PET CLASS - São Paulo - SP

Marcamos um banho para nossa gatinha as 10 da manhã, falaram que em 2 horas ela ficava pronta! Liguei 12h pra saber se ela estava pronta e falaram que não, achei estranho e Fui buscar ela 12:45 e ela estava presa na gaiola e nao tinham dado banho ainda. Um descaso total com animal indefeso. Zero comprometimento. Péssimo lugar, não confiem!!!!

Meu cachorro estava com um problema que outros dois veterinários não conseguiram solucionar, o Dr. Alan agiu da forma mais correta e pediu diversos exames para tratar com certeza o que ele tinha, mas antes de saírem os resultados, ele já estava com a suspeita correta e deu um pré tratamento que ajudou muito. Fora isso, com os exames identificou e tratou outras pequenas anormalidades de forma preventiva. Também nos disponibilizou seu número e fez um acompanhamento do meu cachorro. Com certeza virou nosso veterinário de confiança.

Deixei minha cachorra 10h30 para banho, horário marcado. 12h30 ainda não havia sido atendida, quando liguei indagando, o funcionário disse que era um insulto a pergunta pois o banho do pet dele demora 1h30 (engraçado que em outras vezes demorou meia hora, já que é uma shih tzu pequena) e que ainda demoraria 1h. Após minha ligação meu marido foi buscá-la, mesmo sem o banho, dada a espera absurda e foi tratado pelo mesmo funcionário como "qual é tio" e pelo gerente com "o que é pai", nitidamente provocando-o. Desrespeito absurdo! Se não sabem cumprir horário utilizem outra forma! Percebam que nem ao menos o gerente, que não quis dar seu nome, sabe tratar e respeitar o cliente. Ah, detalhe, ainda aceitaram o pagamento do banho que não ocorreu.

A equipe desta clinica é 10. Todos muito atenciosos, educados, dispostos a ajudar. Levamos nosso doguinho pra passar especificamente ao veterinário, e não tenho palavras para descrever o dr. Alan e sua equipe, muito cuidadoso com o paciente, atencioso, totalmente transparente nos diagnósticos, explica muito bem e se coloca em nosso lugar como tutor. Sempre que posso indico a clínica para meus conhecidos, por toda experiência, acompanhamento e apoio que recebemos.

Experiência excelente, mostram que realmente gostam dos bichinhos e estão na área certa, atendimento excelente, buscam sempre o melhor para os nossos pets e não somente arrancar nosso dinheiro como a maioria, profissionais de confiança, principalmente o Dr. Alan, que conseguiu acabar com um problema da minha doguinha que já estava tratando a meses, ele com apenas algumas semanas e tratamentos simples conseguiu acabar com o problema, com certeza o melhor veterinário que levei minha dog!! Parabéns a todos! ??

Péssima clinica não indico a ninguém, levei os meus dois petz para passar com o dermatologista Dr. Alandreson, onde o mesmo não tira a mão do bolso para examinar os meus dois petz, comentei sobre exames para os meus petz e o mesmo se recusou a pedir, um absurdo fui fazer um feedback e o Renan o empregado da loja achou ruim, me ligou no meu serviço na maior grosseria, falando em tom alto, me desacatando na frente de funcionarios, e ainda me mandou mensagens via zap me intimidando só porque fiz a reclamação, não indico para ninguém uma clinica péssima, e Renam eu não falei nada pessoalmente para vc, pois não tenho que lhe dar nenhuma satisfação que paga os 3 convêncios do meus petz sou eu e não estou pedindo favor algum a vc, acho que vc tem que cuidar mas do seu serviço e procurar o que fazer, pois vc é um profissional sem ética Renam que fica apavorado na porta do médico após o atendimento perguntando como foi me poupe né, vai lava as vitrines que vc ganha mas, tenha o minimo de ética profissional, ja que vc não tem, e se para vc é excelente um médico atender com a mão no bolso dois petz sem ao menos pedir um exame, então Renam vc esta longe de saber o que é um serviço de excelencia pessimo profissional, ja estou resolvendo, pois não vou admitir mas vc vim me ligar com grosserias e em tom de voz alta só porque dei a minha opinião, vc vir me desacatar, no meu serviço com a sua falta de educação, a Sofia passou em outros médicos sim, mas nunca com este médico incapaz de tratar um pet, e o Sansão nunca passou ai, um médico que não sabe examinar, e muito menos pedir um exame, um médico totalmente inseguro no serviço que presta, nossa meus parabéns para vc vim me fala que da um atendimento de ponta,é isto vc me ligar na grosseria, nesta falta de educação para me dizer o que é melhor para os meus petz, vai procurar o que fazer ta e não venha me desacatar de novo, pois eu vou publicar quantas mensagens eu quiser referente a clinica e não adianta vc vim me reclamar, com a sua falta de educação Renam, e não adianta querer me intimidar me mandado mensagem no zap, como ja te falei não estou pedindo nenhum favor para vc, e muito menos a sua opinião de um profissional sem classe, sem ética profissional alguma, onde a gente ao sair da clinica que precisonar a gente a fazer elogio sei que vc precisa trabalhar mas mostra o seu serviço de uma forma digna e não ligando mandando mensagem ou precionanndo as pessoas, após a consulta médica cada um faz a reclamação do geito que achar melhor e pra mim a consulta foi um lixo não indico a ninguem, péssimo médico, nunca passei num medico tão ruim então fica a minha dica não leve o seu pet neste dermatologista Dr. Alandreson, agora quero só ve vc vim para me ligar, me desacatar, ou falar algum desaforo pra mim, de novo.

Depois de rodar por muitos pets a 3 anos encontrei o pet class… Super profissionais, tratam do meu gordinho com muito cuidado e carinho! Recomendo

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