Pier Seguradora S.A. - São Paulo - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Pier Seguradora S.A.
| Address : | Pier Seguradora S.A. - R. Cláudio Soares, 72 - cj 705 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05422-030, Brazil |
| Postal code : | 05422-030 |
| Website : | https://www.pier.digital/ |
| Categories : |
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Marcio Scharrenbroich Simão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá pessoal da Pier Seguros, como vão ? Espero que bem. Olha por onde eu estou tendo que conversar com vocês : pelos comentários do Google !!! Por que não consigo achar o telefone de vocês em lugar algum. Eu fiz a cotação de seguro do meu carro pelo site de vocês e claro, achei o preço incrível !!! Mas como fechar um seguro pela internet sem ter a possibilidade de conversar com pelo menos "um" ser humano ? No way !!! Eu adoraria fechar um seguro com vocês, mas preciso ter a segurança de conversar com alguém antes. Sem isso, impossível !!! Espero que vocês pensem nessa possibilidade e disponibilizem um canal de atendimento por telefone para que seus futuros clientes possam tirar dúvidas e se sentirem "seguros" para contratarem seus "seguros", rs. Fica a dica !!!
 Hello people from Pier Seguros, how are you? I hope well. Look where I'm having to talk to you: by Google comments!!! Why can't I find your phone anywhere. I got my car insurance quote through your website and of course, I found the price amazing!!! But how to get insurance over the internet without being able to talk to at least "one" human being? No way !!! I would love to take out insurance with you, but I need to have the security of talking to someone first. Without it, impossible !!! I hope you think about this possibility and provide a telephone service channel so that your future customers can ask questions and feel "safe" to hire their "insurance", lol. Here's the tip!!!
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Rodrigo Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não dá pra saber se é bom ou não porque o seguro não cobre nada. Veja: cobrem roubo e furto. Beleza. Agora queda? Não. Tela? Não. Água? Não. Foi roubado na fronteira do Paraguai? Não. Foi baleado e um tiro acertou o telefone? Não.
Então assim… Por um preço igual ou (pasme) mais caro do que o da concorrência (p.e. Porto e Ciclic) você fica descoberto contra tudo.
E com relação a seguro Auto a mesma coisa. Cobre tudo desde que seu carro seja 2021, com menos de cinco mil km rodado, da cor prata, único dono, tenha o app instalado no telefone na hora do roubo, etc
Cláusulas e mais cláusulas competindo pra ver que é a mais ridiculamente restritiva.
Péssimo.
Unfortunately, you can't know if it's good or not because the insurance doesn't cover anything. See: cover robbery and theft. Beauty. Now fall? Not. Screen? Not. Water? Not. Was it stolen at the Paraguayan border? Not. Got shot and a shot hit the phone? Not.
So… For a price equal to or (amazingly) more expensive than the competition (e.g. Porto and Ciclic) you are exposed to everything.
And with regard to auto insurance the same thing. It covers everything as long as your car is 2021, with less than 5,000 km driven, silver, single owner, have the app installed on your phone at the time of theft, etc.
Clauses and clauses competing to see which is the most ridiculously restrictive.
Terrible.
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Lucas Gentile on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho o seguro de SM e o de auto com eles. Amo demais! O meu antigo seguro para o meu celta custava 3 vezes mais, e sempre que eu tinha que entrar em contato era muito chato. A Pier sempre me atendeu super rápido e foi bem mais tranquilo pra contratar, não precisei levar o carro pra vistoriar em lugar nenhum, você mesmo que tira as fotos e envia pelo app, bem mais prático. Eu gosto bastante e super indico.
I have both SM and auto insurance with them. Love it too much! My old insurance for my Celt cost 3 times more, and whenever I had to get in touch it was very annoying. Pier always answered me super fast and it was much easier to hire, I didn't have to take the car to inspect anywhere, you take the photos yourself and send them through the app, much more practical. I like it a lot and I highly recommend it.
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Cacau Fa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu carro quebrou, estava com criança no veículo e eles me deram 80 minutos para vim guinchar, isso era as quase 18 horas da noite, meu filho de 2 anos no carro. Passou o prazo e nada do guincho, liguei mais de 5 vezes e nada, estava em um lugar perigoso e meu problema não foi resolvido. Tive que deixar meu carro e chamar um carro de app para levar meu filho para casa para ele não correr riscos, e logo voltei ao local para aguardar o guincho. Já era quase meia noite e nada do guincho da Pier aparecer, ainda bem que eu tinha dinheiro para chamar outro guincho, e levar meu carro para casa, somente quando já era 01:30 da manhã que a PIER veio entrar em contato comigo falando que o guincho tinha acabado de chegar, ou seja, quase 8 horas depois. É um descaso total com um consumidor que sempre pagou as parcelas em dia ou melhor sempre adiantado, e ainda colocar a minha vida e do meu filho principalmente em risco. Como eles falam que cobre todo o país e na hora que precisei não fui atendido. Eu antes gostava da PIER até eu precisar e não ser atendido, agora minha nota é 1 estrela que pena não possa dar 0. Ela deixou de cumprir com a obrigação.
My car broke down, I had a child in the vehicle and they gave me 80 minutes to come to win, that was almost 18 pm, my 2 year old son in the car. The deadline passed and no towing, I called more than 5 times and nothing, I was in a dangerous place and my problem was not solved. I had to leave my car and call an app car to take my son home so he wouldn't take any risks, and then I went back to the place to wait for the tow truck. It was almost midnight and none of the Pier's tow truck showed up, I'm glad I had money to call another tow truck, and take my car home, only when it was 1:30 am that PIER came to contact me saying that the tow truck had just arrived, that is, almost 8 hours later. It is a total disregard for a consumer who has always paid the installments on time or better always in advance, and still puts my life and my son's mainly at risk. As they say it covers the whole country and when I needed it I was not attended to. I used to like PIER until I needed it and didn't get service, now my rating is 1 star, too bad I can't give it 0. It failed to fulfill its obligation.
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Emanoel Faria Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por enquanto parece confiável, fiz buscas no reclame aqui, Google. Perguntei para outras pessoas não tive nada contra e tem gente q nem conhece.
Resolvi arriscar e fazer um seguro para meu celular. Espero não precisar usar, mas, se tiver que usar q seja simples e assertivo o processo.
Pelo que li do que contratei, tem uma série de regras a serem seguidas em caso de roubo e apenas se seguir o protocolo que será indenizado. Como toda e qualquer corretora de seguro.
For now it seems reliable, I searched the advertisement here, Google. I asked other people, I had nothing against it and there are people who don't even know.
I decided to take a risk and insure my cell phone. I hope I don't need to use it, but if I have to use it, the process is simple and assertive.
From what I read of what I hired, there are a series of rules to be followed in case of theft and only if you follow the protocol that you will be compensated. Like any and all insurance brokers.
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Victor M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se pra contratar já é péssima, imagina se precisar.
Não recomendo.
Fiz a cotação. Indiquei os dados do veículo e da principal condutora. Informei no campo observações que o veículo já está transferido em meu nome, mas mesmo assim aparece na base deles o nome do antigo proprietário. Veio a primeira negativa de cobertura.
Liguei no 0800, fiquei 15 minutos pendurado até a atendente entender o que estava acontecendo. O setor responsável nos mandou e-mail. Mandamos o documento atual. Nos informaram que atualizaram a base, que o problema estava resolvido e que era pra realizar novamente a vistoria.
Tiradas as fotos novamente, surge a mesma informação no app, de que o carro está em nome de terceiro. Novamente, informei a situação e finalizei a vistoria.
PURA PERDA DE TEMPO.
Recebi hoje a segunda negativa deles. Carro com menos de 5 anos de uso, periciado, transita apenas em grande capital do País, perfil de condutor excelente ou seja, não há motivos para a negativa.
Tem que gastar um pouco menos no marketing e investir em sistema e funcionários aptos à cumprir a função.
Falta respeito e consideração com o cliente.
NÃO É ESSE MUNDO COR DE ROSA QUE TENTAM EMPLACAR.
Se pra contratar já tem sido um sofrimento, imaginem quando precisar acionar?
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William Cavalhieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Joel Maranhão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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