Mudanças e Guarda Móveis Luzitar Ltda - Belo Horizonte - MG
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Mudanças e Guarda Móveis Luzitar Ltda
| Address : | Mudanças e Guarda Móveis Luzitar Ltda - Rua Hespéria, 136 - Parque Riachuelo, Belo Horizonte - MG, 31235-080, Brazil |
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| Phone : | 📞 +997 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31235-080 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.mudancasluzitar.com.br/ | ||||||||||||||
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Marco Antônio Patricio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa responsável com profissionais competentes. Senti muita segurança no serviço prestado, desde o primeiro atendimento até a finalização da mudança. Obrigado pela excelência!
 Responsible company with competent professionals. I felt very safe in the service provided, from the first service to the completion of the change. Thank you for your excellence!
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Marina Grossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente serviço, utilizei em minha mudança de BH para o Rio. Optei por ela pois minha família já é cliente, obtive um preço competitivo e a qualidade de sempre, recomendo!!!
Excellent service, I used it in my move from Belo Horizonte to Rio. I opted for it because my family is already a customer, I got a competitive price and the usual quality, I recommend it !!!
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Erica Franco Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento e prestação de serviço. Quando da contratação do serviço tudo ótimo. Me foi oferecido um seguro da minha mudança e o contratei no valor de R$10.000,00. Feita minha mudança no dia 12 de julho de 2018, minha geladeira nova, com apenas 1 mes de uso foi danificada nas três portas frontais. Diante de tal fato contatei a empresa para acionar o seguro, que me garantiu que as portas seriam trocadas. Ademais, meu sofá foi danificado e montado incorretamente, perdendo totalmente a função do encosto que tinha três posições.
Até a presente data, dia 12 de novembro, NADA FOI FEITO. Só me passaram que as portas não foram entregues pela Branstemp que demora a efetuar a entrega. Muito estranho, porque ao contatar a Brastemp fui informada que é necessário que um técnico vá ao local para fazer o orçamento e só depois eles pedem as portas que chegam em 10 a 15 dias úteis. Ou seja, tive a comprovação de que nada foi feito pela Luzitar. Ademais, ao ligar para a empresa e solicitar a apólice de seguro essa me foi negada sob a justificativa de que o contrato não é feito individualmente. Ora, eu paguei individualmente!!!
Bad service and service. When hiring the service everything is great. I was offered insurance for my move and I hired him in the amount of R $ 10,000.00. Made my move on July 12, 2018, my new refrigerator, with only 1 month of use, was damaged in the three front doors. Faced with this fact, I contacted the company to activate the insurance, which assured me that the doors would be changed. In addition, my sofa was damaged and incorrectly assembled, completely losing the function of the backrest that had three positions.
To date, November 12th, NOTHING HAS BEEN DONE. I was just told that the doors were not delivered by Branstemp, which takes a long time to deliver. Very strange, because when I contacted Brastemp I was informed that it is necessary for a technician to go to the place to make the budget and only after that they ask for the doors that arrive in 10 to 15 working days. In other words, I had the proof that nothing was done by Luzitar. In addition, when calling the company and requesting the insurance policy, I was denied on the grounds that the contract is not made individually. Well, I paid individually !!!
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Cris Constantinov on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deplorável! Saímos de BH para SP e cá chegando, meu sofá estava com laterais encharcadas. Bom, teriamos q aguardar a secagem, já q no dia da mudança choveu muito e a água deve ter entrado pelas frestas do caminhão durante a viagem. Até aí, tudo bem! O negócio piorou ao abrir as caixas, era pacote de pão misturado com utensílios de cozinha, sapatos com itens de decoração do quarto e lençol de criança, roupas q estavam dobradas nas gavetas, jogadas nas caixas. Além de alguns itens jogados sem um papel ou plastico bolha para proteger. Conclusão: tive muitos itens de decoração lascados, quebrados e arranhados. Pedir o ressarcimento não vale a pena, já q eram peças de artesanato feitas em família. Falta um pouquinho de amor ao trabalho q se realiza. Não recomendo essa empresa à ninguém!
Deplorable! We left BH to SP and arriving here, my sofa was soaked on the sides. Well, we would have to wait for it to dry, since on the day of the move it rained a lot and the water must have entered through the cracks in the truck during the trip. So far, so good! The business got worse when I opened the boxes, it was a package of bread mixed with kitchen utensils, shoes with decoration items in the room and children's sheets, clothes that were folded in the drawers, thrown in the boxes. In addition to some items thrown without a paper or bubble wrap to protect. Conclusion: I had many decoration items chipped, broken and scratched. Asking for reimbursement is not worth it, since they were pieces of crafts made in the family. There is a little lack of love for the work that takes place. I don't recommend this company to anyone!
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Aelindman Ciano on Google
★ ★ ★ ★ ★ A avaliação não é para a empresa e sim, para os motoristas que fazem manobras perigosas, jogando caminhão em cima das pessoas que estão na sua preferência. Caminhão final 1246.
The assessment is not for the company, but for drivers who perform dangerous maneuvers, throwing a truck at the people they prefer. Final truck 1246.
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Ana Utsch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente tivemos uma péssima supresa ao encontrar toda a nossa mudança, depois de 8 meses no guarda móveis, atacada por fungos! Todos os itens mofados... uma lástima.
De fato, diante do alcance da infestação, como pode ser constatado nas fotografias, recebemos alguma assistência da equipe da Luzitar, que, assustada, em 1h chegou com uma equipe de 3 pessoas para fazer uma higienização às pressas.
Contudo, os móveis tiveram que passar por uma reforma, com higienização, aplicação de verniz e pintura.
Uma empresa de guarda-móveis não pode devolver aos seus clientes seus bens pessoais totalmente mofados, sem nenhum tipo de reparação financeira.
De fato, uma lástima.
Unfortunately, we had a terrible surprise when we found our entire move, after 8 months in the furniture store, attacked by fungi! All moldy items ... a shame.
In fact, given the scope of the infestation, as can be seen in the photographs, we received some assistance from the Luzitar team, who, frightened, arrived in 1 hour with a team of 3 people to do a quick cleaning.
However, the furniture had to undergo a renovation, with hygiene, application of varnish and paint.
A furniture storage company cannot return its totally moldy personal property to its customers without any kind of financial redress.
In fact, a shame.
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Arthur Garcia Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom.
Very good.
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Rodrigo Jome on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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