Neurolife - Natal - RN
3.8/5
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based on 8 reviews
Contact Neurolife
| Address : | Manhattan Business - Av. Campos Sales, 901 - Sala 2602 - Tirol, Natal - RN, 59020-300, Brazil |
| Phone : | đ +8888 |
| Postal code : | 59020-300 |
| Website : | http://www.neurolife.med.br/ |
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antonio carlos on Google
â â â â â ClĂnica moderna e excelentes profissionais da recepção a equipe tĂ©cnica. ParabĂ©ns para os tĂ©cnicos do setor de eletro, capacitados e eficientes.
Super indico a clĂnica.
 Modern clinic and excellent professionals from the reception to the technical team. Congratulations to the technicians in the electronics sector, trained and efficient.
I highly recommend the clinic.
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Washington Silva on Google
â â â â â Lugar bem agradĂĄvel. Pessoas simpĂĄticas e agradĂĄveis.
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PatrĂcia Barbosa on Google
â â â â â Ambiente agradĂĄvel, profissionais muito simpĂĄticas e educadas na recepção. Me consultei com o neurologia TĂșlio. A consulta foi impecĂĄvel.
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Michelle Silva Nunes on Google
â â â â â PĂ©ssimo atendimento. AlĂ©m de ninguĂ©m atender o telefone e ficar uma mensagem irritante se repetindo atĂ© a ligação cair, no eletroencefalograma encheram meu cabelo de uma pasta horrorosa que eu espero que saia lavando. NĂŁo me informaram nada como seria. Eu tinha um compromisso em seguida e vou ter que voltar pra casa para lavar o cabelo. A sala Ă© suja, fria e nĂŁo se tem nenhum cuidado com o paciente. HORRĂVEL!
Terrible attendance. In addition to no one answering the phone and having an annoying message repeating itself until the call drops, on the electroencephalogram they filled my hair with a horrible paste that I hope it comes out washing. They didn't tell me anything about what it would be like. I had an appointment then and I'll have to go home to wash my hair. The room is dirty, cold and there is no care for the patient. HORRIBLE!
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Amanda LafetĂĄ on Google
â â â â â Excelente. Ambiente bonito, atendentes educadas, mĂ©dico que me atendeu para fazer o exame foi educado, conversa com o paciente e explica as coisas e fui atendida no horĂĄrio.
Great. Beautiful environment, polite attendants, the doctor who saw me for the exam was polite, talks to the patient and explains things and I was attended to on time.
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Rafael Freitas on Google
â â â â â Revejam urgentemente a forma como realizam exame de eletroencefalograma em crianças! Durante minha infĂąncia fiz este exame por diversas vezes e minha filha tambĂ©m necessita. Nessa clĂnica tentam forçar uma situação que nĂŁo se aplica a todas as crianças. Explico: pedem que levem a criança com sono para realização do eletroencefalograma, para que ela durma durante o procedimento e se realize tranquilamente. Contudo minha filha tem um sono MUITO LEVE, e qualquer coisa que a desperte, a deixa muito agitada. Ou seja, obtemos o efeito contrĂĄrio. Vejam, minha filha (quando estĂĄ acordada) Ă© um criança muito tranquila, calma, e estĂĄ com 3 anos. Antes de vir pra clĂnica simulei com ela, em casa, como deveria proceder, para ficar deitada, quietinha, de olhos fechados. Coloquei pedacinhos de algodĂŁo molhado na cabeça dela, pra jĂĄ ir se acostumando com a sensação... Toda uma preparação, pra chegar na clĂnica e a profissional que vai realizar o procedimento insistir que a criança tem que estar dormindo. Resultado: fizemos ela adormecer e quando a tĂ©cnica ia fazendo os procedimentos a menina acordava chorando. Por isso digo, AS CRIANĂAS NĂO SĂO IGUAIS. NĂŁo queiram aplicar uma fĂłrmula Ășnica pra realizar esse procedimento. Quem melhor as conhece sĂŁo os paĂs. Ouçam os pais e afastem prĂĄticas de "soberba profissional" da vida de vocĂȘs. Como disse, faço eletroencefalograma desde muito novo, sei o que estou dizendo, e a forma como estĂŁo procedendo Ă© inadequada!
Edit. - diferentemente do que foi dito pela empresa em sua resposta, ninguĂ©m se deu o trabalho de entrar em contato comigo atĂ© o momento. Alguns dias depois da realização do exame frustrada, mandaram um e-mail automĂĄtico para minha esposa, pedindo avaliação do atendimento. Na oportunidade ela tambĂ©m expĂŽs nosso descontentamento. Acerca desse outro contato, por e-mail, tambĂ©m nĂŁo nos retornaram. Para finalizar, por incrĂvel que pareça, disponibilizaram um "resultado do exame". Como jĂĄ havia relatado, por conta de toda a situação, o exame foi feito com minha filha chorando, e ao invĂ©s de se colocarem Ă disposição realizĂĄ-lo novamente, em condiçÔes mais adequadas Ă ela, simplesmente "lavaram as mĂŁos", o que me leva a ter que buscar alguma outra instituição, para realizar este exame de forma satisfatĂłria. Espero que os profissionais que assinaram o laudo estejam seguros do resultado apontado.
Diante de todo o exposto, nĂŁo recomendo esta clĂnica/empresa a ninguĂ©m.
Urgently review the way you perform electroencephalogram tests in children! During my childhood I took this exam several times and my daughter also needs it. In this clinic they try to force a situation that does not apply to all children. Let me explain: they ask that they take the sleepy child for the electroencephalogram, so that they can sleep during the procedure and take it calmly. However, my daughter is a VERY LIGHT sleeper, and anything that wakes her up makes her very agitated. That is, we get the opposite effect. See, my daughter (when she's awake) is a very quiet, calm child, and she's 3 years old. Before coming to the clinic, I simulated with her, at home, how I should proceed, to lie down, quietly, with my eyes closed. I put bits of wet cotton on her head, so she could get used to the feeling... All the preparation, to get to the clinic and the professional who will carry out the procedure insist that the child has to be asleep. Result: we made her fall asleep and when the technician was performing the procedures, the girl would wake up crying. That's why I say, CHILDREN ARE NOT EQUAL. They don't want to apply a single formula to perform this procedure. Who knows them best is the country. Listen to parents and put "professional pride" practices out of your life. As I said, I've been doing EEG since I was very young, I know what I'm saying, and the way they're doing it is inadequate!
Edit. - Unlike what the company said in its response, no one has bothered to get in touch with me so far. A few days after the failed exam, they sent an automatic e-mail to my wife, asking for an evaluation of the service. On the occasion she also exposed our discontent. About this other contact, by e-mail, they didn't return to us either. Finally, oddly enough, they provided an "exam result". As I had already reported, due to the whole situation, the exam was done with my daughter crying, and instead of making themselves available to do it again, in conditions more suitable for her, they simply "washed their hands", which leads me to have to look for another institution to perform this exam satisfactorily. I hope that the professionals who signed the report are sure of the result indicated.
Given all the above, I do not recommend this clinic/company to anyone.
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Maria Das Dores De Lima Da Silva on Google
â â â â â Atendimento e tudo! Local limpo e organizado, recepção atenciosa, atendimento no horĂĄrio marcado e sem atraso, tecnicos bem treinados.
Super indico a clĂnica.
Service and everything! Clean and organized place, attentive reception, service on time and without delay, well-trained technicians.
I highly recommend the clinic.
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Jean Marinho on Google
â â â â â Uma excelente clĂnica com bons profissionais tanto na parte mĂ©dica quanto na parte de atendimento, porĂ©m o sistema dele se telefone tem uma âbugâ que diz se quisermos falar com atendente temos que continuar esperando e nunca ninguĂ©m atende, na verdade a ligação faz Ă© cair outro ponto Ă© que aconteceu comigo foi quando estava com atendente no telefone ela precisou da atenção a outra coisa e a ligação acabou caindo. No entanto o atendimento Ă© bom
An excellent clinic with good professionals both in the medical part and in the service part, but their system has a âbugâ that says if we want to talk to an attendant we have to keep waiting and no one ever answers, in fact the call is dropped another point is what happened to me was when I was with an attendant on the phone she needed attention to something else and the call ended up getting disconnected. However the service is good
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