Movida and paid with my credit card, where the reservation was for 12/22/21. Arriving in João Pessoa, I went to move and couldn't get the car that was already paid for and booked through Decolar, being very poorly attended by the employees, we felt very humiliated and embarrassed. And the employees did not want to deliver any document with the reason for the refusal to deliver the car. We lost two days of our family travel schedule and itinerary. We had to rent another car from Localiza, whose service and education are infinitely superior to that of Movida. It only won one star because it's the least I can give. Soon will come the standard response they give to all complaints, showing total lack of respect for the customer.
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