Mundo do Cabeleireiro Shopping Metropole: Produtos de Cabelo, Maquiagem, Produtos de Beleza, São Bernardo do Campo SP - São Bernardo do Campo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Mundo do Cabeleireiro Shopping Metropole: Produtos de Cabelo, Maquiagem, Produtos de Beleza, São Bernardo do Campo SP
| Address : | Mundo do Cabeleireiro Shopping Metropole: Produtos de Cabelo, Maquiagem, Produtos de Beleza, São Bernardo do Campo SP - Praça Samuel Sabatini, 200 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-902, Brazil |
| Phone : | 📞 +987 |
| Postal code : | 09750-902 |
| Website : | https://www.mundodocabeleireiro.com.br/ |
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Thamires Lobo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na data de hoje tive um atendimento 5 estrelas realizado pelo gerente Lucas. Fui até a loja realizar uma troca de produtos que ganhei como presente e eu não tinha o número da nota. O Lucas foi incansável em ir atrás da informação para prontamente resolver meu problema e conseguir realizar a troca. A prestatividade de toda a equipe foi realmente um diferencial, a tempos não ficava tão satisfeita com um atendimento.
Deixo 4 estrelas por um único motivo: gostaria de maior variedade de produtos.
 On today's date I had a 5 star service provided by the manager Lucas. I went to the store to make an exchange of products that I received as a gift and I didn't have the bill number. Lucas was tireless in going after the information to promptly solve my problem and manage to make the switch. The helpfulness of the whole team was really a differential, at times I was not so satisfied with a service.
I leave 4 stars for a single reason: I would like a greater variety of products.
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Marisa Felicio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu fui muito bem assessorada, tive às informações bem explicada e fiz a compra com o que eu precisava! A não tinha um produto que eu precisava mais tranquilo pois estou esperando um retorno para ir buscar esse produto, bem apesar de ser cadeirante eu circulei na loja confortável ou seja tem espaço entre as gôndolas, então eu só acho que está faltando um retorno para o produto que eu precisava; bem com tudo ótima loja para todos obrigada pela atenção.
I was very well advised, I had the information well explained and I made the purchase with what I needed! I didn't have a product that I needed more calm because I'm waiting for a return to go get this product, well despite being in a wheelchair I circulated in the comfortable store, that is, there is space between the shelves, so I just think there's a return for the product I needed; well with everything great store for everyone thanks for your attention.
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Renata Ricci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preciso deixar meu elogio: eu já havia sido MUITO bem atendida no e-comerce, com uma funcionária me ligando pessoalmente p explicar o atraso de um produto, e a solução do “problema”. Decidi trocar um dos produtos e fui na loja física em SBC. O Lucas, q acrsito seja gerente, foi extremamente atencioso. Ele já estava de saída do expediente e mesmo assim, ficou mais 30 min e resolveu meu problema! Sem dúvida alguma, voltarei mais e mais vezes! O cuidado deles c o cliente é um diferencial! E funcionários como o Lucas merecem ser reconhecidos pelos clientes e tb patrões! Parabéns ...
I need to leave my compliment: I had already been VERY well attended to on e-commerce, with an employee calling me personally to explain the delay of a product, and the solution to the "problem". I decided to exchange one of the products and went to the physical store in SBC. Lucas, who is also a manager, was extremely attentive. He was already leaving the office and even then, he stayed another 30 min and solved my problem! Without a doubt, I will be back more and more times! Their care and the customer is a differential! And employees like Lucas deserve to be recognized by customers and bosses alike! Congratulations ...
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André Albuquerque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima opção para quem está com pressa, no shopping e precisa de algo relacionado ao tema "cabelo, estética e beleza". Funcionários atenciosos e treinados. Tem de tudo, e o preço não é exorbitante. Do desodorante ao shampoo, da pigmentação ao cortador de unhas. Recomendo.
Great option for those in a hurry, at the mall and need something related to the theme "hair, aesthetics and beauty". Attentive and trained staff. It has everything, and the price is not exorbitant. From deodorant to shampoo, from pigmentation to nail clippers. I recommend.
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Heloisa Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência maravilha ,loja bem organizado dão açaí de graça para os clientes da loja ❤️
Wonderful experience, well organized store give free açaí to store customers ❤️
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Thainara Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os produtos são ótimos. Porém o atendimento meu deus do céu.
Vendedoras e caixas com má vontade de atender, sempre de cara trancada e mau educada.
Só peguei uma vendedora até hj muito gente boa, pena que não lembro o nome dela.
Acredito que atendimento tenha que ser o primordial, já que é nosso dinheiro que paga o salário de quem está de má vontade. Depois fica desempregada e sai reclamando que não encontra emprego. Por favor renova a equipe para quem quer trabalhar.
The products are great. But the service my god in heaven.
Salespeople and cashiers unwilling to serve, always frowning and rude.
I only caught a saleswoman so far, very nice people, it's a shame I don't remember her name.
I believe that care has to be paramount, as it is our money that pays the wages of those who are unwilling. Then she becomes unemployed and leaves complaining that she can't find a job. Please renew the team for anyone who wants to work.
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Amanda Wulf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cerca de 5/6 meses tive 2 experiências péssimas nessa loja e jurei que nunca mais pisava o pé nessa loja de SBC. Passei a frequentar unidade do shopping ABC em santo andre, onde fui muito bem atendida, e onde a gerente pediu que eu desse mais uma chance para a loja de SBC, pois estavam ocorrendo algumas mudanças no quadro de funcionários.
Hoje, fui até a loja, fui atendida pela Jeniffer, e fui extremamente bem atendida, diferentemente das últimas experiências que tive na loja.
Deixei registrado que iria editar minha observação que havia feito na avaliação anterior, e assim estou fazendo.
Como consumidora, busco sempre pelo melhor, e o atendimento para mim e a base da empresa , penso que a empresa precisa estar sempre atenta na forma de atendimento e de fato colocar profissionais capacitados ao atendimento com o público.
Obrigada pelo atendimento de hoje e espero que a loja mantenha esse padrão. Passarei a frequentar a loja novamente.
Assim como fiz uma crítica, também sei reconhecer quando é preciso fazer um elogio, e hoje foi esse dia.
About 5/6 months I had 2 bad experiences in this store and I swore I would never set foot in this SBC store again. I started to frequent the ABC shopping unit in santo andre, where I was very well attended, and where the manager asked me to give the SBC store one more chance, as there were some changes in the staff.
Today, I went to the store, I was attended by Jeniffer, and I was extremely well attended, unlike the last experiences I had at the store.
I registered that I would edit my observation that I had made in the previous evaluation, and that is what I am doing.
As a consumer, I always look for the best, and the service for me is the basis of the company.
Thank you for today's service and I hope the store maintains this standard. I will be visiting the store again.
Just as I made a criticism, I also know how to recognize when it is necessary to give a compliment, and today was that day.
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Matheus Sarsetta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show!!
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