MURALHA TOUR - Santo André - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact MURALHA TOUR
| Address : | MURALHA TOUR - R. Louis Armstrong, 65 - Centreville, Santo André - SP, 09120-080, Brazil |
| Phone : | 📞 +798 |
| Postal code : | 09120-080 |
| Website : | https://www.muralhatour.com/ |
| Categories : |
|
C
|
Caroline Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa totalmente imoral, não presta minimamente o serviço básico de segurança e higiene do transporte. Tivemos atrasos com todo o roteiro, desde o momento de embarcar para a ida, como também atraso das atrações que tinham horário reservado.
Mais de 40 passageiros, contando com crianças, que passaram pela experiência de quase morte por conta de pneus estourados, estávamos rodando sem um step decente, esperamos mais de 7 horas pela troca de um pneu, já que não tinha um reserva que poderia ser utilizado. Quando o ônibus chegou, já havíamos acionado a polícia rodoviária, que permitiu o retorno da viagem com o pneu trocado, que estava velho e rasgado, felizmente descobrimos isso ainda antes de embarcar porque um passageiro quis verificar e encontrou o rasgo, sendo possível mais um acidente. Empresa desrespeitosa com os direitos do cliente. Poderia mencionar muitas outras decepções vividas neste fim de semana, mas deixo apenas a reflexão do quanto valem nossas vidas.
 Totally immoral company, does not provide the basic service of safety and hygiene of transport. We had delays with the entire itinerary, from the moment of boarding to the trip, as well as delays in the attractions that had a reserved time.
More than 40 passengers, including children, who went through the near-death experience due to blown tires, we were driving without a decent step, we waited more than 7 hours for a tire change, as we didn't have a spare that could be used . When the bus arrived, we had already called the road police, who allowed the return of the trip with the changed tire, which was old and torn, luckily we discovered this even before boarding because a passenger wanted to check and found the tear, being possible another accident. Company disrespectful of customer rights. I could mention many other disappointments experienced this weekend, but I just leave a reflection of how much our lives are worth.
|
|
A
|
Amanda Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa muito boa e com qualidade excelente!
Viajei 2 vezes com eles, para campos do jordão e arraial do cabo, fui muito bem tratada pelos funcionários, os ônibus são limpos, confortaveis e novos, possuem ar condicionado, banheiro químico e eles disponibilizam água, wifi e lanchinho nas viagens.
São super solícitos para sanar nossas duvidas e apoiam quando precisamos. Para arraial do cabo viajei sozinha e fui muito bem tratada pela equipe.
A empresa se compromete com os clientes e tem muita qualidade. Recomendo!
Very good company with excellent quality!
I traveled with them twice, to the fields of jordão and arraial do cabo, I was very well treated by the staff, the buses are clean, comfortable and new, they have air conditioning, chemical bathroom and they provide water, wifi and snacks on the trips.
They are super helpful to solve our doubts and support when we need them. To Arraial do Cabo I traveled alone and was very well treated by the team.
The company is committed to its customers and has a lot of quality. I recommend!
|
|
P
|
Paloma Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor agência de turismo, são muito organizados, parabéns a monitora Lucielen pelo profissionalismo, por ser tão atenciosa com todos e fez com que a nossa experiência fosse incrível. Ansiosa pra fazer mais viagens com a Muralha Tour❤️?
Ah RJ, apaixonada por você ?
Best tourist agency, they are very organized, congratulations to the monitor Lucielen for her professionalism, for being so attentive to everyone and made our experience amazing. Looking forward to doing more trips with the Wall Tour❤️?
Ah RJ, in love with you ?
|
|
N
|
Nicolas Cesar Freire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência.
Empresa completamente despreparada e desrespeitosa. Viajei para o RJ e durante o retorno para SP tivemos inúmeros problemas. Eles não possuem um suporte adequado, ônibus com um mal cheiro enorme, não atendem nos telefones e debocharam e fizeram pouco caso nas mensagens enviadas pelo WhatsApp. O ônibus não recebe vistorias e durante o percurso um dos pneus estourou, visto que estava extremamente careca. Fomos humilhados e tratados com extremo descaso, e, não estão se dispondo para resolver nosso problema. Não contratem!
Bad experience.
Completely disrespectful and disrespectful company. I traveled to RJ and on the way back to SP we had numerous problems. They don't have adequate support, buses have a huge stench, they don't answer the phones and they make fun of and pay little attention to messages sent by WhatsApp. The bus does not receive inspections and during the journey one of the tires burst, as he was extremely bald. We were humiliated and treated with extreme disregard, and they are not willing to solve our problem. Don't hire!
|
|
R
|
Renata Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente de longa data, sempre que possível conheço algum ponto turisto com a Muralha. É bacana por ter um valor acessível e na maioria das vezes uma equipe muito boa e atenciosa. Já fui em lugares como, Angra dos Reis, Capitólio e Paraty.
Aproveito para demonstrar meu afeto pelo vendedor Marcos que sempre, seeempre esta disponível e disposto a fazer da nossa trip a melhor de todas.
I'm a long-time customer, whenever possible I know a tourist spot with Muralha. It's nice for having an affordable price and most of the time a very good and attentive staff. I've been to places like Angra dos Reis, Capitólio and Paraty.
I take the opportunity to show my affection for the seller Marcos who is always, always available and willing to make our trip the best of all.
|
|
C
|
Cristiano Pessanha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estão todos de parabéns!
Fiz uma viagem para Arraial do Cabo, com minha família, no última final de semana, ocorreu tudo muito bem.
Vendedora, guias e motoristas todos excelentes profissionais. Fizeram com que eu tivesse o melhor final de semana de todos!
Agora me preparando para as próximas viagens!
Congratulations to everyone!
I took a trip to Arraial do Cabo, with my family, last weekend, everything went very well.
Salesperson, guides and drivers all excellent professionals. They made sure I had the best weekend ever!
Now getting ready for the next trips!
|
|
A
|
Adriana Gomes Dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
|
|
F
|
Fabio Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top top
|
Write some of your reviews for the company MURALHA TOUR
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Tour agency,
Nearby places MURALHA TOUR
