RUBI JOIAS - São Bernardo do Campo - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Lojas Rubi - Lojasrubi.com.br
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About RUBI JOIAS
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Contact RUBI JOIAS
| Address : | RUBI JOIAS - Praça Samuel Sabatini, 200 - LN-09 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-901, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 09750-901 |
| Website : | https://www.lojasrubi.com.br/ |
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Josi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo da vendedora Jenifer
Loja maravilhosa atendimento 10
 Great service from the seller Jennifer
Wonderful store service 10
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Marcio Vinicius Pimenta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otimo atendimento vendedor Vinícius, super indico. Muito emprenhado, conhece bem os produtos, trouxe otimas soluções para meu problema com preços acessiveis e alianças entregue no prazo. Parabéns
Great customer service Vinícius, super recommended. Very impregnated, knows the products well, brought great solutions to my problem with affordable prices and alliances delivered on time. Congratulations
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Tamires Furtado Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhoso, vendedora Graziela super atenciosa e dedicada no que faz, eu e meu noivo saímos da loja muito satisfeitos, tanto com atendimento quanto a mercadoria que escolhemos, que por sinal com preço ótimo... Parabéns pelo atendimento, todos estão de parabéns...
Wonderful, saleswoman Graziela super attentive and dedicated in what she does, my fiance and I left the store very satisfied, both with service and the merchandise we chose, which by the way with great price ... Congratulations on the service, everyone is to be congratulated .. .
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William Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento mil.
Mais uma vez fomos surpreendido com muita satisfação.
Equipe maravilhosa da gerente Lidiane e a sua equipe no shopping metrópole em especial João Victor.
Muito obrigado galera...
Service thousand.
Once again we were surprised with much satisfaction.
Wonderful team of manager Lidiane and her team at the metropolis mall especially João Victor.
Thank you so much guys...
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Giovana Uchôa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida pela Jenifer, Vitória e Karen, no shopping metrópole. Atendimento excelente.
I was very well attended by Jenifer, Vitória and Karen, at the metropolis mall. Excelent reception.
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Daniel Gois on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a compra de um par de alianças na loja Rubi localizada no shopping Metrópole no dia 10/10/21. Eu Daniel e minha esposa olhamos o mostruário de alianças, somente minha esposa provou a aliança pois não tinha o mesmo modelo para eu provar e foi escolhido um modelo, porém, pedimos para que fosse retirado o brilhante. A atendente nos passou o valor deste modelo com brilhante por 4300,00, sem brilhante o valor ficaria 3745,94 e por pagar a vista.
No dia 20/10/21 nos direcionamos até a loja para retirar e ao chegar na loja a atendente nos trouxe o par de alianças que quando vimos percebemos que não era o par que tínhamos escolhido. A aliança bem fina na espessura não correspondia ao modelo escolhido. Pedimos para a atendente pegar a aliança do mostruário que escolhi no dia 10/10 e até a atendente da loja concordou com a gente de que a aliança não era igual. A gerente conversou conosco e tentou nos convencer de que era a aliança que escolhemos, porém, não era. O casamento foi no dia 23/10/21, então a loja liberou o par de alianças já que já estava pago. Casamos com a aliança que não foi escolhida no dia 10/10. No dia 25/10/21 fomos até a loja para tentar resolver e até cogitamos o estorno, porém, eles pediram um tempo para análise da aliança. Na venda foi citado sobre a borda chanfrada e espessura, pq no dia da escolha da aliança, os pares estavam errados na vitrine. E fomos bem específicos que queríamos a aliança que tinha brilhante (que era mais grossa) porém, era para tirar o brilhante). No dia 25/10 após o casamento a vendedora falou que sem brilhante mudaria o peso da aliança e que teria acréscimo no valor, e que consequentemente a aliança ficaria mais fina mesmo. Se na hora da venda ela tivesse nos falado que sem brilhante a aliança iria ficar mais fina, eu não teria escolhido este modelo. Desde o dia 25/10 a aliança ficou na loja e ate hoje não nos deram uma posição, Uma péssima experiência como consumidor e não indico está loja para ninguém, pois fomos enganados.
I purchased a pair of wedding rings at the Rubi store located at Shopping Metrópole on 10/10/21. Daniel and my wife looked at the wedding rings display, only my wife tried the wedding ring because there was not the same model for me to try on and a model was chosen, however, we asked to remove the diamond. The attendant gave us the value of this model with brilliant for 4300.00, without brilliant the value would be 3745.94 and to pay in cash.
On 10/20/21 we went to the store to pick up and when we arrived at the store the attendant brought us the pair of rings that when we saw them we realized that it was not the pair we had chosen. The thin band in thickness did not correspond to the chosen model. We asked the attendant to pick up the wedding ring from the display I chose on 10/10 and even the store clerk agreed with us that the wedding ring was not the same. The manager talked to us and tried to convince us that it was the alliance we chose, however, it wasn't. The wedding was on 10/23/21, so the store released the pair of rings as it was already paid for. We married the alliance that was not chosen on 10/10. On 10/25/21 we went to the store to try to solve it and we even considered the reversal, however, they asked for time to analyze the alliance. In the sale, it was mentioned about the beveled edge and thickness, because on the day of choosing the alliance, the pairs were wrong in the window. And we were very specific that we wanted the ring that had diamond (which was thicker) but it was to remove the diamond). On 10/25 after the wedding, the seller said that without a diamond she would change the weight of the wedding ring and that it would have an increase in value, and that consequently the wedding ring would be even thinner. If at the time of sale she had told us that without diamonds the ring would be thinner, I would not have chosen this model. Since 10/25 the alliance stayed in the store and until today they haven't given us a position, A terrible experience as a consumer and I don't recommend this store to anyone, because we were deceived.
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Filipe Serra Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ fui atendido muito bem pela atendente Karem
foi muito paciente atenciosa e compreensível, até mesmo com minha enorme indecisão na escolha
foi incrível ??❤️
I was treated very well by the attendant Karem
was very patient, attentive and understanding, even with my enormous indecision in choosing
it was amazing ??❤️
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Lucas Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei minhas alianças de casamento na loja a 4 anos, a qualidade delas e ótima, o preço não foi exorbitante, passei na loja a alguns dias, os preços continuam bons.
Quando comprei minhas alianças tive um problema com a gravação que foi feita trocada. (Porém a gravação não e feita na unidade) consegui resolver o problema juntos na unidade de Diadema que na época ainda era joalheria, hoje e ótica.
I bought my wedding rings at the store 4 years ago, their quality is great, the price was not exorbitant, I went to the store a few days ago, the prices are still good.
When I bought my rings I had a problem with the recording that was made changed. (However, the recording is not done in the unit) I managed to solve the problem together at the Diadema unit, which at the time was still a jewelry store, today it is an optician.
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