Next Provedor de Acesso a Internet - Maricá - RJ
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Next Provedor de Acesso a Internet
| Address : | Next Provedor de Acesso a Internet - R. Gilma dos Santos Duarte - Inoã, Maricá - RJ, 24942-290, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 24942-290 |
| Website : | http://www.nextprovedor.net.br/ |
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Vanessa Bueno (DjVandx) on Google
★ ★ ★ ★ ★ estou procurando outra empresa por, apos mudança de endereço o sinal da internet caiu, e todos os dias apos as 21 horas fico sem internet, e não tem como resolver porque o suporte técnico deles funciona ate as 21 e no fim de semana a mesma coisa o sinal cai logo apos o encerramento do suporte deles, todas as vezes que liguei la, me deram prazo para repara e agora estão com uma desculpa que estão com o um chamado de suporte interno aberto para acompanhar minha internet porem todas as vezes que falo com eles parece que eles não tem conhecimento algum do meu problema sem internet, NÃO INDICO A MAIS NINGUÉM estou mudando de provedor de internet
 I'm looking for another company for, after change of address the internet signal dropped, and every day after 9 pm I have no internet, and there is no way to solve it because their technical support works until 9 pm and on the weekend the same thing the signal drops right after their support ends, every time I called it, they gave me a deadline for repairs and now they have an excuse that they have an open internal support call to follow my internet, but every time I talk to them they seem like they have no knowledge of my problem without internet, I DO NOT INDICATE ANYONE else I'm changing internet provider
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Arcanaido on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha internet não funciona a mais de 3 semanas, já liguei pra lá mais de 5 vezes e nada, inclusive só posso escrever essa reclamação por causa do 3g, por que senão, eu estaria olhando pro teto agora
My internet has not worked for more than 3 weeks, I've called there more than 5 times and nothing, I can only write this complaint because of 3g, because otherwise I would be looking at the ceiling now
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Estilo Soluções Auditivas on Google
★ ★ ★ ★ ★ 5 DIAS RECLAMANDO E NINGUÉM RESOLVE NADA, EU PAGO 20 MEGAS E RECEBO 1,2 MEGAS UM ABSURDO.
O TELEFONE DE RECLAMAÇÃO NINGUÉM ATENDE, O WhatsApp NINGUÉM RESPONDE um verdadeiro descaso com cliente.
já abri ANATEL e vou abrir RECLAME AQUI.
5 DAYS COMPLAINING AND NO ONE RESOLVES ANYTHING, I PAY 20 MEGAS AND RECEIVE 1.2 MEGAS AN ABSURD.
THE COMPLAINT PHONE NO ONE ANSWERS, WhatsApp NO ONE ANSWERS a real neglect with the customer.
I’ve already opened ANATEL and I’ll open CLAIM HERE.
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Fernanda Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho ficado sem internet aos finais de semana e o sinal ficou muito ruim ao longo do tempo. Tenho quase 2 anos de uso dos serviços, já reclamei sobre isso mas nunca melhora!
Estou buscando outro serviço porque este ja deu!!!!!
I have been without internet on weekends and the signal has been very bad over time. I have almost 2 years of using the services, I've complained about it but it never gets better!
I'm looking for another service because this one already gave !!!!!
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Lucas Reiis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível estou desde janeiro de 2020 reclamando do mesmo problema pago 20 megas chega 3 , Roteador já foi trocado foi colocado um zero e nada adianta. Agora eles estão marcando atendimento e não estão indo até o local deixa o cliente igual um bobo e não vão ao local . Horrível desde o atendimento on-line até o interno. Tecnico quando chaga em sua residência já chega sentando no sofá nem pergunta nada se pode nessa época de covid 19 tá complicado e nem isso quiseram saber . Se tivesse outra opção eu já teria troca porém aqui só tem esse provedor . Nota 0
I am horrible since January 2020 complaining about the same problem paid 20 megs arrives 3, Router has already been changed, a zero has been placed and nothing is good. Now they are making an appointment and are not going to the place, making the customer look like a fool and not going to the place. Horrible from the online service to the internal. When the technician arrives at his home, he arrives sitting on the sofa, he doesn't even ask if he can do it in this time of the 19 years, it's complicated and they didn't even want to know. If I had another option I would already have an exchange but here there is only this provider. Grade 0
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Marcelo Zambi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vejo muitos comentando que é ruim, na minha residência funciona normal.Às vezes estão com problema no IPTV e culpa a internet, um pessoa de 20 mega com 10 pessoas conectada, reclama da internet. Complicado, quem mais reclama é quem não entende mesmo. kkkkkkkkkkk. A internet é ótima, assim como a leste e as demais.
I see many commenting that it's bad, it works normal in my home. Sometimes they have a problem with the IPTV and blame the internet, a 20 mega person with 10 people connected complains about the internet. Complicated, those who complain the most are those who don't understand. kkkkkkkkkkk. The internet is great, as is the east and so on.
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Mauricio B. Campista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou constantemente sem internet e, agora, sem suporte técnico também; desde fevereiro, está empresa vem prestando um péssimo serviço de suporte, para uma internet muito instável que cai toda hora.
Hoje (10/11/2021), tive mais uma decepção com esta empresa: a atendente pelo WhatsApp solicitou a senha do meu modem... talvez ela quisesse acessa- logo quando tivesse vontade... todo porque liguei para reclamar da instabilidade da Internet e pedir que o conector do computador fosse substituído por outro modelo... ali mesmo fui surpreendido com a noticia de que meu plano fora alterado e que o modem atual era incompatível com o novo plano... só hoje percebi que foi a mudança do plano que derrubou minha rede interna com diversos equipamentos ( inclusive de segurança) que deixaram de ser reconhecidos... fiquei sem acesso remoto à minha rede de segurança... isto é um absurdo.
I am constantly without internet and now without tech support either; since February, this company has been providing a terrible support service, for a very unstable internet that goes down all the time.
Today (10/11/2021), I had yet another disappointment with this company: the WhatsApp attendant asked for my modem password... maybe she wanted to access it as soon as she felt like it... all because I called to complain about the instability of the Internet and ask that the computer connector be replaced by another model... right there I was surprised by the news that my plan had been changed and that the current modem was incompatible with the new plan... I only realized today that it was the change of the plan that brought down my internal network with various equipment (including security) that failed to be recognized... I had no remote access to my security network... this is absurd.
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Faça Você Mesmo Com o FERRARI on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 dias sem internet, vira e mexe caia a internet dava um problema com eles tem que reiniciar . Infelizmente não dar pra continuar a concorrência e muita.
2 days without internet, turns and moves, the internet had a problem with them, they have to restart. Unfortunately, you can't keep up with the competition and lots of it.
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