Ourivesaria Joias Artesanais - Santos - SP
3.8/5
★
based on 6 reviews
Contact Ourivesaria Joias Artesanais
| Address : | Ourivesaria Joias Artesanais - R. Riachuelo, 83 - Centro, Santos - SP, 11010-021, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 11010-021 |
| Website : | https://ourivesaria-joias-artesanais.negocio.site/ |
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Amanda Sá on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento! Muito paciente e atenciosa! Recomendo!
 Excellent service! Very patient and helpful! I recommend!
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Samuel N.Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tudo caro, mas muito caro mesmo,fui fazer o orçamento de um simples pingente me passaram um valor de uma corrente
All expensive, but very expensive, I budgeted a simple pendant and gave me a value for a chain
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Alexandre Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Definitivamente, não recomendo. Um dia após tirar minha aliança de prata do estojo, a parte diamantada já apresentava marcas escuras de tonalidades nas cores grafite e bronze. Na primeira vez, me devolveram a aliança com uma das marcas ainda bem evidente. Eu me recusei então a retirar a aliança da loja e pedi que refizessem toda a parte diamantada (pela segunda vez). Feito isso, a marca de tonalidade na cor bronze permaneceu (os funcionários "não estavam enxergando as marcas"). Não obstante, o trecho folheado a ouro começou a descascar (tudo isso já na primeira semana pós-abertura do estojo). Quando fui à loja, a atendente Tatiana sugeriu que eu devesse esperar descascar mais para pedir que fosse refeito o trecho folheado a ouro, pois "era comum descascar e era um detalhe pequeno demais". Ainda disse que, se eu fosse retornar à loja sempre que surgisse alguma imperfeição, eu teria que estar lá toda semana. Ou seja, admitiu que, das duas, uma: ou o serviço é mal feito mesmo ou a matéria-prima utilizada é ruim. Eu desconfio de ambas as hipóteses. Pois bem, resumindo: preços nada baixos por um serviço mal realizado (e talvez uma matéria-prima ruim). Reitero: não recomendo. Há lojas de jóias/bijouterias demais pela cidade de Santos para se perder tempo e dinheiro na Ourivesaria. Rasguei a garantia e agora o restauro da aliança é feito em outro local. Preferi pagar. Ao menos o serviço feito no novo local resolveu o problema, coisa que a Ourivesaria não foi capaz ou simplesmente não quis fazer.
I definitely don't recommend it. The day after taking my silver ring out of the case, the diamond part already had dark marks of shades in graphite and bronze colors. The first time, they gave me back the ring with one of the brands that is still very evident. I then refused to remove the ring from the store and asked them to redo the entire diamond part (for the second time). That done, the bronze tone mark remained (employees "were not seeing the marks"). Nevertheless, the gold-plated section began to peel (all of this in the first week after opening the case). When I went to the store, the attendant Tatiana suggested that I should wait to peel more to ask for the gold-plated section to be redone, because "it was common to peel and it was too small a detail". I also said that if I were to return to the store whenever an imperfection arose, I would have to be there every week. In other words, he admitted that, of the two, one: either the service is badly done or the raw material used is bad. I am suspicious of both hypotheses. Well, in short: prices are not low for a poorly performed service (and perhaps a bad raw material). I reiterate: do not recommend. There are too many jewelery / jewelery stores around the city of Santos to waste time and money at Ourivesaria. I tore up the warranty and now the restoration of the alliance is done in another location. I preferred to pay. At least the service done in the new location solved the problem, something that Ourivesaria was unable or simply did not want to do.
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andreia Deia on Google
★ ★ ★ ★ ★ loja excelente sempre compro lá ótimos proficinais...
excellent store I always buy there great professionals...
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Luiz Ricardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou a cliente a uns anos já, e posso dizer que ele é o melhor! Sempre arrumei minhas joias lá e todas ficaram ótimas sem nenhum problema! Otimo profissional
I've been a customer for a few years now, and I can say he's the best! I always arranged my jewelry there and they all turned out great with no problem! great professional
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Diego Santiago Valente on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar excelente para reparar e confeccionar jóias. Já sou cliente e estou muito satisfeito com os serviços. Os anéis que mandei fazer nesse local ficaram muito show! Preço bom e ótimo atendimento.
Excellent place to repair and make jewelry. I am already a customer and I am very satisfied with the services. The rings I had made in this place were very show! Good price and great service.
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