Multiplus Proteção Veicular - São José dos Campos - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Multiplus Proteção Veicular
| Address : | Multiplus Proteção Veicular - Av. Cassiopeia, 143 - Jardim Satélite, São José dos Campos - SP, 12230-011, Brazil |
| Phone : | 📞 +9899 |
| Postal code : | 12230-011 |
| Website : | https://multiplusprotecao.com.br/cotacao-online/%3Fid%3DWDVM57qV |
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Carol Cassia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prazo em cima de prazo não e solução ninguém fala com agente direito inclusive na hora de responder copiam e colam um absurdo o nosso carro fica a Deus dará onde vocês não vão responsabilizar! Um sinistro vcs querem que espere mais de 30 dias para uma autorização é um absurdo . Vende ofertando carro reserva e não tem se vcs não tiver uma posição do meu caso vcs preparam pois estou indo pra mídia social vocês não tem capacidade de oferecer proteção veicular não consegue proteger seus clientes. Estou tomando minhas providências. Pois vcs não cumprem com o que vocês prometem ! Pode ter certeza que essa enrolação vai prejudica vocês eu exijo respeito estou sob medicação de tanta informação errada que as atendentes de vocês me passaram !
ESTOU totalmente decepcionada! Não aceito resposta copiada não sou robô ! Tratem seus clientes com mais cautela e respeito ! Não sou só eu reclamação em cima de reclamações estou printando tudo e vou colocar vocês na televisão !
 Deadline after deadline and no solution, no one talks to the right agent, even when it comes to answering, copying and pasting absurd. Our car is up to God, it will give you where you will not be held responsible! A sinister you want me to wait more than 30 days for an authorization is absurd. Sells by offering a spare car and you don't have to if you don't have a position in my case, you prepare because I'm going to social media, you don't have the ability to offer vehicle protection, you can't protect your customers. I am making my arrangements. Because you do not fulfill what you promise! You can be sure that this mess will harm you. I demand respect. I am under medication for so much wrong information that your attendants gave me!
I am totally disappointed! I do not accept copied answer I am not a robot! Treat your customers with more caution and respect! It's not just me complaining about complaints, I'm printing everything and I'm going to put you on television!
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Felipe Bravin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar pouco seguro, pessoal não usa máscara, educação zero. O serviço prestado proteção não e bom cuidado. Vc vai ter dor de cabeça
Unsafe place, people don't wear masks, zero education. The service provided is not protective and good care. you will have a headache
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Thalita Belgh on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz cotação hj, mas pelo jeito vou dxa p la kkkkk sorte q pesquiso?
I made a quote today, but by the way I'm going to check it out hahaha luck I'm researching ?
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Valdemar Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima, atendimento péssimo! Não contratem serviço dessa empresa, não cumprem nada que prometem! Na hora de querer seu dinheiro são nota 10, mas quando precisarem irão ficar na mão!
Bad experience, bad service! Don't hire service from this company, they don't fulfill anything they promise! When you want your money, they are a 10, but when they need it, they will be on hand!
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Matheus Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO CONTRATEM!!! Estou somente passando raiva! Graças a Deus cancelei hoje!
Empresa horrível, atendentes péssimos, central horrível
*Financeiro horrível*
Esse Vitor ( financeiro)só pode ser *estagiário*, péssimo atendimento, e quero que vocês saibam que irei queimar vocês! Para que outras pessoas não contratem o serviço péssimo!!!
DO NOT HIRE!!! I'm just getting angry! Thank God I canceled today!
Horrible company, horrible attendants, horrible center
*Horrible finances*
This Vitor (financial) can only be *intern*, bad service, and I want you to know that I will burn you! So that other people don't hire the terrible service!!!
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Show Games on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um ótimo atendimento bati meu carro na Av Nilo máximo em Jacareí sp! A empresa mandou o guincho e tive meus 10 dias de carro úteis agradeço pela múltiplus ter me ajudado agradeço demais pelo apoio se não fosse a Tamires gerente eu teria ficado na rua eles resolveram o meu problema
I had a great service, I crashed my car at Av Nilo Maximo in Jacareí sp! The company sent the tow truck and I had my 10 working days by car I thank the múltiplus for helping me I am so grateful for the support if it wasn't for Tamires manager I would have stayed on the street they solved my problem
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Carol Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Multiplus proteção veicular é uma empresa enganosa, não dão nenhum retorno, não cumprem o contrato e o pior de tudo não respondem. Já fizemos tudo o que foi pedido para dar abertura no evento, enviamos todas as documentações tanto nossa como a do terceiro. O acidente faz quase um mês, fomos até a empresa e até hoje não temos nenhum retorno, sendo que no contrato está bem específico que a Multiplus arca com o prejuízo do carro de terceiros em caso de acidente. Essa é a pior empresa que existe, sem dúvida. Estamos aguardando o retorno faz mais de semanas e nada. Vamos acionar um advogado para processar, caso a empresa não cumpra com o contrato. Jamais façam esse seguro é propaganda enganosa mesmo, é um absurdo o que estamos passando.
Multiplus Vehicular Protection is a deceptive company, they don't give any return, they don't fulfill the contract and worst of all they don't respond. We have already done everything that was asked to open the event, we sent all the documentation, both ours and the third party's. The accident took place almost a month ago, we went to the company and to this day we have not received any feedback. This is the worst company out there, without a doubt. We've been waiting for a response for over a week and nothing. We will use a lawyer to sue if the company does not comply with the contract. Never take out this insurance, it's false advertising, it's absurd what we're going through.
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Ricardo Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em 18/10/2021, sofri uma batida no meu carro, por um veículo de um cliente da Multiplus, que ultrapassou uma placa de "Pare", inicialmente foram prestativos, e deram o suporte necessário. O meu carro, um Renault Logan, ficou sem condições de uso, sendo necessária a troca das duas portas do lado direito, além da funilaria e pintura. Deixei então o carro na oficina VipCar, em São José dos Campos.
Demoraram quase 30 dias para a liberação das peças e do conserto, e então a oficina me informou que já estavam fazendo a funilaria, faltando somente a chegada das peças, assim terminariam o serviço e me entregariam o carro.
Ocorre que já me deram 3 datas diferentes, dizendo que só faltava a pintura, isso desde o dia 26/11/2021, e ainda hoje, 27/12/2021, não me entregaram o carro, e nem me respondem mais!
Falei com um rapaz da Multiplus, chamado Natanael, Gerente Comercial, já há duas semanas, que disse que resolveria minha situação, contudo não me responde mais.
Acontece que dependo do carro para trabalhar, e atender questões de saúde familiar, e há mais de 2 meses venho gastando com carros de aplicativo, e não tenho mais de onde tirar recursos! Além disso já passei o Natal sem poder estar com minha família, que mora em outra cidade, e pelo visto acontecerá o mesmo com o Ano Novo. Isso é total descaso com quem precisa dos serviços desta empresa
On 10/18/2021, my car was hit by a vehicle belonging to a Multiplus customer, which passed a "Stop" sign, initially they were helpful and provided the necessary support. My car, a Renault Logan, was out of use, requiring the replacement of the two doors on the right side, in addition to the bodywork and painting. So I left the car at the VipCar workshop, in São José dos Campos.
It took almost 30 days to release the parts and repairs, and then the workshop informed me that they were already doing the body shop, with only the arrival of the parts, so they would finish the job and deliver the car to me.
It so happens that they have already given me 3 different dates, saying that they only needed the paint job, since 11/26/2021, and even today, 12/27/2021, they didn't deliver the car to me, and they don't even answer me anymore!
I spoke to a guy from Multiplus, named Natanael, Commercial Manager, two weeks ago, who said he would solve my situation, but he doesn't answer me anymore.
It turns out that I depend on the car to work, and to attend to family health issues, and for over 2 months I've been spending on app cars, and I no longer have where to get resources! Besides, I've already spent Christmas without being able to be with my family, who live in another city, and apparently the same will happen with the New Year. This is total disregard for those who need the services of this company
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