O Atelier - Campinas - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
About O Atelier
Contact O Atelier
| Address : | O Atelier - Av. Dr. Antônio Carlos Sáles Júnior, 205 - Jardim Proenca I, Campinas - SP, 13100-410, Brazil |
| Phone : | 📞 +9787 |
| Postal code : | 13100-410 |
| Website : | http://www.oatelier.art.br/ |
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Kelly Plácido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar maravilhoso, ótimo atendimento, lugar é grande , com vários produtos e bons preços
 Wonderful place, great service, place is big, with several products and good prices
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Eliane Guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente amooooo....
Atendimento nota mil, sempre ajudando nas dúvidas, dando dicas...
Produtos de qualidade, muita variedade , loja linda e aconchegante !
Vontade de levar tudoooo ?
I just love it....
Customer service, always helping with doubts, giving tips...
Quality products, lots of variety, beautiful and cozy store!
Willingness to take everything ?
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Dagmar Bianca Paschoalini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nao tinha a linha que eu queria, lugar chique demais, portas trancadas, parecia mais uma galeria de artes.
It didn't have the line I wanted, place too fancy, doors locked, it looked more like an art gallery.
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Adna Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima!
Não recomendo esta loja e não compro nunca mais nela, pois só tive raiva.
Realizei pelo site uma compra no dia 25/08, de 8 guardanapos de decoupagem. Conclui a compra e efetuei o pagamento. Dia 01/09 recebi uma mensagem me informando que não havia a disponibilidade de 8, mas apenas de 5 guardanapos. Como assim? Não foi isso que tinha no site. O vendedor veio me oferecer a troca do modelo dos 3 que não eles não tinham e eu com toda a gentileza aceitei e fiz a troca.
No dia 02/09, para minha surpresa chegou a encomenda em minha casa. Abri a caixa super contente imaginando que a rapidez da chegada deveria ser como uma forma de se desculpar pelo erro. Ok. Abri a caixa, e ao abrir me deparei com uma tesoura. Isso mesmo, uma tesoura. Ingenuamente pensei: vai ver que me mandaram de brinde como um pedido de desculpas e já já meu pedido chega.Foi que ao olhar o verso da tesoura vi o preço. Achei estranho. Entrei em contato novamente com a loja. E pasmem... trocaram as encomendas. A tesoura pertencia a outra cliente, que segundo eles irá me procurar para fazermos a troca.
Bem, não preciso dizer o quanto estou chateada com tudo isso. Que essa é a primeira e última vez que compro nessa loja, que me cobrou 21,00 de frete (de Campinas pra São Paulo)e que não honrou seu compromisso.
Quero dizer que só não cancelo o pedido porque tenho encomendas pra entregar e diferente de vocês, honro os pedidos dos meus clientes.
Só tenho a dizer que compartilharei esse post com outras amigas artesãs, bem como nas redes sociais.
Terrible!
I don't recommend this store and I never buy from it again, because I was just angry.
I made a purchase on the website on 08/25, for 8 decoupage napkins. I completed the purchase and made the payment. On 01/09 I received a message informing me that there were not 8 available, but only 5 napkins. As well? That was not what I had on the website. The seller came to offer me the exchange of the model of the 3 that they did not have and I very kindly accepted and made the exchange.
On September 2nd, to my surprise, the order arrived at my house. I opened the box super happy, imagining that the speed of arrival should be like a way to apologize for the mistake. Okay. I opened the box, and when I opened it I came across scissors. That's right, scissors. I naively thought: you will see that they sent me a gift as an apology and my request has already arrived. It was when I looked at the back of the scissors that I saw the price. I thought it was strange. I contacted the store again. And amazed ... they exchanged orders. The scissors belonged to another client, who according to them will look for me to make the exchange.
Well, I don't need to say how upset I am about all this. That this is the first and last time I buy at this store, that I was charged 21.00 freight (from Campinas to São Paulo) and that it did not honor its commitment.
I mean I just don't cancel the order because I have orders to deliver and unlike you, I honor my customers' orders.
I just have to say that I will share this post with other artisan friends, as well as on social networks.
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G NUNES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhoso o cuidado, parabéns! Virei cliente! Pontas perfeitas, único lugar que achei que respeita o cliente, sempre quebrei a cara em comprar outras lojas por aí, como americanas e a Magazine Luiza. O Atelier foi um achado! Muito feliz!!!! Obrigado, envio rápido, bem embalado.
Wonderful care, congratulations! I became a customer! Perfect ends, the only place I found that respects the customer, I always broke the face to buy other stores out there, like Americanas and Magazine Luiza. The Atelier was a find! Very happy!!!! Thank you, fast shipping, well packaged.
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Carolina Sperandeo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toppppp
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Henrique Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top.
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artmelobrasil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Showwwww
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