Ótica QÓculos Outlet Suzano - Suzano - SP
2.7/5
★
based on 7 reviews
Contact Ótica QÓculos Outlet Suzano
| Address : | Ótica QÓculos Outlet Suzano - R. Monsenhor Nuno, 469 - Centro, Suzano - SP, 08674-090, Brazil |
| Phone : | 📞 +7789 |
| Postal code : | 08674-090 |
| Website : | https://bit.ly/Q%25C3%2593culosSuzano |
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Jenifer Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente super agradável e ótimas consultoras .
 Super nice environment and great consultants.
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Laerte Ramos Dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendido pela moça elaine,super recomendo parabéns.
Very well attended by the girl Elaine, I highly recommend congratulations.
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Bia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento,falta de compromisso com o consumidor,falta de responsabilidade na,entrega não chegou na data, e não entraram em contato para informar,eu tive que entrar em contato várias vezes ,quando chegou óculos horrível,cancelei a compra e agora a enrolação é para devolver o dinheiro,não recomendo!!
Bad service, lack of commitment to the consumer, lack of responsibility in the delivery, did not arrive on the date, and they did not contact me to inform, I had to contact several times, when horrible glasses arrived, I canceled the purchase and now the delay It's to return the money, I don't recommend!!
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Débora Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, várias opções de Armação. Gosto muito da transparência e opções de orçamento que me deram. Super indico! E tem tbm uma promoção indicou , ganhou ! Eu indiquei minha vizinha ela adorou e eu ganhei um óculos de sol ?
Excellent service, several options of frame. I really like the transparency and budgeting options they gave me. Super nominate! And there's also a promotion indicated, won! I indicated my neighbor she loved it and I got a sunglasses ?
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Tatiana CS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência.
Lente de péssima qualidade (observado pelo próprio oftalmologista), qdo questionei a loja, tive como resposta grosseiramente, que eu teria que adquirir uma lente mais caro. Como se durante a venda foi assegurada a qualidade da mesma. Busquei solução por diversos canais e não obtive nenhum retorno da loja, ficando com o prejuizo de um óculos que não consigo usar.
Não recomendo de maneira nenhuma.
Bad experience.
Poor quality lens (observed by the ophthalmologist himself), when I questioned the store, I had a rude answer, that I would have to buy a more expensive lens. As if during the sale its quality was assured. I looked for a solution through several channels and I didn't get any return from the store, leaving with the damage of a glasses that I can't use.
I don't recommend it at all.
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Fabiana belo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom transparente na venda nenhuma.
Eu não recomendo essa ótica
Comprei um óculos no entanto quando efetuei a compra foi feita pelo cartão da loja que é da cred quando fui assinar o contrato da compra vi que se tratava deum cartão da cred mais eu questionei com a vendedora e ela me informou que eu iria pagar se eu usasse o cartão.
No entanto eu acheique iria chegar o crediário noa minha residência e eu avisei que não queria cartão e me informaram que era só quebrar o cartão guando chegasse.
Eu já achei estranho guando não chegou o crediário na minha residência mais a fatura chegou dme informando que eu utilizei o cartão nessa compra da ótica 10x 69.90 msisminha comprar foi de 10x 50
Isso quer dizer que ia pagar ,R$19,90 pelo
taxa do cartão para cada parcela
Fui falar com a vendedora e ela me informou que não sabia que iria cobrar esse valor.
Disse que era para eu aguardar que ela iria resolver com a loja
Aguardei um tempo mais ela me informou que eu teria que pagar mesmo ou teria que ligar na financeira do cartão para cancelar o cartão aí não seria cobrado o valor da taxa.
Mais eu teria que pagar de 1vez todo valor que foi comprado pelo cartão.
Já se passaram 8bmeses fui hoje na ótica devido o meu oculos apresentar problema e falei com a suposta gerente e ela me informou que eu sabia referente a compra ser feita no cartão da loja por eu ter assinado
Pois bem eles ficam insistindo para vc comprar vai abaixando o valor e na hora que vc assina vc não lê tudo .
praticamente disse que eu sabia eu falei e expliquei que não, mais ela falou que a culpa seria da vendedora que não me passou a informação correta
A própria vendedora não sabia dessa taxa.
E outra coisa ela seguram o seu RG para vc comprar o óculos. É um absurdo vc ser enganada pela loja.
São pessoa que agem de má fé.
E também tema nota fiscal que não emitem na hora e dizem que está fora de sistema e guando emitem é uma nota amarela que vem igual de supermercado que n dá para vc enxergar.
Good transparent on sale none.
I do not recommend this optic
I bought a pair of glasses however when I made the purchase it was made using the store card that is from cred when I signed the purchase contract I saw that it was a cred card but I questioned the seller and she informed me that I would pay if I use the card.
However, I thought that the installment plan would arrive at my residence and I warned that I did not want a card and they informed me that it was only necessary to break the card when it arrived.
I already found it strange when the installment plan did not arrive at my residence but the invoice arrived informing me that I used the card in this purchase of the optician 10x 69.90 msisminha to buy was 10x 50
That means I was going to pay R$19.90 for the
card fee for each installment
I went to talk to the seller and she informed me that she didn't know she would charge that amount.
Said it was for me to wait that she would settle with the store
I waited a while but she informed me that I would have to pay or I would have to call the card finance company to cancel the card, then the fee would not be charged.
But I would have to pay all the amount that was purchased by the card at once.
It's been 8bmonths I went to the optician today due to my glasses having a problem and I spoke to the supposed manager and she informed me that I knew about the purchase being made on the store card because I signed
Well, they keep insisting you buy it, the value goes down and when you sign you don't read everything.
I practically said that I knew I said and explained that no, but she said that it would be the fault of the saleswoman who did not give me the correct information
The seller herself did not know about this fee.
And another thing they hold your ID for you to buy the glasses. It is absurd for you to be deceived by the store.
They are people who act in bad faith.
And I also have an invoice that they don't issue at the time and say it's out of the system and when they issue it's a yellow note that comes just like a supermarket that you can't see.
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Girassóis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!
Profissionalismo 0, desde o Rh...
O Rh desdenha de você.
Simplesmente perderam a receita do meu irmão que conseguimos com tanto esforço no SUS, meu irmão é especial e usa uma lente muito forte, perderam a receita médica e ainda enrolaram para dar baixa na compra.
Não dão satisfação para o cliente, sendo que tivemos que fazer boletim de ocorrência e tomar outras providências.
Desrespeito com provas eu tenho.
Não comprem nesse lugar!
Atendentes que se enrolam nas próprias mentiras.
Terrible attendance!
Professionalism 0, from Rh...
Rh disdains you.
They simply lost my brother's prescription, which we managed with so much effort at SUS, my brother is special and wears a very strong lens, they lost their prescription and even rolled up to cancel the purchase.
They do not provide satisfaction for the customer, and we had to file a police report and take other measures.
Disrespect for evidence I have.
Don't buy from this place!
Attendants who get caught up in their own lies.
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