Norte Madeiras - Valença - RJ
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Norte Madeiras
| Address : | Norte Madeiras - R. Nossa Sra. Aparecida, 1525 - Santa Cruz, Valença - RJ, 27600-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9999 |
| Postal code : | 27600-000 |
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Anderson Patrick on Google
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Inês coutinho duboc Duboc on Google
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Rhaffael Patrick on Google
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Edvan Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ ótimo atendimento
 great service
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Geisa Xisto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento!!!
Excellent service !!!
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Rogério Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendido
Very well attended
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Jean Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super recomendo. Muito satisfeito!!!
I highly recommend it. Very satisfied!!!
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Moises Campbell on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia.
Creio que da mesma forma como reclamamos, na mesma propoção devemos elogiar quando necessário.
Havia relatado aqui a experiência negativa ao realizar uma compra na referida loja na cidade de Valença, e a forma como fora tratado tal incidente.
Pois bem, agora, relato a grata experiência de após relatar aqui o caso e reclamação, em mais ou menos 2 horas após o relato ter recebido uma ligação da Norte Madeireira na figura do senhor Anderson, o qual, com cordialidade, e muita atenção solicitou que eu explicasse a situação ocorrida e entendesse o caso. Após o relato do ocorrido o mesmo em nome do grupo Norte Madeireira prontificou-se a solucionar o problema entendendo de fato a reclamação.
Fica aqui o agradecimento a atenção dispensada e os parabéns pelo profissionalismo. Empresas vivem das pessoas que as compõem e infelizmente vez ou outra nos deparamos com situações como a minha onde alguns profissionais, não sei se por despreparo ou desrespeito ao cliente, tratam a situação de uma forma negligente e sem profissionalismo, mas ainda assim são a minoria, porém, a responsabilidade da empresa e de alguns profissionais são reconhecidas e merecedoras de elogios, em situações como essa, onde a solução do problema é tratada de forma séria e profissional. Fica aqui o agradecimento ao senhor Anderson pelo atendimento, e que o profissional que deixou a desejar possa repensar em suas atitudes afim de não acontecer tais fatos com outros clientes!
Good Morning.
I believe that in the same way as we complain, in the same way we should praise when necessary.
He had reported here the negative experience of making a purchase at the store in the city of Valença, and the way in which the incident had been handled.
Well, now, I report the grateful experience of after reporting the case and complaint here, in about 2 hours after the report received a call from Norte Madeireira in the figure of Mr. Anderson, who, with cordiality, and much attention requested that I explain the situation and understand the case. After the report of the incident, the same on behalf of the Norte Madeireira group, was ready to solve the problem by actually understanding the complaint.
Here is the thanks for the attention and congratulations for the professionalism. Companies live off the people who compose them and unfortunately we sometimes come across situations like mine where some professionals, I don't know if due to unpreparedness or disrespect to the client, treat the situation in a negligent and unprofessional way, but they are still the minority however, the responsibility of the company and some professionals are recognized and worthy of praise, in situations like this, where the solution of the problem is treated in a serious and professional manner. Here is the thanks to Mr. Anderson for the service, and that the professional who left something to be desired can rethink his attitudes in order not to happen such facts with other clients!
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