Next Santo Amaro Hospital - São Paulo - SP
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Next Santo Amaro Hospital
| Address : | Next Santo Amaro Hospital - R. Barão do Rio Branco, 555 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04753-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 04753-000 |
| Website : | http://nextsaude.com.br/portal/web/institucional |
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Emily Cristine on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu gostei bastante do atendimento. Cheguei no hospital às 16h06 e saí em torno de 18h23 em um dia de alta demanda... estava com todos os sintomas de covid e me deram a guia para fazer o teste em um laboratório do convênio, junto com atestado e receita médica. Só não dou 5 estrelas pq após tomar a injeção, não me informaram que eu deveria aguardar no hospital e nos 5min decorrentes passei muito mal e quase desmaiei. Ainda bem que eu tinha meu esposo como acompanhante, se não, estaria completamente vulnerável. ☹
 I really liked the service. I arrived at the hospital at 4:06 pm and left around 6:23 pm on a day of high demand... I had all the symptoms of covid and they gave me the guide to take the test in a laboratory of the agreement, along with a certificate and a prescription. The only reason I don't give it 5 stars is because after taking the injection, they didn't tell me that I should wait in the hospital and in the resulting 5 minutes I felt very sick and almost fainted. Good thing I had my husband as a companion, otherwise I would be completely vulnerable. ☹
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Monica Veloso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento extremamente demorado, técnicos falaram que meu exame ficaria pronto em 2 horas, a partir dai sai do hospital para comer (porque ninguém aguenta), voltei em 30 minutos e a médica Dra. Raquel Beloni (Clínica Médica) já tinha dado como evasão, pedi desculpas a ela e mesmo assim permaneceu discutindo comigo sendo que eu nem respondia mais, somente pedi desculpas e ela (Dra. Raquel) me deu uma receita justamente com as medicações que eu tenho alergia (ela sabia que eu tenho alergia porque já constava no prontuário), com isso pedi pra ela trocar essas medicações e ela trocou, mas com muita grosseria, bateu o carimbo com toda força. Na aplicação da medicação o técnico de enfermagem transfixou a minha veia do antebraço (cefálica) "avançou muito a agulha" e com isso não conseguiu puncionar, só recomendo que estude para não ocorrer novamente. A minha veia é bem fina, porém não impossível, pois todas são possíveis. Além disso técnicos de enfermagem ficam tentando prejudicar a excelente funcionária nova que está na coleta, ela é rápida para coletar e enviar os exames, presenciei uma técnica fazendo perguntando se ela já tinha a receita de um paciente que ela havia coletado, isso pra procurar erro onde não tem na funcionária nova. Já trabalhei em hospital e sai justamente por conta dessa maldade que existe entre técnicos, pois quando a gente trabalha bem sempre tem um querendo "puxar o tapete". Hospital Fique de Olho! Na frente do chefe é uma coisa e por fora fazem o que querem, "hospital não é a casa de vocês!". Não permitam que os "bons profissionais" sejam prejudicados por inveja ou competição. Todos nós temos o lugar ao sol e Deus abençoa quem faz o seu sem prejudicar o próximo.
Extremely long service, technicians said that my exam would be ready in 2 hours, from then on I leave the hospital to eat (because no one can take it), I came back in 30 minutes and the doctor Dr. Raquel Beloni (Medical Clinic) had already given it as an evasion, I apologized to her and even then she kept arguing with me and I didn't even answer anymore, I just apologized and she (Dr. Raquel) gave me a prescription just with the medications I have allergy (she knew I have allergies because it was already on the medical record), so I asked her to change these medications and she did, but very rudely, she hit the stamp with all her strength. In the application of the medication, the nursing technician transfixed my forearm vein (cephalic) "the needle advanced too much" and with that he could not puncture, I only recommend that you study so that it does not happen again. My vein is very thin, but not impossible, because all are possible. In addition, nursing technicians are trying to harm the excellent new employee who is in the collection, she is quick to collect and send the exams, I witnessed a technician doing it asking if she already had a prescription for a patient that she had collected, this to look for an error where there is not in the new employee. I've worked in a hospital and I leave precisely because of this evil that exists among technicians, because when we work well, there's always someone wanting to "pull the rug". Hospital Keep an Eye Out! In front of the boss it's one thing and on the outside they do what they want, "hospital is not your house!". Do not allow "good professionals" to be harmed by envy or competition. We all have a place in the sun and God blesses those who do theirs without harming others.
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Heloisa Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mãe está passando mal e estamos aguardando para ser atendidas pelo médico a mais de 1:30hr. Muito cheio e poucos funcionários pq pela demora.
My mother is feeling sick and we are waiting to be seen by the doctor for more than 1:30hr. Very crowded and few employees because of the delay.
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Vitor Hugo Cassiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou aguardando a um tempo para ser atendido no "hospital" Next Santo Amaro com problemas respiratórios, tontura, já tive febre, dores no corpo, e eles alegam que tem que passar na recepção antes da triagem, mas não chama em lugar nenhum, mas quando chega algum amigo de quem trabalha aqui na hora eles atendem sem pegar fila.
Quando questionados eles dizem que é assim mesmo.
Ridículos.
Obs. Depois que fiz o post fui ouvido e atendido.
I've been waiting for a while to be seen at the Next Santo Amaro "hospital" with respiratory problems, dizziness, I've had a fever, body aches, and they claim you have to go to reception before screening, but they don't call anywhere, but when a friend of someone who works here arrives, they answer without waiting in line.
When questioned, they say that's how it is.
Ridiculous.
Note After I made the post I was heard and answered.
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Lucas Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive no Next, com minha mãe (+60 anos), no pronto socorro - particular - e já começa tudo errado porque a senha preferencial é uma mera formalidade. Cheguei no hospital às 22:38 e saí de lá por volta das 08:30 com ela finalmente sendo internada. O PS é uma verdadeira lástima, com gente dormindo nos bancos e esperando atendimento dos plantonistas (que são poucos). Eu garanto que se tivesse ido à UPA, teria demorado muito menos.
Na internação, segundo minha mãe, toda a enfermagem foi super gentil e legal com ela. Já para conseguir falar com alguém e saber como estão os exames diários... não consegui nenhum dia contato por telefone e ficava sem saber o que estava acontecendo. Felizmente ela voltou bem, foi medicada e monitorada da maneira correta.
Não recomendo DE JEITO NENHUM o PS, a internação foi boa, mas as balconistas precisam aprender a trabalhar e atender um telefone.
I was at Next, with my mother (+60 years old), in the emergency room - private - and everything starts wrong because the preferential password is a mere formality. I arrived at the hospital at 10:38 pm and left around 8:30 am with her finally being admitted. The PS is a real pity, with people sleeping on benches and waiting for assistance from on-call staff (which are few). I guarantee that if I had gone to the UPA, it would have taken much less.
During hospitalization, according to my mother, all the nursing staff were super kind and nice to her. As for being able to talk to someone and find out how the daily exams are going... I couldn't get in touch by phone one day and I didn't know what was going on. Fortunately, she came back well, was medicated and monitored correctly.
I DO NOT recommend the PS at all, the hospitalization was good, but the clerks need to learn to work and answer a phone.
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Gabriela Brazil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nossa experiência nesse hospital foi ótima!
Dr. Eugelio, junto com a equipe do hospital, fizer a cirurgia no meu filho de 3 anos (hérnia inguinal) e eu me surpreendi com o atendimento do começo ao fim.
Sobre o médico, não cabe elogios aqui já que ele não é do hospital (e sobre ele vou dar meu feedback em página específica, mas já adianto que darei 5 estrelas), então vou falar sobre a anestesista, enfermeiras, recepcionista e tudo mais.
Chegamos às 5hs pra fazer a internação do meu pequeno e a recepcionista super educada e gentil. Explicou tudo com cuidado do começo ao fim. O rapaz do atendimento ao cliente é outro amor de pessoa. Foi muito querido com a minha situação e orientou sobre os procedimentos do hospital.
Na sala de cirurgia, a anestesista foi muito carinhosa com meu filho, o acalmando com carinho no rosto até ele dormir com a anestesia geral (inalada).
As enfermeiras foram ótimas! Atenciosas comigo e com meu menino a todo momento. Meu convênio é enfermaria mas o quarto atende super bem pro meu caso (alta no mesmo dia), com uma poltrona de acompanhante que reclina bastante e TV pra distrair as crianças.
Enfim... foi isso. Deve ter mais coisas, mas agora não tô lembrando. A cirurgia foi hoje então ainda estou um pouco desconcertada rs
Our experience at this hospital was great!
Dr. Eugelio, along with the hospital team, performed the surgery on my 3-year-old son (inguinal hernia) and I was surprised by the care from beginning to end.
About the doctor, there is no praise here since he is not from the hospital (and about him I will give my feedback on a specific page, but I will give you 5 stars), so I will talk about the anesthesiologist, nurses, receptionist and everything else.
We arrived at 5 am to admit my little one and the receptionist was super polite and kind. He explained everything carefully from beginning to end. The customer service guy is another sweetheart. He was very sweet with my situation and guided me on hospital procedures.
In the operating room, the anesthesiologist was very affectionate with my son, calming him with care on his face until he slept with general anesthesia (inhaled).
The nurses were great! Attentive to me and my boy at all times. I have an infirmary, but the room is very good for my case (discharged on the same day), with a companion armchair that reclines a lot and a TV to distract the children.
Anyway... that was it. There must be more, but now I can't remember. The surgery was today so I'm still a little confused lol
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THE GOLDEN BOY on Google
★ ★ ★ ★ ★ ESTE HOSPITAL ESTÁ , MAIS PARA AÇOUGUEI, NÃO TEM ORGANIZAÇÃO NEM UMA, fui atendido por uma médica, com HÁ maior ma vontade de trabalhar, neste momento em que estou escrevendo eu estou com corte profundo na minha mão, sangrando a mais de uma hora é nada lamentável o péssimo atendimento.
THIS HOSPITAL IS MORE FOR A BUTCHER, HAS NO ORGANIZATION AT ALL, I was attended by a doctor, with the greatest desire to work, at the moment I am writing I have a deep cut on my hand, bleeding for more than an hour is no regrets, bad service.
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GHUZZ BEATZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo hospital
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