New Móveis Planejados - Grupo Concettuale - Piracicaba - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact New Móveis Planejados - Grupo Concettuale
| Address : | New Móveis Planejados - Grupo Concettuale - Av. Independência, 3074 - Alemães, Piracicaba - SP, 13419-155, Brazil |
| Phone : | 📞 +978 |
| Postal code : | 13419-155 |
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Juninho Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Pagamos direitinho, não entregava, quase 6 meses, quando chegou veio errado, prometeram mais 35 dias, nunca mais compro neste lugar. Estamos no ano de 2020. Outubro. Se você está procurando qualidade não compre aqui. Vai arrumar dores de cabeça.
 Horrible. We paid well, did not deliver, almost 6 months, when it arrived it went wrong, they promised another 35 days, I will never buy again at this place. We are in the year 2020. October. If you are looking for quality don't buy here. It will fix headaches.
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Debora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechamos negócio com a loja quando o Alisson assumiu a gestão da empresa e fomos muito bem atendidos por todos os funcionários, sem exceção. A montagem dos móveis foi realizada no prazo previsto e agendado anteriormente, e foi muito bem executada. Essa semana entramos em contato pois precisávamos agendar uma visita para manutenção e esta foi realizada adequadamente, desde o primeiro contato com a Bruna até o agendamento com a Simone. O pós-venda continuou sendo muito bom. Apesar de avaliações negativas realizadas anteriormente por outros clientes, não tivemos nenhum tipo de problema com a nova gestão, muito pelo contrário, a equipe sempre foi muito solícita em atender nossa necessidade.
We closed a deal with the store when Alisson took over the management of the company and we were very well attended by all employees, without exception. The assembly of the furniture was carried out on schedule and previously scheduled, and was very well executed. This week we got in touch because we needed to schedule a visit for maintenance and this was carried out properly, from the first contact with Bruna to scheduling with Simone. The after-sales continued to be very good. Despite negative evaluations carried out previously by other clients, we had no problems with the new management, quite the contrary, the team was always very helpful in meeting our needs.
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Janderson Caproni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos muitíssimo bem atendido. Projeto saiu em tempo recorde. Acabamento perfeito.
Só elogios para essa equipe nota 1000
We were very well taken care of. Project came out in record time. Perfect finish.
Only praise for this team note 1000
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Isabela Vitti Correr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero agradecer e elogiar a consultora Bruna ! Além da simpatia, é muito atenciosa e nos atendeu um excelente atendimento.
Obrigada!
I want to thank and praise the consultant Bruna! In addition to the friendliness, she is very attentive and provided us with excellent service.
Thanks!
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Ayton Pinassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em maio a New Decor fez um projeto para o meu apto no valor de R$ 42.000,00. Assinei o contrato. Como estava sozinho a projetista esqueceu alguns detalhes que já haviam sido passados pela minha esposa anteriormente. Esses detalhes aumentaram o preço para mais de R$ 44.000,00. Não aceitei. O contrato foi assinado num sábado e na segunda já informei que não concordava com o novo valor. Nenhum trabalho por parte deles havia sido realizado (nem a medição). Para cancelar o contrato (2 dias depois) recebo uma conta de R$ 14.700 mas com a enorme boa vontade dessa empresinha, me deram um desconto e eu só precisaria pagar R$ 4.200,00. Não concordei e mandaram meu CPF para o Serasa. Vou pagar porque isso nunca aconteceu comigo antes e entrarei na justiça para reaver esse valor e danos morais. Fujam… o atendimento é bom até que vc fecha o contrato. No final das contas ainda bem que não fiz os móveis com eles. Tenho certeza de que o pós venda é desse mesmo nível. Assinou, se vira.
In May, New Decor made a project for my apartment in the amount of R$ 42,000.00. I signed the contract. As I was alone, the designer forgot some details that had already been passed on by my wife before. These details increased the price to over R$44,000. Did not accept. The contract was signed on a Saturday and on Monday I already informed that I did not agree with the new value. No work on their part had been carried out (not even the measurement). To cancel the contract (2 days later) I receive a bill of R$14,700 but with the enormous goodwill of this company, they gave me a discount and I would only need to pay R$4,200.00. I didn't agree and they sent my CPF to Serasa. I will pay because this has never happened to me before and I will go to court to recover this amount and moral damages. Run away… the service is good until you close the contract. In the end, I'm glad I didn't make the furniture with them. I'm sure the after sales are at the same level. Signed, turns around.
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Vitalle Spa Urbano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz os móveis da minha clínica com Andréia e a Adriana ela do início ao fim foram extremamente atenciosas fizeram um projeto justo e bem pesando ficando tudo impecável. Uma excelente acabamento. Super indico
I made the furniture for my clinic with Andréia and Adriana, from start to finish they were extremely attentive, they made a fair and well-weighted project, making everything impeccable. An excellent finish. super nominate
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Humberto Bernardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bem fraquinhos
Todo aquele atendimento simpático típico de vendedor mas na hora da execução dos projetos, são péssimos. Erraram em coisa bem primárias. Solicitamos um projeto de fogão embutido de 5 bocas e executaram um projeto de Cooktop de 4 bocas e forno embutido, sem contar a demora da entrega e o tal do aplicativo SOPHA WAY que não serve pra nada, se a gente faz uma solicitação, eles executam do jeito que eles querem, enfim, deixa muito a desejar pela propaganda que é feita.
very weak
All that friendly service typical of a salesperson but at the time of project execution, they are terrible. They got it wrong in very basic things. We requested a 5-burner built-in stove project and they executed a 4-burner cooktop project and built-in oven, not to mention the delay in delivery and the SOPHA WAY app that is useless, if we make a request, they execute the way they want it, in short, leaves a lot to be desired for the propaganda that is made.
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alessandra andreazzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei. Fiz um projeto para um fogão de embutir de 5 bocas, e foi feito um coocktoop de 4 bocas e forno de embutir. Ou seja bem mais caro . Para fazer a troca leva mais 65 dias , fora os dia para montar. E por falar em montador o que veio na minha casa faltou com respeito comigo quando pedi para pararem com o barulho pois estava fora do horário, pois moro em prédio.
Did not like. I made a project for a 5-burner built-in stove, and a 4-burner cooktoop and built-in oven was made. In other words, much more expensive. To make the exchange it takes another 65 days, excluding the days to assemble. And speaking of an assembler, the one who came to my house was disrespectful to me when I asked them to stop the noise because it was out of hours, as I live in a building.
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