Nobre Administração e Corretagem de Imóveis Ltda. - Rio de Janeiro - RJ
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Nobre Administração e Corretagem de Imóveis Ltda.
| Address : | Nobre Administração e Corretagem de Imóveis Ltda. - Tv. Almerinda Freitas, 25 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21350-280, Brazil |
| Phone : | 📞 +9898 |
| Postal code : | 21350-280 |
| Website : | http://nobreadministracao.com.br/ |
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marcia gerhardt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei para saber informações a respeito de uma casa. Fui informada que já havia uma ficha sendo analisada. Pediram que eu ligasse na semana seguinte. Na semana seguinte liguei novamente no início da semana e fui informada que constava um pendência nesta mesma ficha, portanto permanecia em análise. Perguntei seu eu poderia preencher uma ficha e deixar meus documentos, caso esta ficha não fosse aprovada. Fui informada que não. Só poderia deixar lá minha ficha se a atual fosse reprovada. Perguntei se poderiam me ligar, caso isso acontecesse, já que eu não posso deixar a minha para análise, caso a atual não passasse. Fui informada novamente que não é permitido, liguei ao final da semana e a pessoa interessada havia entregado o documento pendente, portanto estava ainda em análise. Quando liguei ontem (terceira semana), soube que havia uma segunda ficha sendo analisada, pois a primeira havia sido reprovada. Perguntei se eu poderia deixar meus documentos, pois já era a terceira semana que eu estava ligando para saber sobre este imóvel, e eu trabalho fora e não posso ficar ligando diversas vezes para o escritório da Nobre, nem mesmo sair repentinamente do meu local de trabalho, caso eu ligue e saiba que a ficha do pretendente foi reprovada. O funcionário da empresa, agiu com ironia, dizendo que agora ele teria que trabalhar como o cliente dele quer que ele trabalhe. Enfim, a conversa não terminou bem, pois foi difícil manter um diálogo com este profissional. Uma pena que não existam pessoas preparadas, que saibam lidar com seus clientes. O meu pedido de haver uma fila de espera, poderia ter sido negado sim, mas não da forma que foi, com ironia. Uma boa empresa sabe aceitar elogios, críticas e sugestões. Lamento o fato ocorrido. Pois depois disso, não tenho interesse algum em manter contato com esta empresa.
 I called to inquire about a home. I was informed that there was already a file being analyzed. They asked me to call the next week. The following week I called back at the beginning of the week and was informed that there was a pending in this same form, so it remained under review. I asked if I could fill out a form and leave my documents if this form was not approved. I was told no. I could only leave my file there if the current one was disapproved. I asked if they could call me if that happened, since I can't leave mine for analysis if the current one didn't pass. I was informed again that it is not allowed, I called at the end of the week and the person concerned had delivered the pending document, so it was still under review. When I called yesterday (third week), I learned that there was a second file being reviewed because the first one had been disapproved. I asked if I could leave my documents, because it was already the third week I was calling to know about this property, and I work outside and I can't keep calling Noble's office several times, not even suddenly leaving my place of work. , if I call and know that the applicant's listing has been disapproved. The employee of the company acted with irony, saying that now he would have to work as his client wants him to work. Anyway, the conversation did not end well, as it was difficult to maintain a dialogue with this professional. Too bad there are no prepared people who know how to deal with their customers. My request for a queue could have been denied, but not the way it was, ironically. A good company can accept compliments, criticism and suggestions. I regret the fact. Because after that, I have no interest in keeping in touch with this company.
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Felipe da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento foi bom. Ainda trabalham com procedimentos antigos.
Service was good. They still work with old procedures.
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Thiago Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesadelo é pouco, Empresa horrível pra se entrar em contato! contabilizei cerca de 1 mês simplesmente pra poder entregar o apartamento onde morei por dois anos, Sempre paguei em dia o Aluguel e tive o desprazer quando saí de passar mais de um mês em um processo de entrega do imóvel aonde eles só se comunicam por email e demoram a responder, demoram a vistoriar, não tem um registro claro da vistoria na entrega do apartamento pra fazer um comparativo e ainda inventa taxas abusivas pra beneficiar o proprietário, Dias e Dias pra vistoriar, vistoria não aprovada (Sendo que o apartamento estava por pintar e eu arrumei tudo e eles não tinham registro disso), depois mais dias e dias pra responder, Resultado: Tive que pagar por vários dias (cerca de 200 reais) em que não estava morando mais no apartamento por CULPA DELES. Estou saindo de um contrato com eles com um alívio por que todo esse processo de negociação foi horrível, quando fui alugar também não foi fácil pois a cada hora pediam mais e mais documentos. Recentemente tive que negociar com outra empresa bem mais reconhecida aonde tive meu crédito aprovado na hora e eles possuem despachante próprio pra organizar tudo. Não desejo o que passei com a Nobre pra ninguém, Empresa tradicional demais, os tempos estão mudando e vocês não estão acompanhando, Aluguei com vocês mesmo com as péssimas avaliações do Google, me arrependi amargamente.
Nightmare is little, horrible company to contact! I counted about 1 month simply to be able to deliver the apartment where I lived for two years, Always paid the rent on time and had the displeasure when I left more than a month in a process of delivery of the property where they only communicate by email and slow to respond, slow to inspect, has no clear record of the survey on delivery of the apartment to make a comparison and still invents abusive fees to benefit the owner, Days and Days to inspect, unapproved survey (Since the apartment was unpainted and I packed everything and they had no record of it), then more days and days to answer, Result: I had to pay for several days (about 200 reais) when I was no longer living in the apartment for CULPA DELES. I am coming out of a contract with them with a relief because this whole negotiation process was horrible, when I went to rent it was not easy either because they requested more and more documents every hour. Recently I had to negotiate with another much more recognized company where I had my credit approved on time and they have their own broker to organize everything. I do not wish what I spent with Noble to anyone, Company too traditional, times are changing and you are not following, I rented with you with the bad reviews of Google, I regretted bitterly.
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Camila Fortes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima imobiliária. Morei em um apto por dois anos, dificilmente consegui contato rápido, vários problemas no apartamento (infiltração do vizinho de cima) e sempre os funcionários me tratando como estivessem me fazendo um favor ou eu morasse de graça. Rescindi o contrato e, pasmem, cobram multa e não devolvem o seguro fiança que paguei por 30 meses - seguro feito por corretor deles e pago a vista. Fuja dessa imobiliária se você quiser ter paz! Profissionalismo zero!
Rubbish estate. I lived in a flat for two years, I hardly managed to get in touch quickly, several problems in the apartment (infiltration of the upper neighbor) and the staff always treated me as if they were doing me a favor or I lived for free. I rescinded the contract and, amazingly, they charged a fine and did not return the bail insurance I paid for 30 months - insurance made by their broker and paid in cash. Escape this property if you want to have peace! Professionalism zero!
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Victor Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa Tarde!!!! tive um pouco de dificuldade para ser atendida no telefone comercial pois chama até cair a ligação,porem liguei para o telefone celular disponível fiz o agendamento da minha visita ao imóvel da casa de Rocha Miranda na rua Paulo Vianna ,ao chegar la fui recepcionada pelo corretor Flavio que com muita educação e pontualidade nos recebeu .eu já tinha um contrato assinado pra locar outra casa,mais minha Mae ficou tao impressionada com o dominio de conhecimento e transparencia por parte do corretor que nos tirou todas as duvidas necessária e com muita paciencia atendeu minha Mae que não parava de fazer perguntas, teve uma pergunta quanto a rescisao de contrato que ele nao sabia responder mais se comprometeu em buscar a resposta com a sua gerente Lucilene e no mesmo dia ele me ligou esclarecendo todos os pontos. e por fim ele nos disse voces tenque ver o que melhor para voces quanto a localidade de bairro, quanto ao imovel se atende as necessidades da familia ele nao era como um vendedor de carro velho mais sim preocupado com o bem star da familia acima de tudo, Minha Mae essa semana ja esteve na imobiliaria entregando a documentação e graças a Deus deu tudo certo.fica aqui meu muito obrigado a empresa pelos profissionais que tem.
Good afternoon!!!! I had a bit of difficulty to be answered at the commercial phone because I called until I dropped the call, but I called the available cell phone I made the appointment of my visit to the property of the house of Rocha Miranda in the street Paulo Vianna, on arrival I was received by the broker Flavio who with great education and punctuality received us. I already had a contract signed to rent another house, plus my Mae was so impressed with the knowledge and transparency domain on the part of the broker that took all the necessary doubts and with a lot of patience answered my Mae who did not stop asking questions, had a question about the termination of contract that he did not know to answer but promised to seek the answer with his manager Lucilene and the same day he called me clarifying all the points. and finally he told us you have to see what is best for you as the locality of neighborhood, as for the property meets the needs of the family he was not like an old car salesman but rather worried about the good of the family above all else , My Mother this week has been in the immobiliaria delivering the documentation and thanks to God everything went well. Here is my thank you to the company for the professionals that you have.
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Janete Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente, essa admistradora Nobre consegue fazer um inferno na sua vida na hora da entrega das chaves. Se vc está pensando em alugar um imóvel com eles, se preparem para tudo de ruim que uma empresa pode oferecer. Ele são péssimos em tudo. Não indico nem para um inimigo
Guys, this noble steward manages to make hell in your life when handing over the keys. If you are thinking of renting a property with them, get ready for everything bad that a company can offer. They suck at everything. I don't even point to an enemy
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Tatiana Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima em atendimento e solução de questão inerentes a administradora. Tratam muito mal o cliente , não tem um portador para entrega de documentos onerando assim o cliente. Precisei ir a Madureira onde a administradora fica localizado péssimo acesso, para entregar meu contrato assinado, laudo de vistoria ineficiente onde tive que fazer vários apontamentos. Obtive como resposta que os mesmo não faziam vistoria técnica. Como assim?????? Me pediram para fazer , enfrentei vários problemas que foram resolvidos devido a facilidade de acesso que tive ao proprietário que é super do bem e honesto. Estou a quase 30 dias morando sem contrato recebi hoje por e mail uma cópia. Quando liguei informando que de acordo com o combinado o mesmo deveria chegar em minha residência. Fui informada que eles só vão aos correios 1 única vez por mês. Um absurdo. Falei que pagaria pelo Sedex pois não posso faltar as minhas obrigações como fui obrigada a faltar várias vezes para resolver questões que cabiam a eles. Mesmo assim me informaram que ninguém tinha disponibilidade para enviar o Sedex. Tive o custo de imprimir todo o contrato pois nem isso eles fazem, locomoção. Nunca vi isso. Enfim o serviço prestado pela mesma muito ruim e ineficiente.
Poor service and solution of question inherent to the administrator. They treat the customer very badly, they do not have a carrier for delivering documents, thus burdening the customer. I had to go to Madureira, where the administrator is located with terrible access, to deliver my signed contract, inefficient survey report where I had to make several notes. I got an answer that they did not perform a technical inspection. As well?????? I was asked to do it, I faced several problems that were solved due to the ease of access I had to the owner who is super good and honest. I have been living without a contract for almost 30 days and today I received a copy by email. When I called informing that according to the agreement the same should arrive at my residence. I was informed that they only go to the post office once a month. Absurd. I said I would pay for Sedex because I cannot miss my obligations as I was forced to miss several times to resolve issues that were up to them. Even so, I was informed that no one was available to send the Sedex. I had the cost of printing the entire contract because they don't even do that, locomotion. I never saw that. Anyway the service provided by the same very bad and inefficient.
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Estéfane teff02 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se pudesse colocar zero estrela
Eu colocaria! Alegam 4 meses de aluguel, a Porto seguro alega que é o seguro fiança. Como????? A casa já estava toda furada nas paredes, na vistoria diz que está tudo uma maravilha. A pia do banheiro estava entupida, tinha cabelo, escova de dente. A parede do banheiro vaza água desde quando aluganos, não resolvem nada e ainda ficam alegando que a pessoa não paga aluguel!
Não aluguem, estrada do barro vermelho 822. Fujam desse problema. Coisas tão simples de se resolver e eles fazem na maldade.
Horrível, nota zero! Vamos a justiça, contra essa imobiliária, pelos danos morais que estamos passando. Humilhação é pouco.
If you could put zero star
I would! They claim 4 months of rent, Porto Seguro claims that it is the surety bond. Like????? The house was already holed in the walls, the inspection says that everything is wonderful. The bathroom sink was clogged, had hair, toothbrush. The bathroom wall leaks water since when renting, they do not solve anything and they are still claiming that the person does not pay rent!
Don't rent, red clay road 822. Run away from this problem. Such simple things to solve and they do it in the meantime.
Horrible, grade zero! Let's go to justice, against this real estate company, for the moral damages we are going through. Humiliation is not enough.
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