MV Martins - São Paulo - SP
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based on 2 reviews
Contact MV Martins
| Address : | MV Martins - R. São João Clímaco, 342 - Sacoma, São Paulo - SP, 04255-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9889 |
| Postal code : | 04255-000 |
| Categories : |
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Francisco Anderson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero deixar aqui minha indignação e revolta com a MV Martins Planejados ( Alfa Planejados) de São João Clímaco SP cujo os proprietários são Alexandre e Mônica.
Comprei os móveis do meu apartamento com eles, com pagamento a vista. Cozinha, lavanderia, quarto de casal e solteiro e rack com painel da sala no início de maio (07/05 ) com prazo de entrega de 45 dias úteis + 15 dias úteis para montagem conforme combinado em contrato e até a presente data (24/01/20)não tivemos a conclusão completa do nosso projeto e tivemos inúmeros problemas. Atraso na entrega e montagem, erros de medidas em todos os móveis ( sendo que tiveram que trocar tudo por motivos de medidas ou acabamento e mesmo assim não estou gostando do resultado) , puxadores de péssima qualidade e com marcas de amassados, peças cortadas com medidas erradas, portas e gavetas mal acabadas, sem contar que já foram vários montadores diferentes deixando a maior bagunça. Danificaram parte da moldura de gesso ( acionei um profissional para consertar os danos, paguei do meu bolso e até agora não fui ressarcido ), Danificaram tbm meu piso vinílico e vejo que vai ficar tbm por minha conta.Já reclamei inúmeras vezes em relação ao atraso e toda semana eles " prometem" o término da obra e sempre aparecem com uma desculpa diferente. Fazem pouco caso e total desprezo com os clientes e quando reclamamos ainda querem ter razão. Eles mudaram de endereço ( estão bem na frente do antigo estabelecimento ) e também mudaram a razão social para " Alfa Planejados ", mesmo assim os problemas persistem.
Agora que estamos , graças a Deus , no final da obra, faltando apenas alguns detalhes, eles fazem mais ainda pouco caso. Não atendem chamadas e nem retornam mensagens.
O que era pra ser um sonho dos planejados se tornou pesadelo para mim e minha esposa.
Estamos pagando as contas do apartamento e sem poder mudar devido este atraso.
Estamos muito chateados e arrependidos de ter feito todo o projeto do nosso apartamento com eles. Já não sei mais o que fazer. . Não sei como uma empresa que não cumpre o prometido e não respeitam os seus clientes ainda se mantém na ativa. Acredito que assim como eu, vários clientes também estão com os mesmos problemas.
Não indico e nem recomendo a MV Martins de São João Clímaco para ninguém, pois só terão dor de cabeça.
Se pudesse resumir em poucas palavras... simplesmente a " PIOR MARCENARIA QUE JÁ CONHECI" !!!!
Fica a dica para aqueles que querem fazer projetos futuros com eles.?
Só não dou zero Estrela pq não consigo.
 I want to leave here my indignation and revolt with MV Martins Planosados (Alfa Planosados) from São João Clímaco SP whose owners are Alexandre and Mônica.
I bought the furniture in my apartment with them, with cash payment. Kitchen, laundry room, double and single room and rack with living room panel in early May (07/05) with delivery time of 45 working days + 15 working days for assembly as agreed in the contract and until the present date (24 / 01/20) we did not have the complete conclusion of our project and we had numerous problems. Delay in delivery and assembly, errors in measurements on all furniture (since they had to change everything for reasons of measurements or finish and I still don't like the result), poor quality handles and dent marks, pieces cut to size wrong, badly finished doors and drawers, not to mention that there were already several different assemblers leaving the biggest mess. They damaged part of the plasterboard (I called a professional to fix the damage, I paid from my pocket and so far I have not been reimbursed), They also damaged my vinyl floor and I see that it will be too on my own. I have complained numerous times about the delay and every week they "promise" the completion of the work and always come up with a different excuse. They make little case and total contempt for customers and when they complain they still want to be right. They changed their address (they are right in front of the old establishment) and also changed their company name to "Alfa Planos", even so the problems persist.
Now that we are, thank God, at the end of the work, with only a few details missing, they make little more of a case. They do not answer calls or return messages.
What was supposed to be a planned dream became a nightmare for me and my wife.
We are paying the bills for the apartment and unable to change due to this delay.
We are very upset and sorry to have done the whole project of our apartment with them. I don't know what to do anymore. . I do not know how a company that does not live up to its promise and does not respect its customers is still active. I believe that like me, several customers are also having the same problems.
I do not recommend nor recommend MV Martins de São João Clímaco to anyone, as they will only have a headache.
If I could sum it up in a few words ... simply the "WORST MARCENERY I HAVE EVER KNOWN" !!!!
It is a tip for those who want to do future projects with them.?
I just don't give zero stars because I can't.
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Melissa Bortoluzzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência! Não quis nada além do que foi contratado. Fechei meu contrato em Abril com pagto à vista. Início da obra em 17/06 com previsão de finalizar em no máximo 15 dias úteis ( até hoje minha casa não está finalizada). Vem qdo querem, combinam de finalizar e não aparecem e nem dão a menor satisfação. Entramos com ação judicial cabível. SE NÃO QUISEREM DOR DE CABEÇA, NUNCA JAMAIS EM HIPÓTESE ALGUMA COMPREM DESTA EMPRESA.
Bad experience! I wanted nothing more than what was hired. I closed my contract in April with cash payment. Beginning of the work on 06/17 with forecast to finish in a maximum of 15 working days (until today my house is not finished). They come when they want, combine to finish and do not appear and do not give the slightest satisfaction. We have filed a reasonable lawsuit. IF YOU DO NOT WANT TO HEAD, NEVER EVER PURCHASE THIS COMPANY.
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