Palácio Pizzaria e Esfiharia - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Palácio Pizzaria e Esfiharia
| Address : | Palácio Pizzaria e Esfiharia - R. Campinas do Piauí, 400 - Itaquera, São Paulo - SP, 08210-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 08210-000 |
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Leonardo Falcão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absurdo peço pizza da palácio a 8 anos e agora eles estão com frescura de não substitui a mussarela das pizza por catupiry…. Decepcionado e perderam um cliente fiel.
 Absurd, I've been asking for pizza from Palácio for 8 years and now they are fresh and don't replace the pizza mozzarella with catupiry…. Disappointed and lost a loyal customer.
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Paulo Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pizza boa atendimento excelente e rapidez no pedido muito bom mesmo
Good pizza, excellent service and very fast ordering.
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Kauê Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pizzaria Palácio é uma das melhores da nossa região, particularmente a favorita da nossa família, super recomendo as pizzas pelo enorme custo benefício, produtos de qualidade com um preço ok! A única questão é a variação que ocorre na forma que a Pizza é feita de acordo com o dia que pedimos (creio que por conta da escala de funcionários) o que afeta em sua qualidade.
Palácio Pizzeria is one of the best in our region, particularly our family's favorite, I highly recommend the pizzas for their great value for money, quality products at an ok price! The only issue is the variation that occurs in the way the Pizza is made according to the day we order (I believe due to the scale of employees) which affects its quality.
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Claudio Da Silva Ferreira (LATAM) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pizza e boa , o preço e um pouco alto , já erraram meu pedido 2 vezes , entrega demora igual a todas as pizzaria , o lugar e limpo ...
Pizza is good, the price is a little high, they already got my order wrong twice, delivery takes the same as all pizzerias, the place is clean...
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Dayane Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fui cliente... Moro próximo ao estabelecimento porém dessa última vez a funcionária Paula destratou a minha irmã que por uma intercorrência teve que cancelar o pedido a funcionária citada foi debochada e mal educada. Infelizmente um funcionário ruim joga todo um trabalho na lama. Talvez não volte a pedir , por mais que goste da pizza. Ela ainda frisou bem meu endereço e arrancou elogios ao meu vizinho que sempre foi muito educado com ela, algo que não tinha nada a ver com a história. Fica aqui minha indignação e o despreparo de uma funcionária. E apelo pra que os donos realizem um treinamento de liderança e principalmente bom atendimento e empatia da mesma , pois ao que percebi não sou a única a passar por transtornos desnecessários com essa tal de Paula. Fico aqui imaginando o que os funcionários devem passar , já que ela se diz ser a gerente . - 1 cliente
I've always been a customer... I live close to the establishment but this last time the employee Paula mistreated my sister who had to cancel the order due to an incident, the employee mentioned was mocked and rude. Unfortunately, a bad employee throws an entire job into the mud. Maybe I won't order again, no matter how much I like the pizza. She even stressed my address well and got compliments from my neighbor who was always very polite to her, something that had nothing to do with the story. Here is my indignation and the unpreparedness of an employee. And I appeal to the owners to carry out leadership training and especially good service and empathy, because from what I realized I'm not the only one to go through unnecessary inconvenience with this Paula. I am here imagining what the employees must go through, since she claims to be the manager. - 1 customer
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Agesilau Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ja fiz alguns pedidos por telefone, no qual já aconteceu de ter problema no prazo ou de pedir sem cebola, e acabou vindo com cebola, mas nunca reclamei, até pq a qualidade da Pizza é boa... Porém hoje teve um ocorrido com a funcionária Paula, no qual fiz um pedido pelo Ifood, e a Pizza veio errado, ao fazer a reclamação e citar do ocorrido pelo aplicativo o Ifood cancelou o pedido, mesmo eu confirmando a entrega, achei estranho o ifood em falar de estorno, mas enfim fui comer a pizza, pois estava com criança querendo comer e mais a minha esposa, não ia fazer um novo pedido.... E aí essa funcionária da Pizzaria entrou em contato insultando e insinuando que eu queria comer de graça, não deixa vc falar e vem com ameaças, um local que precisa de cliente jamais poderia agir dessa maneira... pois não é por causa de 62,90 que vou morrer de fome, e fiz questão de pagar, já que tínhamos comido a pizza e não teria como devolver. portanto não indico e nunca mais faço pedido nesse local.
I've already placed some orders over the phone, in which I've already had a problem with the deadline or when I ordered without onions, and ended up with onions, but I never complained, even because the quality of the Pizza is good... But today there was an occurrence with the employee Paula, in whom I placed an order for Ifood, and the Pizza came wrong, when making the complaint and mentioning what had happened through the application, Ifood canceled the order, even though I confirmed the delivery, I thought it was strange that ifood was talking about a chargeback, but anyway I went to eat the pizza, because I had a child wanting to eat and my wife, I wasn't going to place a new order.... And then this Pizzeria employee got in touch insulting and insinuating that I wanted to eat for free, she won't let you talk and comes with threats, a place that needs a customer could never act that way... because it's not because of 62.90 that I'm going to starve, and I made a point of paying, since we had eaten the pizza and there was no way give back. therefore I do not indicate and I will never order from this location.
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marco antonio oliveira apparecido Apparecido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Cícero C. S. Sena on Google
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