Pet Shop Rações Renata - Pimentas - Guarulhos - SP

4.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Pet Shop Rações Renata - Pimentas - Estr. Pres. Juscelino K. de Oliveira, 4252 - Pimentas, Guarulhos - SP, 07052-000, Brazil

Phone : 📞 +89
Postal code : 07052-000
Website : https://www.racoesrenata.com.br/
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Pet Shop Rações Renata - Pimentas - Estr. Pres. Juscelino K. de Oliveira, 4252 - Pimentas, Guarulhos - SP, 07052-000, Brazil
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Dafini Modesto on Google

Eu sempre compareci ao local, desde que eu mudei para este bairro há 1 ano. Sempre comprei rações para os meus pets os funcionários são nota 10, A vendedora Rosemeire nota 1000 para o seu atendimento. inclusive eles já passaram com o vet. deste local que ele é um excelente profissional. Mas de alguns meses pra cá deixou a desejar. Pois os meus 2 pets já realizaram banho e tosa neste ambiente e inclusive eles possuem ficha no estabelecimento, mas até um certo dia eu fui pedir para consultar os valores e tudo mais, via WhatsApp fui MUITO MAL ATENDIDA, e fora o descaso. Sinceramente eu era uma cliente fiel, mas depois deste dia, eu nunca mais irei voltar ao local, devido esta situação chata e o descaso que foi, fico chateada pelo o fato que ocorreu. Pois quem não esta contente com o seu emprego é simples dê oportunidade para quem precisa e para quem gosta, e tenha mais empatia e seja mais humano ao atender!! Não me recordo o nome da atendente mas enfim, esse é o meu desabafo como ex cliente.
I have always attended the place since I moved to this neighborhood 1 year ago. I have always bought rations for my pets, the employees are a 10, The saleswoman Rosemeire is a 1000 for her service. They even went to the vet. this place that he is an excellent professional. But a few months ago, it left something to be desired. Because my 2 pets have already had a bath and grooming in this environment and they even have a file at the establishment, but until a certain day I went to ask to consult the values ​​and everything else, via WhatsApp I was VERY poorly attended, and beyond the neglect. Honestly I was a loyal customer, but after this day, I will never go back to the place, due to this annoying situation and the neglect that was, I am upset by the fact that it happened. For those who are not happy with their job, it is simple to give opportunity to those who need it and to those who like it, and have more empathy and be more human when attending!! I don't remember the name of the attendant but anyway, this is my rant as a former customer.
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Ana Carolline Menezes on Google

Não sou a favor de criticar trabalho dos outros, pois não está fácil pra ninguém. Mas acho importante o dono desse lugar ter o conhecimento do que seus funcionários são PÉSSIMOS! Não teve uma vez que fui nesse lugar e não fiquei insatisfeita. Em primeiro lugar, a covid está no mundo inteiro menos dentro desse pet, não é possível, pq não tem UM funcionário que use uma máscara, isso é falta de respeito com os clientes de vocês. Segundo, é incrível como eles não prestam pra te ajudar com uma dúvida no whatsapp, perdi as contas de quantas vezes deixei de comprar produtos com vocês pq não tinha uma pessoa pra me ajudar com o mínimo de respeito e decência. É tanta grosseria e indisposição que nem parece que vc é cliente e que está buscando comprar algo. O pet tem uma boa estrutura e potencial, mas infelizmente as pessoas que trabalham não sabem o que é um bom atendimento ao cliente. Nunca mais! Boa sorte!
I'm not in favor of criticizing other people's work, because it's not easy for anyone. But I think it's important for the owner of this place to have the knowledge that his employees are TERRIBLE! Not once have I been to this place and I was not dissatisfied. First of all, covid is all over the world except within this pet, it is not possible, because there is no employee who wears a mask, this is a lack of respect for your customers. Second, it's amazing how they don't help you with a question on whatsapp, I lost count of how many times I stopped buying products from you because I didn't have a person to help me with the least respect and decency. It's so rude and indisposition that it doesn't even seem like you're a customer and you're looking to buy something. The pet has a good structure and potential, but unfortunately the people who work there don't know what good customer service is. Never! Good luck!
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Ricardo Saurik on Google

Já visitei o lugar algumas vezes. Já comprei ração para pastor Alemão a um bom preço, o menor na região, embora tenha aumentado um pouco, é importante levar em consideração a alta nos preços dos itens em geral. Por esses dias fui com minha esposa e Netuno (nosso gato). É permitido a entrada com animais, o que é excelente. Não só isso, o veterinário (Ricardo) é excelente. Irei vacinar Netuno por esses dias no local e pretendo continuar sendo cliente. Nota dez o atendimento também.
I've already visited the place a few times. I've already bought German shepherd food at a good price, the lowest in the region, although it has increased a little, it is important to take into account the high prices of the items in general. In those days I went with my wife and Neptune (our cat). Animals are allowed in, which is great. Not only that, the vet (Ricardo) is excellent. I will vaccinate Neptune for these days on site and I intend to remain a customer. Note the service as well.
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Joseval Oliveira on Google

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JEFFERSONSANTOS on Google

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Cleiton Silva on Google

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anastacio sobral on Google

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Antonio Donizeti Caserta on Google

I loved; the atendents and price. Everythig good!

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