Onix Moveis e Decorações - Embu das Artes - SP

1.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Onix Moveis e Decorações - R. Siqueira Campos, 134 - Centro, Embu das Artes - SP, 06803-320, Brazil

Postal code : 06803-320
Categories :

Onix Moveis e Decorações - R. Siqueira Campos, 134 - Centro, Embu das Artes - SP, 06803-320, Brazil
G
Guilherme B. C. Guidi on Google

Péssima experiência, se pudesse daria zero estrelas. Não cumprem o combinado. Compra feita no início de novembro/2020, com prazo prometido de 30 dias para entrega. Primeiro prazo passou e nenhuma satisfação. Cobro e promete para antes do Natal. Recebo ligação no dia 23/12 à noite dizendo que não vão conseguir entregar e implorando por mais prazo. Desde então mais 3 prazos não cumpridos; nunca avisam ou dão qualquer satisfação, apenas cobrando. Até agora não recebi nenhum móvel. Não compraria novamente e não recomendo a ninguém.
Bad experience, if I could I would give zero stars. They do not meet the agreement. Purchase made in early November / 2020, with a promised deadline of 30 days for delivery. First term passed and no satisfaction. I charge and promise for before Christmas. I get called on 12/23 at night saying they won't be able to deliver and begging for more time. Since then, 3 more deadlines have not been met; they never warn or give any satisfaction, just charging. So far I haven't received any furniture. Would not buy again and do not recommend to anyone.
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João Barcellos on Google

Fizemos uma compra nessa loja, pagamos parte do acordo e aguardamos a entrega dos móveis... até hoje. Passaram 4 meses além dos 20 dias!, contratados. Não é possível que uma empresa dessas em uma cidade turística trate a clientela desta maneira. Nós não merecemos e Embu das Artes também não...
We made a purchase at this store, paid part of the agreement and awaited delivery of the furniture... until today. Four months have passed beyond the 20 days!, hired. It is not possible for such a company in a tourist town to treat customers in this way. We don't deserve it and Embu das Artes doesn't either...
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Rosana Rocha on Google

Eu tive uma péssima experiência com essa loja ! ? Comprei uma mesa e bancos no dia 10 de julho , o prazo de entrega era de vinte dias e até o dia 28/10 não foi entregue a minha compra quê já estava quase totalmente paga ! A vendedora e proprietária Shirley não dá nenhuma satisfação e o senhor Claudinei apenas promete a entrega e não cumpre ! Atenção , não comprem nessa loja !
I had a bad experience with this store! ? I bought a table and stools on the 10th of July, the delivery period was twenty days and until the 28th of October my purchase was not delivered, which was almost fully paid for! The seller and owner Shirley does not give any satisfaction and Mr. Claudinei just promises delivery and does not comply! Attention , do not buy from this store !
E
Elisa Perceval on Google

Atraso na data de entrega e nem satisfação deram. Péssimo atendimento pelo whats. Demoraravam para retornar. Era pra ser entregue 19/4...hoje ainda não entregaram.
Late delivery date and no satisfaction. Bad service by whatsup. They took a while to return. It was supposed to be delivered 4/19... today they still haven't delivered.
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bMichel Colombo on Google

Não entrega. Comprei um banco pra antes do natal e até agora nada. Paguei 200 reais adiantado e hoje, 10/02/2022 ignoram minha mensagem do WhatsApp
Does not deliver. I bought a bench before Christmas and so far nothing. I paid 200 reais in advance and today, 02/10/2022 they ignore my WhatsApp message
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Daniela Latitudes on Google

Experiência péssima e Estressante. Reporto exatamente a mesma reclamação que as outras avaliações. Desorganização, descaso e material de péssima qualidade. Após semanas desgastantes tentando receber a mercadoria ela chega e apresenta um defeito grave. Mais algumas semanas para conseguir trocar e quando recebi a medida estava errada. Mais uns dias aguardando a correção ate que foi entregue. Pensei que estava resolvido mas a mesa que foi trocada apresentou exatamente a mesma falha e ainda pior! Me venderam dizendo que se tratava de "peroba rosa" que poderia ficar exposta ao sol! Mesmo sendo protegida do tempo esta dessa forma ( e NUNCA chegou a ser usada) . PESSIMA QUALIDADE
Terrible and stressful experience. I report exactly the same complaint as the other reviews. Disorganization, neglect and poor quality material. After exhausting weeks trying to receive the goods she arrives and has a serious defect. A few more weeks to get it changed and when I got the measurement I was wrong. A few more days waiting for the correction until it was delivered. I thought it was resolved but the table that was changed had the exact same flaw and even worse! They sold me saying that it was a "pink peroba" that could be exposed to the sun! Even being protected from the weather this way (and NEVER was used) . POOR QUALITY
C
Cibele Mikalauskas on Google

Péssima loja! Prometem e não cumprem. Comprei um conjunto de mesa e cadeiras, paguei à vista, prometeram o prazo de 30 dias para entrega, não cumpriram e ficam só enrolando quando entramos em contato. Na maioria das vezes não atendem, não respondem mensagens. Fujam desta loja! Enganação total! Tanto da Shirley quanto do Claudinei. Uma pena q fiquem em local tão visitado qto o centro de Embu das Artes. A cidade não merece enganadores como eles!
Bad store! They promise and don't deliver. I bought a set of table and chairs, paid in cash, they promised a deadline of 30 days for delivery, they didn't comply and they just keep rolling when we get in touch. Most of the time they don't answer, don't answer messages. Run away from this store! Total deception! Both Shirley and Claudinei. A pity that they stay in such a visited place as the center of Embu das Artes. The city doesn't deserve deceivers like them!
N
Nilson Felipe on Google

Apenas um desabafo: Encomendei alguns moveis nessa loja com prazo de entrega de 30 dias, passaram-se os 30 dias e infelizmente não cumpriram o prazo. Depois quase 6 MESES de muito insistência e estresse me entregaram os moveis faltando apenas 3 prateleiras de 1,2m cada. já informei os reapossáveis que não quero mais as prateleiras, quero a devolução do valor pago. Infelizmente estou tendo dor de cabeça para ser reembolsado. Sinceramente loja com esse perfil (total falta de consideração com os clientes) ainda mais em local turístico como Embu não deveria permanecer abertas.
Just an outburst: I ordered some furniture in this store with a 30-day delivery period, the 30 days passed and unfortunately they did not meet the deadline. After almost 6 MONTHS of a lot of insistence and stress, the furniture was delivered to me, with only 3 shelves of 1.2m each missing. I've already informed the repossessables that I don't want the shelves anymore, I want a refund of the amount paid. Unfortunately I'm having a headache to be reimbursed. Honestly, a store with this profile (total lack of consideration for customers) especially in a tourist place like Embu should not remain open.

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