Navic Turismo - Fortaleza - CE
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Navic Turismo
| Address : | Navic Turismo - Av. Filomeno Gomes, 339 - Jacarecanga, Fortaleza - CE, 60010-280, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88788 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60010-280 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.navictur.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Nathalia Magalhães Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ estive viajando pela navictur e foi muito boa a viagem
 I've been traveling by navictur and the trip was very good
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Jose oliveira oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otimo lugar
great place
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JULIO CESAR COSTA NASCIMENTO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fantástica, atendimento super top
Fantastic, super top service
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Karmem Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa experiência, comprei minha passagem para a Europa aqui. Atendentes atenciosas.
Good experience, I bought my ticket to Europe here. Attentive attendants.
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LINA AZEVEDO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Navic é uma agência de viagens que sempre nos saiamos satisfeitos. Eles nos oferecem várias opções com valores dentro do que procuramos sem perderem a qualidade.
Como cliente super Índico. Falem com a Ivana ou a própria Sra Kátia.?
Navic is a travel agency that we always leave satisfied. They offer us several options with values within which we seek without losing quality.
As a super Indian customer. Talk to Ivana or to Mrs. Katia herself. "
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nayagra vidal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e umas amigas já haviamos viajado com a empresa pra Jeri, resolvemos repetir a viagem em um grupo maior e fomos supreendidos com a pandemia. Alguns cancelaram a viagem e outros foram impedidos de ir porque a Vila foi fechada pra turismo. Combinamos o reembolso com a empresa e ela nos passou um prazo para a pousada reembolsá-los. Até ai tudo bem, aguardamos e tal, o prazo não foi cumprido e desde março estamos esperando. A empresa condicionou o reembolso à Pousada, ou seja, dependendo da pousada, vão nos reembolsar ou não, estão aguardando um sinal de vida da pousada, mas em momento algum contratamos serviços separados. Pelo contrário, adquirimos o pacote com a empresa justamente pra não ter dor de cabeça com pousada, transfer, translado... Ainda tentei negociar que somente uma parte do grupo queria cancelar a viagem, outros ficariam com crédito pra viagens futuras, mas diante dessa falta de profissionalimo não nos sentimos seguro pra uma viagem futura, pois caso aconteça algo de errado eles vão fazer o que estão fazendo agora, colocando a responsabilidade nos outros, os quais não contratamos diretamente, contratamos a empresa pra se responsabilizar por tudo. Por todo esse tempo também tentei reaver pelo menos metade do valor que cada pessoa pagou, já que eles alegam já terem pago a pousada e necessitar o reembolso deles antes, não tive sucesso.
Edit: Tudo foi resolvido, ressarciram tudo logo que possível, ambas as partes pediram desculpas pois todo o problema foi devido à pandemia que ainda persiste.
Some friends and I had already traveled with the company to Jeri, we decided to repeat the trip in a larger group and we were surprised by the pandemic. Some canceled the trip and others were prevented from going because the village was closed to tourism. We agreed to reimburse the company and it gave us a deadline for the hostel to reimburse them. So far so good, we waited and such, the deadline has not been met and since March we have been waiting. The company conditioned the reimbursement to the Pousada, that is, depending on the inn, they will reimburse us or not, they are waiting for a sign of life from the inn, but at no time do we hire separate services. On the contrary, we acquired the package with the company precisely so as not to have a headache with an inn, transfer, transfer ... I also tried to negotiate that only part of the group wanted to cancel the trip, others would have credit for future trips, but in the face of this lack of professionalism we do not feel safe for a future trip, because if something goes wrong they will do what they are doing now, placing the responsibility on others, who we do not hire directly, we hire the company to be responsible for everything. For all this time I also tried to get back at least half the amount that each person paid, since they claim to have already paid for the inn and need their refund before, I was not successful.
Edit: Everything was resolved, everything was repaid as soon as possible, both parties apologized because the whole problem was due to the pandemic that still persists.
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Leila Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi feita a compra de três passagens, infelizmente por conta da situação da pandemia, precisamos remarcar. As passagens já foram pagas. Mais precisamos agora do serviço da agencia pra fazer a remarcação e a Agência esta fazendo pouco caso, não nos dar retorno nenhum, falamos com o numero whatsapp e a pessoa visualiza e não responde. Passei uma mensagem ontem e ate agora nada. Como a compra foi feita pela agência, ficamos dependendo dela pra fazer a remarcação! Não recomendo a agência .
Three tickets were purchased, unfortunately due to the pandemic situation, we need to reschedule. Tickets have already been paid for. But we now need the agency's service to make the rescheduling and the Agency is making light of it, not giving us any feedback, we talk to the whatsapp number and the person sees it and doesn't respond. I sent a message yesterday and so far nothing. As the purchase was made by the agency, we were depending on it to make the rebooking! I do not recommend the agency.
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Bruno Ghabriel Souza de souza on Google
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