Ms-Vitória -Assistência técnica em lava e seca :Samsung e Lg - Vitória - ES
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Ms-Vitória /Assistência técnica em lava e seca :Samsung e Lg
Address : | 2937 - Goiabeiras, Vitória - ES, 29072-050, Brazil |
Phone : | 📞 +7997777 |
Postal code : | 29072-050 |
Categories : |
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Alexandre Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente... Foram honestos e cumpriram o prazo de entrega!
Excellent ... They were honest and met the delivery deadline!
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Ricardo Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei do atendimento rápido, atencioso e cumpre conforme combinado.
I liked the fast, attentive service and complies as agreed.
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dimas toledo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Silicitei um atendimento, mas a demanda está alta e é ele não cumpriu a agenda, busquei outras alternativas
I asked for a service, but the demand is high and it was not on schedule, I looked for other alternatives
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Shirley Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida,técnico muito atencioso e educado !Seguindo as normas de atendimento do COVID-19 fazemos uso de máscara e álcool em Gel.
I was very well attended, a very attentive and polite technician! Following the COVID-19 service standards, we use a mask and gel alcohol.
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Lemir Gimenes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A primeira vez foi ótimo , mas agora estou precisando de ser atendido e ninguém atende o telefone. Consegui falar com o Maurício ficou de me ligar e até agora de estou esperando, o que está acontecendo com essa empresa?
The first time was great, but now I need to be answered and no one answers the phone. I managed to talk to Maurício, he stayed to call me and so far I am waiting, what is happening with this company?
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Javier Salazar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço, enrolo mais de um mês para fazer um serviço, quiz comprar um vidro para eu mesmo fazer a instalação e veio errado, foi pegar outro na residencia ja combinado que estava lá e quando foi pegar não era verdade. Só perdi meu tempo. Muito irresponsável.
Terrible service, I spend more than a month to do a service, I wanted to buy a glass to install myself and it came wrong, I went to get another one at the residence already agreed that it was there and when it went to get it wasn't true. I just wasted my time. Very irresponsible.
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marks deleon mutz on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 11 de janeiro 2021, estiveram na minha residência e levaram a maquina para fazer um concerto de um barulho quando estava fazendo torcendo a roupa e um pequeno vazamento, ai eu aproveitei e combinei uma revisão geral da máquina quando me entregaram efetui o pagamento como foi combinado! Com menos de 15 dias que me entregaram aptesentou problemas a máquina não tinha força suficiente para torcer as roupas e continuava o vazamento , com muita insistência o mecânico veio em fevereiro 2021 até minha resistência e trocou uma peça e foi embora mas os problemas continuaram, com mais um monte de msg para a loja eles retornar depois de quase 60 dias e levaram máquina para sua lj e oficina hj é dia 05 de julho de 2021 e ainda não devolveram a máquina e toda vezes que consigo contato a Shirley diz que vai entragar sexta-feira a tarde já perdi as contas de quantas sextas-feiras já se passaram.
On January 11, 2021, they were at my home and took the machine to make a noise concert when I was making clothes twisting and a small leak, so I took advantage and arranged a general overhaul of the machine when they delivered it to me, made the payment as was combined! With less than 15 days that I was delivered, I had problems, the machine was not strong enough to twist the clothes and the leak continued, with great insistence the mechanic came in February 2021 to my resistance and changed a part and left but the problems continued, with a lot more msg to the store they return after almost 60 days and they took the machine to their lj and workshop today it's July 5th, 2021 and they still haven't returned the machine and every time I get in touch, Shirley says she'll deliver it on Friday -Friday afternoon I've lost count of how many Fridays have passed.
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Luiza Barreto de Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extremamente desapontada com o serviço da Ms-Vitória. Entregamos a máquina de lavar para limpeza dos filtros. Testamos a máquina após o serviço e percebemos que ela está fazendo um barulho muito alto (ela era silenciosa). Infelizmente fizemos o pagamento antes de testar e assim entrei em contato com a empresa que prometeu resolver. O problema é que já foram realizados 2 reagendamentos e não estou vendo uma prioridade em resolver o serviço que não foi entregue de forma satisfatória. Acredito que clientes insatisfeitos deveriam ser prioridades nesse atendimento. Tenho certeza que se não tivesse sido pago, o problema seria colocado como urgência para a empresa. Não recomendo e não reutilizarei mais os serviços dessa empresa.
Extremely disappointed with Ms-Victoria's service. We deliver the washing machine to clean the filters. We test the machine after the service and we notice that it is making a very loud noise (it was silent). Unfortunately, we made the payment before testing and so I got in touch with the company that promised to solve it. The problem is that 2 reschedulings have already been carried out and I don't see a priority in solving the service that was not delivered satisfactorily. I believe that dissatisfied customers should be priorities in this service. I'm sure that if it hadn't been paid, the problem would have been raised as an emergency for the company. I do not recommend and will not reuse this company's services anymore.
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