Nails Love Esmalteria Guarulhos - Guarulhos - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Nails Love Esmalteria Guarulhos
| Address : | Nails Love Esmalteria Guarulhos - Rod. Pres. Dutra, km 225 - Vila Itapegica, Guarulhos - SP, 07034-010, Brazil |
| Postal code : | 07034-010 |
| Website : | https://cutt.ly/jmJY2rN |
| Categories : |
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M
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Mylena Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acompanhei uma amiga que foi fazer esmaltação, o atendimento das funcionárias é ótimo, infelizmente não posso falar o mesmo da responsável pelo quiosque do Shopping Internacional, totalmente arrogante e debochada. Minha amiga fez a esmaltação e colocou um glitter oferecido por elas, perguntou se poderia ser colocado em todas as unhas e disseram que sim, em nenhum momento, a proprietária que estava vendo a situação, se manisfestou para dizer que cobraria um valor maior (VALOR DOBRADO) por conta do glitter adicional, algo que nem está na tabela de preços do local. Além de ferir o código do consumidor, não teve a coragem de dizer isso pessoalmente, pois estava em uma loja na frente, além disso ainda ficou rindo de toda situação. Um total descaso com o cliente, sugiro que pare de pensar apenas no lucro, e pense nas pessoas que usufruem dos serviços de vocês, porque atualmente isso conta muito mais do que um serviço bem feito.
 I accompanied a friend who went to make enamel, the service of the employees is great, unfortunately I can not speak the same of the head of the kiosk Shopping Mall, totally arrogant and mocking. My friend made the nail polish and put a glitter offered by them, asked if it could be put on all nails and said yes, at no time, the owner who was seeing the situation, expressed to say that would charge a higher value (VALUE). BENDED) because of the additional glitter, something that is not even on the price list of the place. In addition to hurting the consumer code, he did not have the courage to say it personally, because he was in a store in front, and was still laughing at the whole situation. A total disregard for the customer, I suggest that you stop thinking only about profit, and think about the people who benefit from your services, because these days count more than a service well done.
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Natália Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente ameiiiiii as meninas Deanne e Juci super simpáticas... Juci fez minha manutenção arrasou ❤️
I just loved the super nice girls Deanne and Juci... Juci did my maintenance rocked ❤️
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Veronica silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo trabalho.
Qualidade de trabalho excelente. Estou fazendo minhas unhas com elas a maís de um ano e nunca tive problemas tanto a de fibra como as minhas naturais. Parabéns meninas ?
Great job.
Excellent work quality. I've been doing my nails with them for over a year and I've never had fiber problems as much as my natural ones. Congratulations girls ?
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Jennefer Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meninas muito atenciosas! O trabalho da Tiffany é impecável! Fui fazer minhas unhas de casamento e as meninas se esforçaram muito para achar Alana e Mona rodaram o shopping para achar e a Thaís fez uma aplicação incrível! Muito obrigada meninaas! Meu casamento foi mais incrível ainda pela ajuda de vcs! Um verdadeiro trabalho de equipe!
Very considerate girls! Tiffany's work is impeccable! I went to do my wedding nails and the girls tried very hard to find Alana and Mona ran the mall to find and Thaís made an amazing application! Thank you so much girls! My wedding was even more amazing for your help! A real teamwork!
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Karen Venditte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o alongamento e dois dias depois começaram a cair. Entrei em contato e disseram que eu poderia colocar duas unhas sem pagar taxa extra nenhuma. Porém continuou o mesmo horror. Dinheiro jogado no lixo. Não recomendo.
I stretched and two days later they started to fall. I got in touch and they said I could get two nails in without paying any extra fees. But the same horror continued. Money thrown in the trash. I do not recommend.
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Beatriz Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na data de hoje, fui na unidade do Shopping Maia.
Marquei pé e mão pelo aplicativo boosky (um excelente aplicativo para facilitar a vida do cliente e do profissional), pois bem, marquei para 12:00 e cheguei esse horário, a manicure estava com uma cliente quando veio me receber e olhou assustada informando que não havia visto o meu horário marcado pelo aplicativo, a mesma solicitou que eu aguardasse que ela já estava terminando a mão da cliente. Aguardei por 30 minutos e nada, marquei no horário em que eu pude comparecer. Quando nós clientes marcamos um horário, é pq temos disponibilidade e qualquer atraso, pode acarretar em atrasos em nossos compromissos futuros. Levantei e informei à manicure que eu estava indo embora, ela pediu para que eu aguardasse e eu disse que aguardei por 30 minutos e que o meu horário era 12:00. A manicure disse um "tá bom" muito ignorante, ríspido e eu me retirei. Ainda bem que consegui marcar em outro estabelecimento, o qual fui muito bem atendida e no horário marcado. Péssima experiência. Não indico e não irei comparecer novamente, pq não é possível um local com três manicures e com marcação pelo aplicativo demorar tanto para atender e ainda não sendo nada profissional.
On today's date, I went to the Shopping Maia unit.
I marked foot and hand through the boosky app (an excellent app to make life easier for the client and the professional), well, I made an appointment for 12:00 and I arrived at this time, the manicurist was with a client when she came to meet me and she looked scared informing me that had not seen my appointment by the application, she asked me to wait as she was already finishing the hand of the client. I waited for 30 minutes and nothing, I made an appointment at the time I could attend. When we clients make an appointment, it is because we have availability and any delay may result in delays in our future appointments. I got up and informed the manicurist that I was leaving, she asked me to wait and I said I waited for 30 minutes and that my time was 12:00. The manicurist said "okay" very ignorant, harsh and I left. I'm glad I managed to make an appointment at another establishment, which I was very well attended and on time. Bad experience. I do not indicate and I will not attend again, because it is not possible for a place with three manicures and with appointments by the application to take so long to attend and still not being professional.
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Isadora Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre faço a manutenção da unha de fribra de vidro com a Fê! Amo o acabamento que ela deixa e as minhas unhas ficam finas e delicadas, todos sempre me perguntam se é natural.
Preço justo e qualidade.
I always do the maintenance of the fiberglass nail with Fê! I love the finish it leaves and my nails are thin and delicate, everyone always asks me if it's natural.
Fair price and quality.
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Nahanna Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei horário para às 10h de hoje e cheguei às 10h (conforme agenda), o quiosque do Maia estava fechado ainda... aguardei 10 min e nada. Ao questionar para os lojistas em volta afirmaram que sempre atrasam para abrir. Infelizmente pecam muito com o horário, falta de respeito! Liguei 10x para o número e nada, chegaram 10h30 e o questionamento que fiz foi: Vocês não abrem as 10h? A resposta que tive foi: As vezes sim, as vezes não...
Fala sério, uma decepção! Estava trabalhando e tirei 1h para remover o esmalte permanente e fazer a unha, e no final só conseguir remover o esmalte permanente. Não indico! Caso tenham a oportunidade façam em outro lugar que tem compromisso com o cliente, que respeita o horário e sabe que nossa rotina é corrida, cada minuto conta! Número já está bloqueado na minha agenda!
Dica: Como tinha que fazer a unha de qualquer jeito , pois tenho compromisso importante hoje... fui no Vip Nails (no corredor da Drogaria SP) fui super bem atendida e um papo muito bom! Mesmo com a agenda lotada elas me deram super atenção!!
I made an appointment for 10 am today and arrived at 10 am (according to the schedule), the Maia kiosk was still closed... I waited 10 minutes and nothing. When questioning the shopkeepers around, they said that they are always late to open. Unfortunately, they sin a lot with the schedule, lack of respect! I called the number 10 times and nothing, 10:30 arrived and the question I asked was: Don't you open at 10 am? The answer I got was: Sometimes yes, sometimes no...
Seriously, a disappointment! I was working and I took 1h to remove the permanent enamel and do the nail, and in the end I was only able to remove the permanent enamel. I do not recommend! If you have the opportunity, do it somewhere else that is committed to the customer, respects the schedule and knows that our routine is hectic, every minute counts! Number is already blocked in my phonebook!
Tip: As I had to do my nails anyway, because I have an important appointment today... I went to Vip Nails (in the hallway of Drogaria SP) I was super well attended and a very good chat! Even with the busy schedule they gave me super attention!!
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