Optics and Factory Stella Maris - Guarulhos - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Loja Matriz
Segunda à sexta - 8h às 20h
Sábados - 8h às 16h
Domingos e feriados - Fechado
Contact Optics and Factory Stella Maris
| Address : | Optics and Factory Stella Maris - R. Cavadas, 236 - Vila Sao Joao, Guarulhos - SP, 07044-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 07044-000 |
| Website : | https://oticastellamaris.com/ |
| Categories : |
Optician
,
|
|
V
|
Vírus.19 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre comprei óculos nessa ótica, mas dessa vez encomendei lente multifocal, varilux, com transitions, que escurecem, antirreflexo, e tudo que eles oferecem, e paguei R$ 2.300,00 que após receber voltei uma semana depois para corrigir na lente a parte da visão para longe, que é a minha maior deficiência, e estava cansando de explicar o que estava ocorrendo, que deixaram o campo de visão pra longe, muito alto e estreita, beirando o aro da armação, então eu não conseguia usar esse local da lente, a não ser que eu colocasse o óculos na pontinha do nariz e forçasse o olhar pra cima para tentar ver nesse campo de visão pra Longe. Pois bem, pra minha surpresa aceitaram o óculos e disseram que iria mandar arrumar, e depois de uns quinze dias me avisaram que estava pronto, mas só que fiquei tanto tempo sem óculos que quando coloquei achei que poderia estar bom, mas pra minha surpresa o óculos (lentes) não foram consertadas, e o problema continua, e eu com um óculos que paguei 2.300,00 e não posso utilizar pois não repararam nada, apenas levaram o óculos para passear, se é que levaram, e devolveram-me com o mesmo problema dizendo que estava sim com problemas mas que foi corrigido; duvido pois continuo não enxergando bem com essas lentes.
Eu penso assim, a vendedora tem que saber que quando ela for marcar na lente onde ficará o eixo, ela deve estar também alinhada com a altura dos olhos do cliente, esteja ele sentado ou em pé,pois isso não é uma brincadeira de ver quem vende mais, e sim estão tratando da visão de uma pessoa, que pode sofrer quedas, atropelamentos, acidentes de trânsito e outros, tudo por conta de um serviço sem responsabilidades, feito sem esmero. Eu não trabalho nessa profissão, mas a gente constata que há erros.??
 I always bought glasses in this optics, but this time I ordered a multifocal lens, varilux, with transitions, that darken, anti-reflective, and everything they offer, and I paid R $ 2,300.00 that after receiving it, I returned a week later to correct the part of the lens. long-distance vision, which is my biggest deficiency, and I was tired of explaining what was happening, that left the field of vision far away, very high and narrow, bordering the rim of the frame, so I couldn't use that lens location , unless I put my glasses on the tip of my nose and forced my eyes upwards to try to see in this field of vision for Far. Well, to my surprise they accepted the glasses and said they would have it fixed, and after about fifteen days they told me it was ready, but only that I spent so long without glasses that when I put it on I thought it might be fine, but to my surprise it glasses (lenses) were not fixed, and the problem continues, and I with glasses that I paid 2,300.00 and I can't use because they didn't notice anything, they just took the glasses for a walk, if they did, and returned it to me with the same problem saying it was in trouble but it was fixed; I doubt it because I still can't see well with these lenses.
I think so, the seller has to know that when she is going to mark the lens where the axis will be, it must also be aligned with the height of the customer's eyes, whether he is sitting or standing, as this is not a joke to see who it sells more, but they are dealing with the vision of a person, who may suffer falls, pedestrians, traffic accidents and others, all due to a service without responsibilities, done without care. I don't work in this profession, but we find that there are mistakes.??
|
|
G
|
Gabriel Gameiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, sou cliente da Marlene há mais de 5 anos e ela nunca decepcionou. Produtos de muita qualidade sempre!
Great service, I have been a Marlene customer for over 5 years and she never disappointed. High quality products always!
|
|
S
|
Silvano souza magalhaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ sou cliente desta ótica ha quase 20 anos, a vendedora que me atende é a patricia, indico e ja indiquei pra muita gente, a equipe toda está de parabens pelos servicos prestados.
I have been a customer of this optician for almost 20 years, the salesperson who attends me is patricia, I recommend and have already indicated to many people, the whole team is congratulated for the services provided.
|
|
M
|
Marcos Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento.
As atendentes estão de parabéns!!
Profissionais! A só uma observação.
Más! É para ficar ainda melhor.
Não pude deixar de observar.
O patrão e Gerente chefe não sei bem qual a função deste Senhor nesta loja, ele usa óculos e de idade ,ele chamou atenção do funcionário em tom de voz muito alto e na frente de clientes e funcionários , não aprovo está atitude.
Ele está prejudicando o ambiente.
Que as meninas tornam tão agradável.
Com o bom atendimento.
Excellent service.
The attendants are to be congratulated !!
Professionals! Just an observation.
But! It is to get even better.
I couldn't help observing.
The boss and chief manager, I don't really know what this Lord's role is in this store, he wears glasses and is old, he caught the employee's attention in a very loud tone and in front of customers and employees, I don't approve of this attitude.
He's harming the environment.
That girls make it so nice.
With good service.
|
|
N
|
NOVATO GAME on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vim na loja fazer um reparo e fui muito bem atendido pela Gisele
I came to the store to make a repair and I was very well attended by Gisele
|
|
B
|
Bia MS4 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Óculos muito caros, e poucas opções.
Very expensive glasses, and few options.
|
|
C
|
Carlos Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fizemos os óculos da família aqui, já fazem uns 10 anos, sempre com a mesma pessoa quero deixar meu muito obrigado para a vendedora Maris, uma pessoa simpática e maravilhosa, ótimos preços e facilidade de pagamento, produtos para toda faixa de renda.
We've always made the family's glasses here, it's been about 10 years, always with the same person I want to say a big thank you to the saleswoman Maris, a nice and wonderful person, great prices and easy payment, products for all income brackets.
|
|
M
|
MARCIOBMW on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi cliente por mais de vinte anos ,tive duas vezes o mesmo problema de trincas nas lente de má qualidade,pois refiz de novo e deu mesmo problema e agora ele alegam não ter garantia pois fui até o Procon e lá disseram que tem garantia sim !!!
Been a customer for more than twenty years, I had the same problem of cracks in the poor quality lenses twice, because I redid it again and it had the same problem and now they claim to have no warranty because I went to Procon and there they said it has a warranty! !!
|
Write some of your reviews for the company Optics and Factory Stella Maris
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Optician,
Nearby places Optics and Factory Stella Maris
