Óticas Carelli - São Paulo - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Óticas Carelli
| Address : | Óticas Carelli - Av. Raimundo Pereira de Magalhães, 1465 - Loja 1021 - Vila Anastácio, São Paulo - SP, 05145-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 05145-000 |
| Website : | http://www.oticascarelli.com.br/ |
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Carolina Klein on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal, não entendo que em um ano de crise aconteça isso: acabei de ligar na loja do Shopping Tietê da Carelli pedindo a informação do preço do rayban aviador. O atendente disse que não fornece a informação de preço por telefone(?) e eu expliquei que não queria ter que ir ao Shopping somente para cotar, pois senão compraria pela Internet. Eis que ele não me passou o preço, as condições de pagamento e ainda disse para eu comprar pela Internet que o preço era melhor(eu mencionei por quanto havia achado na tentativa da informação). Não achei o site da loja, mas gostaria muito que o proprietário reveja se não passar a informação do preço é realmente o melhor caminho. Um cliente querendo uma informação no mundo online de hoje e receber uma negativa não dá para entender. Acho que eles não querem vender. Esconder o preço do cliente não é bem por aí! Se para receber uma informação é essa burocracia, imagina o pos venda dessa ótica...provavelmente eles não atendem reclamação por telefone! ?
 Guys, I don't understand that in a year of crisis this happens: I just called Carelli's Shopping Tietê store asking for information on the price of the aviator rayban. The clerk said he did not provide price information by phone (?) And I explained that I did not want to go to the mall just to quote, otherwise I would buy over the Internet. Behold, he did not give me the price, the payment terms, and even told me to buy over the Internet that the price was better (I mentioned how much I had found in trying to get the information). I didn't find the store's website, but I would very much like the owner to review if not passing the price information is really the best way. A customer wanting information in today's online world and receiving a negative cannot understand. I think they don't want to sell. Hiding the customer price is not right around! If to receive information is this bureaucracy, imagine the pos sale of this optics ... probably they do not answer complaint by phone! ?
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Beatriz Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais competentes e solícitos que me deram todo suporte na escolha das minhas armações e lentes.Preço justo e prazo cumprido. Super indico a loja!!
Competent and helpful professionals who gave me all the support in choosing my frames and lenses. Fair price and deadline met. Super indicate the store !!
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Flavia Cavanha Sosnowski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente opções, achei os produtos de alta qualidade sem contar o atendimento técnico, achei um diferencial poder contar com quem entende mesmo do assunto. Meu óculos ficou lindo e o grau certinho...amei.
Excellent options, I found the products of high quality without counting the technical assistance, I found a differential to be able to count on those who really understand the subject. My glasses were beautiful and the right degree ... I loved it.
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José Roberto Piloto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos tentando por todos os meios entrar em contato com a loja Shopping Tiete, compramos um óculos em nome da Minha Esposa, Marli Ap. M. Piloto com promessa de entrega em 10 dias úteis, hoje, estamos a 25 dias sem que a loja entre em contato conosco... telefone é impossível falar, deixamos recados e não nos retornam. Minha esposa está precisando urgentemente desse óculos, está usando o velho. espero um contato o mais rápido possível para resolvermos como retirar....
We are trying by all means to contact the Shopping Tiete store, we bought glasses on behalf of My Wife, Marli Ap. M. Pilot with a promise of delivery in 10 working days, today, we are 25 days without the store entering contact us ... phone is impossible to talk, we leave messages and do not return. My wife is in dire need of these glasses, she is wearing the old man. I hope a contact as soon as possible to resolve how to withdraw ....
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Juliene Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ UMA ÓTICA DE PÉSSIMA QUALIDADE!
Comprei um óculos de grau e levei minha receita médica para fazerem as lentes de acordo com as recomendações. Infelizmente tive o desprazer de receber meu óculos com os eixos das lentes totalmente errados! 1 mês para resolver. Fora gastos extras! Decepção!!!
A POOR QUALITY OPTIC!
I bought prescription glasses and took my prescription to make the lenses according to the recommendations. Unfortunately I had the displeasure of receiving my glasses with the totally wrong lens axes! 1 month to resolve. Out extra expenses! Disappointment!!!
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Felipe Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima ótica! Não cumprem com o prazo, atrasam a entrega que era prevista para no máximo 2 dias para 2 semanas. Não estão nem ai para o cliente. De princípio são bons de lábia até vocês fecharem com eles, depois disso é só descaso. Penso que esses que dão mais de uma estrela deve ser da família ou pagos para isso. Não estou afirmando, mas pelo tratamento que recebi é difícil de acreditar nessas avaliações
Terrible optics! Do not meet the deadline, delay delivery that was expected to maximum 2 days to 2 weeks. They don't care about the customer. At first they are good at lip service until you close with them, after that it's just carelessness. I think those who give more than one star should be family or paid for it. I am not saying so, but from the treatment I received it is hard to believe these evaluations
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Hercules Afonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento completo, vendedor com muito conhecimento me ajudou a escolher a armação pensando no meu rosto mas que também ficaria melhor com as lentes do meu grau. Retirei antes do prazo e exatamente como ele indicou. Preço justo , atendimento perfeito. Ótica está de parabéns
Full service, knowledgeable salesman helped me choose the frame thinking about my face but that would also look better with my degree lenses. I withdrew before the deadline and exactly as he indicated. Fair price, perfect service. Congratulations Optics
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Rennyse Dayane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui ontem com meu esposo até a loja que fica no Tietê Plaza Shopping.
Quando entrei fui atendida por um rapaz, muito mal educado me deu as piores e mais baratas armações para experimentar. Me senti extremamente constrangida, não fiquei nem 10 minutos dentro da loja.
Perguntamos sobre uma lente que é melhor e um pouco mais cara, e o msm ficou me questionando o pq eu queria aquela lente. Como se eu não tivesse dinheiro para pagar, sai da loja extremamente decepcionada e constrangida.
Penso da seguinte forma, se não esta afim de trabalhar, fica em casa não levante cedo para ser mal educado ou destratar seus clientes. Dê o lugar pra quem realmente precisa!!! Afinal, são eles quem pagam seus salários.
Nunca mais volto nessa ótica!!
Se pudesse não daria nem uma estrela. Mais preciso colocar pra poder comentar!!!!
I went with my husband yesterday to the store located at Tietê Plaza Shopping.
When I entered I was attended by a boy, very rude gave me the worst and cheapest frames to try. I felt extremely embarrassed, I didn't even stay 10 minutes inside the store.
We asked about a lens that is better and a little more expensive, and msm kept asking me why I wanted that lens. As if I had no money to pay, I left the store extremely disappointed and embarrassed.
I think of it this way, if you are not in the mood to work, stay at home, do not get up early to be rude or to disgrace your customers. Give the place to those who really need it !!! After all, they are the ones who pay their wages.
I'll never go back to that optics again !!
If I could I wouldn't give a star. More need to put it to be able to comment !!!!
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