Neurolab Medicina do Sono e Neurofisiologia - Juiz de Fora - MG
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Neurolab Medicina do Sono e Neurofisiologia
| Address : | Neurolab Medicina do Sono e Neurofisiologia - R. Delfim Moreira - Centro, Juiz de Fora - MG, 36010-570, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 36010-570 |
| Website : | http://www.neurolabjf.com.br/ |
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Elias Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento e preços abusivos o mesmo exame na cindi ficou 50 reais e nao tem numeros de tentativa nesta clinica ê 200 reias e vc so tem quatro trntativas so de vc ir la eles ja contam como tentativa nesmo sem fazer o exame kkk este ê nosso brasil
 Lousy service and abusive prices the same exam at cindi was 50 reais and there are no trial numbers in this clinic is 200 reias and you only have four attempts just to go there they already count as an attempt even without taking the exam kkk this is our brazil
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Daniele Antunes Rangel on Google
★ ★ ★ ★ ★ A médica (Dra Fabiana) é excelente, como sempre. Porém a(s) recepcionista(s) são muito inadequadas, principalmente em se tratando de uma clínica neurológica, na qual você normalmente chega com dores. Falharam em comunicar o endereço e, ao invés de assumirem o erro, ficaram discutindo com o cliente. Péssima postura: arrogante, desafiadora, mal-educada e provocativa. Os gestores deveriam contratar outras ou treinar melhor as funcionárias.
The doctor (Dr. Fabiana) is excellent, as always. However, the receptionist (s) are very inadequate, especially in the case of a neurological clinic, in which you usually arrive with pain. They failed to communicate the address and, instead of assuming the error, were arguing with the customer. Bad posture: arrogant, defiant, rude and provocative. Managers should hire others or better train employees.
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Vitor Terra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha esposa relatou que o atendimento presencial deixou a desejar, faltando discrição do quadro de funcionárias (conversando alto, "gargalhadas", etc.), não condizente com o ambiente de uma clínica. Recepção vazia ao chegar (por volta de meio-dia). Após não resolver a situação da biometria com a Unimed, a atendente voltou a sumir. Talvez tenha ido almoçar. Desatenta, quando voltou, cobrou-lhe o exame e minha esposa teve que lembrá-la que era convênio (para onde inclusive a atendente havia ligado antes). Detalhe: não havia como se confundir, tendo em vista que minha esposa e filha eram as únicas na clínica. aquele tempo todo.
My wife reported that the face-to-face service left something to be desired, lacking discretion of the staff (talking loudly, "laughter", etc.), not consistent with the environment of a clinic. Reception empty upon arrival (around noon). After not solving the biometrics situation with Unimed, the attendant disappeared again. Maybe I went to lunch. Inattentive, when he returned, he charged him for the exam and my wife had to remind her that it was an agreement (where even the attendant had called before). Detail: there was no mistaking it, given that my wife and daughter were the only ones in the clinic. that whole time.
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marcus winicius on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, desrespeito total com pacientes. Exames marcado para 13 o paciente só e atendido 17/18 horas, pra pegar o resultado e a mesma coisa, marcado pra um dia e não está pronto.
Poor service, total disrespect for patients. Exams scheduled for 13, the patient is only seen at 17/18 hours, to get the result and the same thing, scheduled for one day and it's not ready.
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Tiago Victor Gomes de Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atraso de quase 3 horas no dia do exame. Atraso de mais de um mes para entregar o resultado que estava previsto sair em 10 dias. Atendimento ruim por parte de uma recepcionista. Não recomendo.
Delay of almost 3 hours on the day of the exam. Delay of more than one month to deliver the result that was expected to be released in 10 days. Poor service from a receptionist. I do not recommend.
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Renata Sa on Google
★ ★ ★ ★ ★ péssimooooo atendimento, recepção horrível, falta de educação. Uma demora inadmissível, marca horário e super atrasa. NAO ACONSELHO JAMAIS ESTE LUGAR, PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ; NUNCAAAAAAA MAIS!!!!!
terrible service, horrible reception, lack of politeness. An inadmissible delay, an appointment and a super delay. I NEVER ADVISE THIS PLACE, FIRST AND LAST TIME; NEVERYYYYYY AGAIN!!!!!
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Layda Faustina Anselmo Alas on Google
★ ★ ★ ★ ★ O médico, dr Bernardo, é muito atencioso, porém o serviço prestado no geral é péssimo: eu fiquei mais de 2 horas aguardando ser atendida e estava com horário marcado. O resultado do meu exame demorou mais de 2 meses para ser entregue, e ainda não foi entregue, mesmo com muita insistência de minha parte. A recepcionista, embora aparente ser muito educada, atende o telefone, pede para aguardar e não dá satisfação, de repente a ligação é desligada, enfim, estou tendo muita dificuldade para conseguir ter acesso ao resultado do exame que já paguei por ele.
The doctor, Dr. Bernardo, is very attentive, but the service provided in general is terrible: I spent more than 2 hours waiting to be seen and had an appointment. The result of my exam took more than 2 months to be delivered, and has not yet been delivered, despite much insistence on my part. The receptionist, although appearing to be very polite, answers the phone, asks to wait and gives no satisfaction, suddenly the call is disconnected, in short, I am having a lot of difficulty in gaining access to the result of the exam that I have already paid for it.
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Nilce Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive nesta clínica para realizar um exame de polissonagrafia e quero fazer um elogio nas técnicas, educadas, atenciosas, tratamento impecável, porém a acomodação que fiquei apresenta um aspecto imundo, com paredes com pintura velha e as instalações elétricas parecem emendas de "gato". Senti incômodo naquele ambiente com receio daquilo pegar fogo. Ah, e ainda fui recepcionada no quarto com pernilongo.
I was in this clinic to perform a polysomnography exam and I want to praise the techniques, polite, attentive, impeccable treatment, but the accommodation I stayed in looks filthy, with old painted walls and the electrical installations look like "cat" seams. I felt uncomfortable in that environment for fear of it catching fire. Oh, and I was even welcomed in the room with a mosquito.
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