O Burguês - Hamburgueria Clássica - Campo grande - Rio de Janeiro - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact O Burguês - Hamburgueria Clássica - Campo grande
Address : | O Burguês - Hamburgueria Clássica - Campo grande - Estr. das Capoeiras, 460 - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, 23085-660, Brazil |
Phone : | 📞 +87 |
Postal code : | 23085-660 |
Website : | http://www.oburgueshamburgueria.com.br/ |
Categories : |
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Anderson Marins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hambúrguer incrível, super saboroso, mas a batata deixou a desejar.
Incredible burger, super tasty, but the potato left something to be desired.
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FLA GORDAO DEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gerente arrogante!! Fui fazer uma pergunta falou que era pra eu falar com o caixa que ele não ia responder por que ele era gerente ....
Arrogant manager!! I went to ask a question, he said I was supposed to talk to the cashier and he wouldn't answer because he was a manager....
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Matheus Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ DECEPCIONADO. Consumi por anos neste restaurante e sempre indiquei para as pessoas, mas passei hoje por uma situação e fui tratado com completa indiferença. Realizei uma compra via aplicativo (iFood) e aguardava ansiosamente pelo meu pedido. Percebi que o pedido estava atrasado, entrei em contato com o restaurante e, para minha completa surpresa, fui informado de que o hambúrguer já havia sido entregue a uma outra pessoa, em um outro endereço. Na minha casa há 6 pessoas, no meu portão há, em letras garrafais, as informações sobre o meu endereço... Ninguém aqui ouviu ou recebeu NADA. E o mais decepcionante foi a forma indiferente com que fui tratado pelo restaurante, fazendo pouquíssimo caso da minha situação, como se eu estivesse de alguma forma querendo algo escuso com toda essa dor de cabeça. Ninguém me chamou, eu não recebi hambúrguer algum... O pedido já estava pago e alguém agiu de má fé consumindo aquilo que eu paguei e não recebi. Estou completamente decepcionado com indiferença dos funcionários.
DISAPPOINTED. I consumed for years in this restaurant and I always recommended it to people, but today I went through a situation and I was treated with complete indifference. I made an in-app purchase (iFood) and eagerly awaited my order. I noticed that the order was late, I contacted the restaurant and, to my complete surprise, I was informed that the hamburger had already been delivered to someone else at a different address. There are 6 people in my house, on my gate there is, in bold letters, information about my address... Nobody here has heard or received ANYTHING. And the most disappointing thing was the indifferent way I was treated by the restaurant, paying very little attention to my situation, as if I was somehow wanting something shady with all this headache. Nobody called me, I didn't get any hamburgers... The order was already paid for and someone acted in bad faith, consuming what I paid for and didn't receive. I am completely disappointed in the employees' indifference.
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Pamella Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não atendem o telefone e quando atendem não são nenhum pouco cordiais ou desligam na cara. Sempre comprei pelo ifood, até que tive a péssima ideia de ir até a loja... num dia de chuva. Nunca mais.
They don't answer the phone and when they do they are not friendly at all or they hang up on you. I always bought from ifood, until I had the bad idea of going to the store... on a rainy day. Never.
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Patricia Orsi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabei de realizar um pedido via IFOOD para minhas filhas almoçarem na escola, porém, não entregaram, não deram satisfação. Eu entrei em contato pelo chat, e aí 1:30 após eu realizar o pedido me informaram que a cozinha se enrolou! Ressaltando que antes disso, eu liguei diversas vezes para o telefone do local, mas eles não atenderam. Ainda vou ter que esperar o aplicativo IFOOD me estornar o valor.... Não peço mais, FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE!
I just made an order via IFOOD for my daughters to have lunch at school, however, they didn't deliver, they didn't give satisfaction. I got in touch via chat, and then 1:30 after I placed the order they informed me that the kitchen was messed up! Noting that before that, I called the local phone several times, but they didn't answer. I'll still have to wait for the IFOOD app to refund me the amount.... I don't ask anymore, LACK OF RESPECT WITH THE CUSTOMER!
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José Ninja Árabe Putão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu não sei nem se fui ao lugar certo, (burguês da estrada das capoeiras, perto do Magali) o atendimento foi ok mas a comida tava péssima, a batata veio nitidamente frita e passada no microondas depois, não sei se foi pra derreter a mussarela ou por algum outro motivo além de ter vindo com uns 6 pedaços de bacon com metade do coro, o hambúrguer veio péssimo não sei se foi pela qualidade dos produtos ou só se foi mal feito mesmo, a carne passada demais, seca e sem gosto nenhum, éramos as únicas pessoas no estabelecimento e não tivemos o mínimo de capricho e isso ficou nítido quando o suco veio quente e sem gelo então eu entendi porque eu passava pelo magali e os botecos, bares, petiscarias até do lado do "burguês" está sempre cheio e o próprio "burguês" sempre vazio.
O resumo foi que eu larguei toda a batata que veio com o hambúrguer, mais da metade do hambúrguer e fui embora consciente que nunca mais vou voltar nesse lugar, mais um estabelecimento que esquece que ter o "nome", a "marca" não adianta se não tiver capricho, qualidade, regularidade e consciência que o cliente sempre vem em primeiro lugar.
I don't even know if I went to the right place, (bourgeois on the capoeiras road, near Magali) the service was ok but the food was terrible, the potato came clearly fried and passed in the microwave later, I don't know if it was to melt the mozzarella or for some other reason besides coming with about 6 pieces of bacon with half of the chorus, the hamburger was terrible I don't know if it was due to the quality of the products or just if it was really poorly done, the meat was overcooked, dry and tasteless , we were the only people in the establishment and we didn't have the slightest whim and this was clear when the juice came hot and without ice so I understood why I went through the magali and the pubs, bars, snacks even on the "bourgeois" side are always full and the "bourgeois" himself is always empty.
The summary was that I dropped all the potato that came with the hamburger, more than half of the hamburger and I left aware that I will never go back to this place again, another establishment that forgets that having the "name", the "brand" is no use if you don't have whim, quality, regularity and awareness that the customer always comes first.
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Doug Knupp on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péeeeeeessimo atendimento. Os funcionários parecem que estão ali te fazendo um favor. A loja está unicamente interessada em fazer entregas e não dão praticamente nenhuma atenção a quem entra na loja. Mesmo com a loja vazia o serviço é bem demorado. A comida é boa, mas sem sal. Os preços seguem a média.
Repito: PÉSSIMO ATENDIMENTO!
Awesome service. The staff seem to be doing you a favor. The store is solely interested in making deliveries and pays virtually no attention to who enters the store. Even with the store empty, the service takes a long time. The food is good, but no salt. Prices follow the average.
I repeat: TERRIBLE SERVICE!
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Fatima Sol- dividindo conhecimento! on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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