Ocil Organização Comercial e Imobiliária - São Paulo - SP
2.5/5
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based on 8 reviews
Contact Ocil Organização Comercial e Imobiliária
| Address : | Ocil Organização Comercial e Imobiliária - Av. Brg. Faria Lima, 1690 - Pinheiros, São Paulo - SP, 01006-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 01006-010 |
| Website : | http://www.ocil.com.br/ |
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Edson Garrido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionários mal educados, indiferentes ao cliente, não retornam ligações ou e-mail, desligam o telefone na sua cara, tratam os inquilinos como marginais. Fujam desta cilada, há imobiliárias muito melhores no mercado.
 Rude employees, indifferent to the customer, do not return calls or e-mail, hang up on their faces, treat tenants as outcasts. Escape this trap, there are much better real estate companies on the market.
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Leandro D'Avanzo Durand on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou locatário de um imóvel administrado pela imobiliária desde agosto de 2016, o imóvel se situa em uma vila residencial e de minha parte e de meus vizinhos posso relatar que o atendimento aos locatários é relapso e negligente.
A imobiliária demora demasiadamente em enviar profissionais para resolver os problemas relatados e quando o faz envia pessoas de extremo amadorismo que prestam serviço de baixa qualidade e em tempo superior ao acordado.
Esse fato se deu por 3 vezes comigo e se repetiu diversas vezes com meus vizinhos.
Tenho relato de que, por diversas vezes, os locatários acabam arcando com os custos dos reparos necessários frente à inação da imobiliária.
Caso esteja pensando em alugar um imóvel sob responsabilidade da imobiliária tenha este fato em mente.
I am a tenant of a property managed by real estate since August 2016, the property is located in a residential village and from my part and my neighbors I can report that the service to renters is relapsed and negligent.
The real estate takes too long to send professionals to solve the problems reported and when it does send people of extreme amateurism that provide poor service and in a time higher than agreed.
This fact happened three times with me and was repeated several times with my neighbors.
I have reported that, on several occasions, renters end up paying the necessary repair costs in the face of the inaction of real estate.
If you are thinking of renting a property under the responsibility of the real estate, keep this fact in mind.
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Camila Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo tratamento ao cliente. Horário foi agendado para ver local de interesse, cheguei 15 minutos antes do horário e fiquei 15 minutos após e o corretor Luciano não apareceu. Não pude aguardar na recepção porque o porteiro não autorizou minha entrada e corretor também não avisou a administração do prédio que uma cliente interessada chegaria no local para ver. Grávida, tive que ficar esperando na frente do prédio. Depois de ligar pro escritório, a atendente super rude fez pouco caso da situação, ficou de localizar o tal corretor que nem havia chegado ao escritório ainda. No fim, outro corretor chamado Antônio (única pessoa educada até então) ligou pra se desculpar. Resumindo: gastei tempo, dinheiro pra chegar ao local e acabei nem vendo pela falta de compromisso e profissionalismo desta imobiliária. Imagino que não se trata de favor ao cliente, mas o tempo inteiro fui tratada como se tivessem fazendo um favor pra mim e que esperar fosse minha obrigação. Se a tentativa de fechar com a imobiliária já é trágica, imagina só a prestação de serviço deles e atendimento aos inquilinos.
Bad customer service. Time was scheduled to see the place of interest, I arrived 15 minutes before the time and stayed 15 minutes after and the broker Luciano did not appear. I couldn't wait at the reception because the doorman did not authorize my entry and the broker also did not warn the management of the building that an interested client would arrive at the site to see it. Pregnant, I had to wait in front of the building. After calling the office, the super rude attendant paid little attention to the situation, was left to locate the broker who hadn't even arrived at the office yet. In the end, another broker named Antônio (the only person educated until then) called to apologize. In short: I spent time, money to get to the place and ended up not even seeing the lack of commitment and professionalism of this real estate. I imagine that this is not a favor to the client, but the whole time I was treated as if they were doing me a favor and that waiting was my obligation. If the attempt to close with the real estate company is already tragic, imagine only their provision of services and assistance to tenants.
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Gabriel Rego on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento foi péssimo, a pessoa foi extremamente mal educada. Aluguei um apt e propus melhorias, mas a pessoa não teve condições algumas de dialogar civilizadamente. Existem empresas muito melhores, pena ver atendimento desse nível em uma cidade como sp.
Service was terrible, the person was extremely rude. I rented an apt and proposed improvements, but the person was unable to talk civilly. There are much better companies, worth seeing service of this level in a city like sp.
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Camila Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi bem ruim. Os corretores Toninho e Luciano só falavam comigo quando eu ligava, ninguém me dava satisfação da situação de entrada do imóvel. Após enviar todos os documentos e dados do fiador, a fim de reservar o imóvel como fui instruída a fazer, avisei na casa que moro atualmente que sairia no fim do mês, mas desde que mandei os docs não tive resposta e descobri que eles não tiraram o anúncio do ar e muito menos me dão uma satisfação sobre o processo.. sempre que ligo estão em reunião, não tem um supervisor. Resultado: Vou ter que sair da minha casa atual sem ter locado outro espaço, o que eles sabiam o tempo todo. Não recomendo, por isso digo para optarem pela novas plataformas como Quinto Andar.. sem burocracia ou falta de atendimento.
My experience was pretty bad. The brokers Toninho and Luciano only spoke to me when I called, no one gave me satisfaction with the situation of entry of the property. After sending all the documents and data from the guarantor, in order to reserve the property as I was instructed to do, I told the house I currently live in that I would leave at the end of the month, but since I sent the docs I have had no answer and found that they did not take the announcement of the air and much less give me satisfaction about the process .. whenever I call they are in a meeting, there is no supervisor. Result: I will have to leave my current home without renting another space, which they knew all along. I don't recommend it, that's why I say to opt for new platforms like Quinto Andar .. without bureaucracy or lack of service.
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Anderson Pedrini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aluguei um imovel por 18 meses.
Quando devolvi as chaves fui tratado como um lixo dentro dessa imobiliária. Para além da espera muito demorada, foram arrogantes e super mal-educados. E olha que saí sem nunca ter atrasado nenhum aluguel! Absurdo!
I rented a property for 18 months.
When I returned the keys I was treated like garbage inside that real estate. In addition to the long wait, they were arrogant and super rude. And look, I left without ever having delayed any rent! Absurd!
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leonardo almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imobiliária péssima,não atende as ligações, profissionais com muito mal caráter,está são as imagens das casas que moramos a 14 anos e nunca prestaram nenhum atendimento,ligamos muitas vezes para resolver e nada.
Não aluguem nesta imobiliária,péssima qualidade,estamos correndo risco de vida por conta de diversas rachaduras e infiltrações.
Terrible real estate, doesn't answer the calls, professionals with very bad character, these are the images of the houses we've lived in for 14 years and never rendered any service, we called many times to solve and nothing.
Do not rent in this real estate, terrible quality, we are at risk of life due to several cracks and infiltrations.
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Cibelle Cevoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Entrei em contato com a empresa para visitar um imóvel. Marcaram a visita, enviei msg confirmando, me desloquei até o apto e o corretor não apareceu. Falta de respeito e profissionalismo!
Terrible attendance! I contacted the company to visit a property. They scheduled the visit, I sent a message confirming, I went to the apartment and the broker did not show up. Lack of respect and professionalism!
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