Ótica Indaiá Itapevi - Itapevi - SP
5/5
★
based on 8 reviews
Contact Ótica Indaiá Itapevi
| Address : | Ótica Indaiá Itapevi - Av. Rubens Caramez, 55 - Centro, Itapevi - SP, 06653-005, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 06653-005 |
| Website : | http://www.oticaindaia.com.br/ |
| Categories : |
Optician
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Jéssica Giovana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já tem quase 3 meses que fiz meus óculos, e olha eu já sinto a melhora na visão!
No começo estranhei, pois nunca tinha usado óculos, e levou um tempo para acostumar.
Mas não tenho nenhum ponto negativo para citar sobre.
A escolha sempre vai do gosto do cliente, e com o que ele se sinta confortável em escollher.
E aliás, fui super bem atendida pela Bianca que foi muito simpática, educada e prestativa. Não foi uma decisão simples na escolha do óculos, mas ela me ajudou, e com o melhor orçamento possível!
Gostei muito do atendimento da Bianca, e de outros funcionários.
Recomendo a Indaiá por seu atendimento, e qualidade. Parabéns a todos os colaboradores!
E que vocês continuem sendo comprometidos em darem o seu melhor com o atendimento e com os clientes. Com certeza isso faz grande diferença entre vocês, com outras lojas, e com seus clientes.
 It's been almost 3 months since I made my glasses, and look, I already feel an improvement in my vision!
At first it was strange, as I had never worn glasses, and it took some getting used to.
But I don't have any bad points to mention about.
The choice always depends on the customer's taste, and what he feels comfortable choosing.
And by the way, I was very well attended by Bianca who was very friendly, polite and helpful. It was not a simple decision when choosing the glasses, but she helped me, and with the best possible budget!
I really enjoyed the service provided by Bianca and other employees.
I recommend Indaiá for its service and quality. Congratulations to all employees!
And may you continue to be committed to giving your best service and customers. This certainly makes a big difference between you, with other stores, and with your customers.
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Joyce Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adoro e recomendo muito o atendimento é sensacional e particularmente a atendente Delma é maravilhosa muito atenciosa sem palavras a toda equipe! Continuem assim ❤️
I love and highly recommend the service is sensational and particularly the attendant Delma is wonderful, very attentive without words to the whole team! Keep it up ❤️
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João Vitor Ribeiro da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local muito organizado e com uma recepção incrível, lá obtive um dos melhores atendimentos da minha vida fui atendido pela Bianca e pela Aline, muito solícitas e com o vasto conhecimento no que vendem. Recomendo a todos !!
Very organized place and with an incredible reception, there I got one of the best services of my life I was attended by Bianca and Aline, very helpful and with vast knowledge of what they sell. I recommend it to everyone !!
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Andréia Kich on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento maravilhoso! As atendentes super atenciosas, educadas, principalmente a vendedora Delma super atenciosa me deixou bem a vontade,e me ajudou nas escolhas das armações e lentes. Super recomendo, parabéns a toda a equipe Indaiá.
Wonderful service! The super attentive, polite attendants, especially the super attentive saleswoman Delma made me feel at ease, and helped me in the choices of frames and lenses. I highly recommend it, congratulations to the entire Indaiá team.
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Thamy Carolina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando entrar em contato com a ótica pois estou sem tempo de ir até lá. E sem sucesso, eu comprei três pares de lentes de contato e venho com a bonificação, depois de um mês fui fazer a troca das lentes e não vem indicado o lado de usar as lentes, se é esquerda ou direita as embalagens estão com as mesma informações más nenhuma indica o olho certo. Gostaria de entregar em contato com a mesma já que saiu do trabalho e vou direto pra faculdade
I'm trying to get in touch with the optician because I don't have time to go there. And without success, I bought three pairs of contact lenses and I get the bonus, after a month I went to change the lenses and the side to wear the lenses is not indicated, if it is left or right the packaging is the same bad information none indicates the right eye. I would like to deliver in contact with the same since I left work and I'm going straight to college
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ELIZABETE DUARTE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento,
Precinho justo porém não recomendo.
Como disse acima atendimento é ótimo mas somente na compra agora pegar é uma falta de respeito com cliente. Meu óculos segundo a vendedora ficaria pronto em quatro dias, mandei fazer no sábado na quinta véspera de feriado ficaria pronto né, então liguei se desculparam e me disseram que ficaria pronto na segunda, então na segundas as 13 hrs cheguei na loja não estava pronto uma enrolação, o gestor até simpática tentou agilizar disse que ficaria pronto em 30 minutos resumindo sai da loja agora as 15:20 uma total falta de respeito pois não tenho o tempo p ficar indo e vindo e esperando a vontade deles.
Great service,
Fair price but I don't recommend it.
As I said above, customer service is great, but only when buying now is a lack of respect for the customer. My glasses according to the saleswoman would be ready in four days, I had them made on Saturday on the fifth eve of the holiday it would be ready, so I called they apologized and told me it would be ready on Monday, so on Monday at 1 pm I arrived at the store it was not ready one After all, the manager was even friendly, tried to speed things up, said he would be ready in 30 minutes, in short, leaves the store now at 3:20 pm, a total lack of respect because I don't have the time to come and go and wait for their wishes.
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Josefa Geicielly da Conceição santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a compra do meu óculos paguei no cartão o valor de 500 reais, recebi um e-mail informando que meu nome estaria no spc Serasa que estou devendo 1 boleto no valor de 100 reais com o vencimento na data 10/04. Muito descaso com o cliente, primeira e última vez que compro nessa ótica, ninguém responde nem passa nenhuma posição, não recomendo para ninguém, pq como foi comigo pode ser com qualquer outra pessoa, ainda bem que recebi o e-mail informando que meu nome estava sujo, pois em momento algum saberia que meu nome estaria sujo. Estou confirmando se realmente já estiver sujo o meu nome aguarde o processo que vem, pois possuo comprovante e tudo mais.
I made the purchase of my glasses, I paid the amount of 500 reais on the card, I received an email informing me that my name would be on the Serasa spc that I owe 1 boleto in the amount of 100 reais with the due date on 04/10. Very careless with the customer, first and last time I buy from this point of view, no one responds or gives any position, I don't recommend it to anyone, because as it was with me it can be with anyone else, I'm glad I received the email informing me that my name I was dirty, because at no time would I know that my name would be dirty. I'm confirming if my name is already dirty, wait for the process that comes, because I have proof and everything.
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Luiz Gustavo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje 05/03 tive uma péssima experiência de atendimento na unidade Itapevi não por parte da loja ou atendentes, mas o local onde levaram para fazer o exame.
Estava acompanhando minha mãe uma senhora de 70 anos que precisa de ajuda para muitas atividades de locomoção e entendimento de coisas, fomos levados para galeria novaes ao lado da farmácia bifarma e fui informado pela atendente da indaiá para ficar à vontade que logo minha mãe séria atendida, após o preenchimento da ficha com os dados fui informado que as pessoas que não fariam o exame teriam que esperar no lado de fora do consultório, não só da sala mas sim do lado de fora do consultório isso é um absurdo e humilhante ser pedido para se retirar e não a primeira vez que não sou atendido bem no local os exames são extremante com pressa. Fora que é um absurdo em 2022 não ter atendimento presencial em um estabelecimento, após 6 anos e todos meus óculos e do meu pai serem feitos na indaiá não tenho coragem de voltar para um lugar que trabalha com parceiros desse nível.
Today 05/03 I had a bad service experience at the Itapevi unit not from the store or attendants, but the place where they took me to take the exam.
I was accompanying my mother, a 70-year-old lady who needs help for many locomotion activities and understanding things, we were taken to Galeria Novaes next to the Bifarma pharmacy and I was informed by the indaiá attendant to feel comfortable that soon my mother would be attended to , after completing the form with the data, I was informed that people who would not take the exam would have to wait outside the office, not only in the room but outside the office, this is absurd and humiliating to be asked to leave and not the first time that I am not treated well on the spot, the exams are extremely rushed. Apart from that it is absurd in 2022 not to have face-to-face service in an establishment, after 6 years and all my glasses and my father's being made in Indaiá I don't have the courage to go back to a place that works with partners of this level.
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