MV Tapeçaria e Estofados - Hortolândia - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact MV Tapeçaria e Estofados
| Address : | MV Tapeçaria e Estofados - R. Luís Camilo de Camargo, 1869 - Jardim Santana, Hortolândia - SP, 13184-535, Brazil |
| Phone : | 📞 +998787 |
| Postal code : | 13184-535 |
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Bruno Romaní on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Assessoria Musical Zé Medeiros on Google
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Matos Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo lugar
 great place
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Ellen Carolina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o serviço... super recomendo!
Very good service ... super recommend!
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Vicki Scamardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estar aqui é muito bom sai muitas coisas lindas
Being here is very good, many beautiful things come out
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Ionice Sarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incrível lindos modelos muita satisfação eu recomendo
Incredible beautiful models much satisfaction I recommend
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Luis Fernando Francischini Elias on Google
★ ★ ★ ★ ★ ESTAMOS A UMA SEMANA SEM O SOFÁ E COM QUATRO AGENDAMENTOS DE ENTREGA NÃO EFETUADOS.
EM MENSAGEM, ATENDENTE SE RECUSA A DEVOLVER O DINHEIRO DO FRETE POIS CONFORME EA DISSE, SE EU QUISER EU TENHO QUE ESPERAR ELES ENTREGAREM.
Péssima Loja com péssimos profissionais. Meu contato foi com o Sr. Célio, solicitei a retirada do sofá para reparo em loja. O valor do frete para coleta e entrega era de R$ 50,00. O sofa foi retirado e como eu estava em obras em casa, adiei a entrega por dois dias. O Sr. Célio insistiu que eu fizesse o pagamento do produto pois o mesmo estava pronto. Fiz o pagamento da primeira de R$ 350,00 no dia da retirada e no dia seguinte fiz o pagamento dos outros R$ 320,00. Esta segunda pare ele pediu para eu fazer o deposito diretamente para uma pessoa que ele estava devendo. Este foi o primeiro ponto da falta de profissionalismo, eu não tenho nada a ver para quem ele deve, o Sr Celio mandou algumas mensagens questionando o deposito dizendo que seu cobrador estava ligando para ele questionando. Tudo isso sem o sofá ser devolvido. Por fim, agendei a devolução para sábado e ele nao cumpriu e tambem nao deu satisfações, a todo momento eu tinha que ligar questionando, hora de entrega, ele custava a atender e demorava a ler as mensagens. Por fim no domingo agendado para terça feira, como era ponto facultativo, ela ficou em casa, novamente o descaso foi enorme, não atendeu telefone e não lia as mensagens. Conversamos com uma vizinha para ela receber o sofá na quinta e ele disse que faria a entrega, novamente não fez a entrega. Agendamos mais uma vez a entrega para SÁBADO, este é o quarto agendamento, mandei msg no dia seguinte dizendo que o horário para entrega era até as 11 da manhã e novamente ele não entregou o produto. Resumindo, foram feitos quatro agendamentos para devolução e não cumpriram nenhum.
ELES NÃO ATENDEM CELULAR, NÃO RESPONDEM AS MENSAGENS DANDO A TRATATIVA DA URGÊNCIA SENDO QUE JÁ ESTENDE A UMA SEMANA.
ATENDENTE DESPREPARADA, ACHAM QUE ESTÃO NA RAZÃO POR EU TER ADIADO A ENTREGA POR DUAS VEZES SENDO QUE ELES ESTÃO COM O DINHEIRO NO BOLSO.
TOTAL DESCASO COM O CONSUMIDOR
WE ARE ONE WEEK WITHOUT THE SOFA AND WITH FOUR DELIVERY AGENDAS NOT PERFORMED.
IN MESSAGE, ATTENDANT REFUSES TO RETURN THE MONEY FROM THE FRETAL ONLY AS AND SAID, IF I WANT I HAVE TO WAIT FOR THEY DELIVER.
Péssima Store with bad professionals. My contact was with Mr. Célio, I requested the removal of the sofa for repair in store. The value of the freight for collection and delivery was R $ 50.00. The sofa was removed and as I was working at home, I postponed the delivery for two days. Mr. Célio insisted that I pay for the product because it was ready. I made the first payment of R $ 350.00 on the day of the withdrawal and the next day I made the payment of the other R $ 320.00. This second stop he asked me to make the deposit directly to a person he was owed. This was the first point of the lack of professionalism, I have nothing to do with who he owes, Mr. Celio sent some messages questioning the deposit saying that his collector was calling him questioning. All this without the sofa being returned. Finally, I scheduled the return for Saturday and it did not fulfill and also did not give satisfactions, every time I had to call questioning, delivery time, it was difficult to answer and it took time to read the messages. Finally on Sunday scheduled for Tuesday, as it was an optional point, she stayed at home, again the negligence was enormous, did not answer the phone and did not read the messages. We talked to a neighbor for her to get the couch on Thursday and he said he would do the delivery, again did not deliver. We scheduled the delivery again to SATURDAY, this is the fourth schedule, I sent msg the next day saying that the delivery time was until 11 AM and again he did not deliver the product. In short, four return schedules were made and none met.
THEY DO NOT ATTEND CELLULAR, DO NOT ANSWER THE MESSAGES GIVING THE URGENCY TRAFFIC BEING ALREADY EXTENDING A WEEK.
ATTENDANT DISPREPED, THINK THAT THEY ARE IN THE REASON FOR I HAVE DELAYED THE DELIVERY TWICE WHEN THEY ARE WITH THE MONEY IN THE POCKET.
TOTAL DISCOUNT WITH THE CONSUMER
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Diego Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar péssimo, que nao indico nem para um pior inimigo! A começar pegaram o sofá da minha mae em 26/01/22 e vieram entrega hoje 17/03/2022, quase 2 meses depois, estamos falando de um sofá pequeno de 2 lugares apenas! Todos os dias era uma desculpa diferente para realizar a entrega que nunca acontecia. Para piorar toda a situação recebemos o sofá na cor diferente do combinado, sendo que era pra ser um cinza o qual temos a referencia e entregaram um sofá azul aveludado com o pé solto, quebrado! Uma falta de respeito absurda, um descaso total, um lugar totalmente despreparado para atender clientes! Se vocês não querem ter transtornos não entreguem seus sofás neste lugar, é simplesmente decepcionante!!!
Terrible place, which I do not recommend even to a worst enemy! To start with, they took my mother's sofa on 01/26/22 and delivered today 03/17/2022, almost 2 months later, we are talking about a small sofa with 2 seats only! Every day was a different excuse to make the delivery that never happened. To make the whole situation worse, we received the sofa in a different color than agreed, and it was supposed to be a gray which we have the reference and they delivered a velvety blue sofa with a loose, broken foot! An absurd lack of respect, a total disregard, a place totally unprepared to serve customers! If you don't want to have trouble don't deliver your sofas to this place, it's just disappointing!!!
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