Pernambucanas - São Bernardo do Campo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Pernambucanas - Pernambucanas.com.br
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Address : | Pernambucanas - Av. Rotary, 624 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09721-000, Brazil |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 09721-000 |
Website : | https://www.pernambucanas.com.br/ |
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Danilo Zanon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para quem 'é obrigado' a fazer o cartão deles se prepare para ficar ao mínimo duas horas em pé no caixa. Ninguém sabe o que faz. Horrível.
For those who 'must' make their card, be prepared to stand at the cash register for at least two hours. Nobody knows what they're doing. Horrible.
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Cintia Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui retirar o cartão Top Transporte nessa loja agradeço a todos que me atenderam bem mas CUIDADO porque a Pernambucanas está tentando empurrar o cartão com a conta digital ou o cartão de crédito , se for querer só o cartão para o transportes já fala logo pra evitar maiores transtornos...
I went to pick up the Top Transporte card at this store, I thank everyone who served me well but BEWARE because Pernambucanas is trying to push the card with the digital account or credit card, if you just want the card for transport, say so soon to avoid further disorders...
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Gustavo Garcia Da Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento PÉSSIMO da equipe do cartão TOP: Não passam informações corretas, não verificam assinatura digital na hora, não são ágeis, são ineficazes, despreparados e a equipe é reduzida para a demanda.
TERRIBLE service from the TOP card team: They don't provide correct information, they don't check the digital signature on time, they are not agile, they are ineffective, unprepared and the team is reduced to the demand.
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Daniele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma loja com roupas sem qualidade nenhuma não indico, já comprei e a roupa não durou nem 3 meses e a loja não deu garantia para troca, um absurdo.
A store with clothes with no quality at all, I don't recommend, I already bought it and the clothes didn't last even 3 months and the store didn't give a guarantee for exchange, an absurd.
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Lucas Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ É impressionante que se tratar a atendente com educação ela te faz esperar por 30 minutos no canto até te dar o cartão, enquanto pra quem grita, xinga e humilha fazem rápido... Enfim, espero não precisar voltar nesta loja novamente.
It's amazing that if you treat the clerk with politeness, she makes you wait for 30 minutes in the corner until she gives you the card, while for those who yell, curse and humiliate you do it quickly... Anyway, I hope I don't have to come back to this store again.
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Silla Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra de um cobertor e qdo fui pagar deu problema no sistema, porém foi cobrado 2 vezes na fatura, e a atendente informou que seria estornado portanto isso não aconteceu!
I bought a blanket and when I went to pay there was a problem with the system, but it was charged twice on the invoice, and the attendant said it would be refunded so that didn't happen!
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Path Nutrição e Consultoria Gastronomica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um agendamento para retirar um cartão e foram mais de 40 min para de fato retirar o cartão.
Quanto a loja, cumpre a função de uma loja de departamentos, tem cama mesa banho, pequenos eletrodomésticos, roupas, masculinas femininas e infantis.
I made an appointment to withdraw a card and it took more than 40 minutes to actually remove the card.
As for the store, it fulfills the function of a department store, it has a bed, bath, small appliances, clothes, men's, women's and children's.
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Thais Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e minha mãe fizemos um agendamento nessa loja, para o cartão de transporte TOP.
Marcado às 15h30 e ficamos até 19h lá, estou gestante, estive passando mal, com fome dor de cabeça, sem lugar pra sentar. Tudo isso pelo péssimo atendimento da atendente Nicole, gerente Thais e líder Cristina/Cristiane. Todas essas envolvidas, pois perderam o documento da minha mãe (RG), não nos deram a atenção devida e nem respostas claras. Tivemos que abrir uma reclamação no SAC do shopping, e após toda essa espera e descaso, encontraram o RG, dizendo que a líder Cristiane/Cristina, havia achado no chão e guardado na gaveta. Mas que gaveta é essa que ninguém tinha acesso, que ela nem avisou alguém que teria achado, ou seja, falta de organização e seriedade! Uma conversa muito fiada, pois de primeira falaram que talvez teriam entregado para outra pessoa com nome parecido da minha mãe. Me ofereceram um cartão da loja antes disso tudo, estava liberado no meu cadastro também um cartão Elo, graças a Deus não aceitei. Tivemos uma experiência ruim nessa loja, serviço muiro ruim, principalmente dos líderes e gerente.
Sentimos um desrespeito e desconsideração tamanha nesse lugar. Não recomendo! Nunca mais volto lá!
My mother and I made an appointment at this store, for the TOP transport card.
Scheduled at 3:30 pm and we stayed there until 7 pm, I'm pregnant, I've been feeling sick, hungry, headache, no place to sit. All this due to the poor service of the attendant Nicole, manager Thais and leader Cristina/Cristiane. All those involved, as they lost my mother's document (RG), did not give us due attention or clear answers. We had to file a complaint with the mall's SAC, and after all this waiting and neglect, they found the RG, saying that the leader Cristiane/Cristina had found it on the floor and kept it in the drawer. But what is this drawer that no one had access to, that she didn't even warn someone who would have found it, that is, lack of organization and seriousness! A very small talk, because at first they said that maybe they would have given it to someone else with a name similar to my mother. I was offered a card from the store before all that, an Elo card was also released in my registration, thank God I didn't accept it. We had a bad experience in this store, very bad service, especially from the leaders and manager.
We feel such disrespect and disregard in this place. I do not recommend! I'm never going back there!
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