Painel Consultoria Imóveis - São Paulo - SP

Mais o meno

Indignação! Escrevo para demonstrar minha indignação no atendimento que recebi da corretora. Imóvel: Major Dantas Cortez, 805. No primeiro dia, 05.12 marcamos às 11h a visitação do imóvel, paramos nosso trabalho e ficamos disponíveis para verificar o imóvel e fechar negócio, para a nossa surpresa, a corretora desmarcou, pois, a chave não estava disponível, pois disse que estava com outro corretor. Foi reagendado uma nova visita para o dia 06.12 às 10h30. Primeiramente a corretora chegou atrasada no local para nos receber, não demonstrou profissionalismo no atendimento desde o início. Questionou a finalidade da empresa, alegando que a proprietária talvez não aceitaria (uma vez que estava escrito residencial ou comercial e queríamos montar nosso escritório e nossa moradia). Não demonstrou interesse em mostrar cada espaço da residência. Não acompanhou e não demonstrou interesse em alugar o local. Questionamos que a casa está deteriorada, o mato está alto, inclusive com dificuldades para acessarmos o local. No quintal o mato está alto e bem deteriorado. Muitos objetos da antiga atividade foram deixados na residência tais como: brinquedos, produtos, utensílios e restos de comidas nos armários da cozinha. Disse que estava a três sem locação, mas impossível e inadmissível os antigos moradores deixarem o local daquela forma e não ter qualquer tipo de manutenção por parte da proprietária. Criou empecilho na forma de locação, dizendo que caso fosse seguro fiança, devido a nova lei ficaria um valor muito alto, aproximadamente 7 mil, inclusive questionou se teríamos cartão de crédito com esse valor. Em relação ao depósito, falou que a proprietária poderia pedir 3 ou 4 meses de aluguel. Pediu para que enviássemos os documentos, pois teria uma outra pessoa para olhar a casa no período da tarde. Eu já estava com todos os documentos em mãos, mas quis levar as fichas para casa, para conferir com calma e levá-los na imobiliária. A corretora insistiu em enviar por e-mail ou WhatsApp, mas disse que não e quis entregá-los pessoalmente. Combinei que levaria entre 14h e 15h, mas para minha surpresa, recebi a ligação que o imóvel já estava alugado pela proprietária, que por um erro de comunicação entre secretária e proprietária, que não sabiam dessa situação, disse também que o imóvel está prometido, mas nem foi firmado contrato com os futuros locatários. Estávamos planejando alugar esse imóvel desde Dezembro quando o vimos pela Internet, sabíamos que se enquadraria em nossas atividades. Nos dispomos a pintar o local, aparar o mato e deixar o local impecável. Enfim, total descaso, perdi dois dias de trabalho e fomos ridicularizados. Faltou empatia e profissionalismo.