Mundial Proteção - Belo Horizonte - MG
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Mundial Proteção
| Address : | Mundial Proteção - R. Jacuí, 1166 - Floresta, Belo Horizonte - MG, 31110-050, Brazil |
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| Phone : | 📞 +78 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31110-050 | ||||||||||||||
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Raquel Oliveira colares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimos profissionais competente e dedicados,
É isso que faz a diferença produto de qualidade e profissionalismo.
Obrigado
 Great competent and dedicated professionals,
That's what makes the difference between quality and professionalism.
Thank you
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Patricia Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento não foi muito bom não, vendedora senti que estava com má vontade de atender, de explicar. Não voltaria lá não.
Customer service was not very good, not a saleswoman I felt I was unwilling to answer, to explain. Would not go back there.
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Rita Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Pessimo atendimento e não emitem Nota Fiscal mesmo que vc implore!
Só compro lá porque não tenho outra opção já que a fabricante do meus calçados de trabalho não enviam pra outro lugar.
Awful. Very low attendance and do not issue Nota Fiscal even if you implore!
I only buy it because I have no other option since the manufacturer of my work shoes do not send it to another place.
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Fernanda Cirilo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiencia de compra frustante.... botas apresentaram rachaduras no solado, e fomos informados de que era normal, do próprio material, nos devolveram as botas e solicitaram que observássemos se tal dano iria se manter ou evoluir para que só assim avaliassem a troca.Botas apresentaram defeito com um dia de uso. E ainda demoraram quase 02 semas para dar esse tipo de resposta ao cliente.
Frustrating buying experience .... boots presented cracks in the sole, and we were informed that it was normal, from the material itself, they returned the boots and asked us to observe if such damage would be maintained or evolved so that only then they would evaluate the exchange. Boots were defective with one day of use. And it still took almost two weeks to give this kind of customer response.
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Dsautomacao Ltda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma péssima experiência quando precisei trocar um produto com a funcionária Lívia.
I had a bad experience when I needed to exchange a product with the employee Lívia.
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ANDRE ANDRADE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, desorganização, não dão retorno e para completar a atende extremamente grossa.
Poor service, disorganization, they do not give back and to complete the service, extremely thick.
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Leandro Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Explicando melhor: Não me lembro mais o nome da vendedora que me atendeu no balcão... demonstrou impaciência desde o início em nos atender. Ao pedirmos explicação na comparação da qualidade e preço de botinas, a impaciência dela ficou ainda mais evidente, talvez porque eu queria somente 1 par. Outro detalhe importante: ao pedirmos o preço me disse um valor, coincidentemente entrou outro cliente e perguntou o preço da mesma botina. O valor informado pela outra vendedora foi bem abaixo. Comentei com a vendedora que nos atendia e ela, até gaguejando, inventou várias desculpas. Aí tive a certeza de estar sendo bem mal atendido e enganado por ela. Estava claro que não era uma simples confusão dela.
Importante dizer que não estou reclamando da empresa e sim do atendimento que recebi na ocasião, que me fez tomar a decisão de não comprar e deixar de ser cliente como já era há pelo menos 3 anos.
Deixo uma dica... o atendimento, mesmo da outra vendedora, não é ruim a ponto de eu querer reclamar, mas pode ser mais cordial. Cativar o cliente, independente do volume de compras só traz pontos positivos à empresa.
Explaining better: I can not remember the name of the saleswoman who answered me at the counter ... she showed impatience from the beginning to assist us. When we asked for an explanation in comparing the quality and price of boots, her impatience became even more evident, perhaps because I wanted only 1 pair. Another important detail: when asking the price told me a value, coincidentally entered another customer and asked the price of the same boot. The amount reported by the other seller was well below. I commented with the saleswoman who attended us and she, even stammering, invented several excuses. Then I was sure that I was being misunderstood and deceived by her. Clearly it was not just a mess of hers.
It is important to say that I am not complaining about the company, but about the service I received at the time, which made me make the decision not to buy and not to be a customer as I had been for at least 3 years.
I leave a tip ... the service, even the other seller, is not bad enough that I want to complain, but it can be more cordial. Captivating the customer, regardless of the volume of purchases only brings good points to the company.
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luciana felizardo on Google
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