PINHEIROS Diagnostic Imaging - Jundiaí - SP
2.7/5
★
based on 8 reviews
Mamografia
A mamografia digital é um exame de última geração das mamas, em um aparelho de raios-x apropriado (mamógrafo), que realiza o rastreamento e diagnóstico do câncer de mama.
Contact PINHEIROS Diagnostic Imaging
| Address : | PINHEIROS Diagnostic Imaging - R. Jorge Zolner, 320 - Chácara Urbana, Jundiaí - SP, 13201-039, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 13201-039 |
| Website : | http://www.urpinheiros.com.br/ |
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Ayalla Buzzio on Google
★ ★ ★ ★ ★ É simplesmente quase que impossível agendar exames neste lugar. Meia hora esperando no telefone para não ser atendida, se vai presencialmente não há funcionário no andar do agendamento.
Se der sorte de conseguir agendar qualquer procedimento será bem atendida, mas o pré atendimento é péssimo.
 It is simply almost impossible to schedule exams in this place. Half an hour waiting on the phone to not be answered, if you go in person there is no employee on the scheduling floor.
If you are lucky enough to be able to schedule any procedure, you will be well attended, but the pre-service is terrible.
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Nanda Barcello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente só posso avaliar o péssimo atendimento dia telefone. Após 3 ligações aguardando mais de 20 minutos para ser atendida - e todas as vezes fui completamente ignorada - desisti de agendar um exame nesse local. Se por telefone é assim, imagina pessoalmente?
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Fernando Rubbo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Quando liguei para o laboratório, além de ficar uns 10min esperando na ULA, a menina, aparentemente sem vontade, informou não faziam agendamento de raio-x pelo telefone e me direcionou para o Whatapp. No whatapp mandei uma mensagem e demoram 24 HORAS para responder dizendo que iriam solicitar o reembolso e depois entrariam em contato. Ai nunca mais retornam.. Sinceramente, eu espero que a Pinheiros Diagonostic se deem tão bem quanto atendem clientes.
Terrible attendance. When I called the laboratory, in addition to waiting for about 10 minutes at the ULA, the girl, apparently unwilling, informed that they did not schedule x-rays over the phone and directed me to Whatapp. On whatapp I sent a message and they take 24 HOURS to respond saying that they would request a refund and then they would contact me. Oh, they never come back.. I sincerely hope that Pinheiros Diagonostic do as well as they serve customers.
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Edmir Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clinica desorganizada com informações desencontradas desde o início de agendamento via WhatsApp. Afirmam que realizam exame e no dia simplesmente afirmam que não fazem tal exame.
Clinica cheia, não respeita horário agendado quer ganhar pela quantidade.
Não indico a ninguém essa Clinica, presta um péssimo atendimento.
Disorganized clinic with mismatched information since the beginning of scheduling via WhatsApp. They state that they perform an exam and on the day they simply state that they do not perform such an exam.
Full clinic, doesn't respect schedule, wants to win by quantity.
I do not recommend this clinic to anyone, it provides a terrible service.
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Walter Gomes Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na data de hoje, 07 abril, trouxe minha mãe de 80 anos para fazer um exame, pré agendado, chegamos com 15 minutos de antecedência, conforme orientação da atendente.
Passado mais de 35 minutos do horário marcado, solicitei a uma atendente o motivo pelo qual estaria demorando, a qual falou que estaria verificando. Passado alguns minutos fui verificar, a atendente e outra, às gargalhadas, sem fazer nada!!!!!
Ou seja, péssimo atendimento, descaso para com pessoas de idade.
On today's date, April 7th, I brought my 80-year-old mother for an exam, pre-scheduled, we arrived 15 minutes in advance, as instructed by the attendant.
After more than 35 minutes of the scheduled time, I asked an attendant why it was taking so long, who said she would be checking. After a few minutes I went to check, the attendant and another, laughing, without doing anything!!!!!
In other words, bad service, disregard for elderly people.
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Angela Toresin on Google
★ ★ ★ ★ ★ O agendamento somente é possível pelo whatsapp porque por telefone ninguém atende.O horário de retirada dos exames é até às 17 h, cheguei 17:02 , fui mal recebida e se não fosse a boa vontade de uma atendente que se chama Letícia não teria conseguido pegar o resultado pela segunda vez. Entendo que as regras devam ser seguidas, porém quando se trata do cliente ficar esperando,essa regra não vale.
Scheduling is only possible via whatsapp because no one answers by phone. The time for taking the exams is until 5 pm, I arrived at 5:02 pm, I was poorly received and if it wasn't for the goodwill of an attendant named Letícia I wouldn't have been able to get the result for the second time. I understand that the rules must be followed, but when it comes to the customer waiting, this rule does not apply.
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Dayane Sabbag Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca vi um lugar tão horrível. Cheguei lá com hora marcada e falaram q eu não tinha horário, ainda bem que falei por Whatsapp e mostrei, demorou mais com a atendente que pediu meu endereço e telefone mais de 4x alegando o sistema ruim do que na espera da triagem. O exame demora uma eternidade pra pegar e ainda não sai mesmo com o dia combinado. As pessoas acham q as outras acham dinheiro no lixo. Nunca vi um lugar tão ruim como esse. Em todos os sentidos o lugar é horrível, a única coisa relevante é o espaço, mas não volto nunca mais.
I've never seen such a horrible place. I got there with an appointment and they said I didn't have an appointment, I'm glad I spoke by Whatsapp and showed it, it took longer with the attendant who asked for my address and phone number more than 4 times alleging the bad system than waiting for the screening. The exam takes forever to take and it still doesn't come out even on the agreed day. People think that other people find money in the trash. I've never seen a place as bad as this. In every way the place is horrible, the only relevant thing is the space, but I will never go back.
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Sara Lacerda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde!!!
Venho através informar a minha insatisfação ao atendimento em questão de conhecimentos e agilidades da clínica Pinheiros, no dia 10/02/2022, mandei via WhatsApp questionando se a clínica realizava meu exame que é ressonância rápida corpo inteiro, a atendente da mesma disse que iria pedir aprovação do meu convênio, que era apenas a aprovação, que a clínica realiza, fiquei aguardando do dia 10 até hoje dia 24/02, me retornaram dizendo que o exame foi aprovado pelo convênio e era pra eu entrar em contato pra agendar, nisso fiquei 25 min com a atendente no telefone, que parecia um “pouco perdida”, me disse que iria verificar a agenda de exame e como essa ressonância funcionava, essa questão, é porque EU a questionei, quanto tempo era, o que mudava da comum, aí ficou de me retornar, retomando, disse que a clínica não fazia essa ressonância é só ficou sabendo agora com a explicação de um médico, é que se eu quisesse fazer a “comum” teria que pegar uma outra guia sem estar escrito ressonância rápida. GENTE, primeira questão, como coloca pessoas pra atender sem informação do que está atendendo? Outra questão, como demoram tanto pra dar a notícia que não faz o exame, é nítida a falta de atenção e importância com o cliente, venho através deste, pra que todos fiquem atentos, se certifiquem de fato antes de esperar se a clínica faz o exame, se o funcionário está certo da informação, para NÃO PERDER TEMPO, como eu, e ainda com algo tão complexo SAÚDE!
Good afternoon!!!
I come to inform my dissatisfaction with the service in terms of knowledge and agility of the Pinheiros clinic, on 02/10/2022, I sent via WhatsApp asking if the clinic performed my exam which is rapid full body resonance, the attendant said she would to ask for approval of my insurance, which was just the approval, which the clinic performs, I was waiting from the 10th to today, 02/24, they returned to me saying that the exam was approved by the insurance and I had to get in touch to schedule, in that I stayed 25 minutes with the attendant on the phone, who seemed a little lost, told me that she would check the exam schedule and how this resonance worked, this issue is because I asked her, how long it was, what changed from the usual , then he had to get back to me, going back, he said that the clinic did not do this resonance and he only found out now with the explanation of a doctor, is that if I wanted to do the “ordinary” I would have to get another guide without it being written resonance fast. PEOPLE, first question, how do you get people to attend without information about what they are attending? Another issue, as they take so long to get the news that they don't do the exam, the lack of attention and importance with the client is clear, I come through this one, so that everyone stays aware, make sure before waiting if the clinic does the exam, if the employee is right with the information, not to WASTE TIME, like me, and even with something so complex HEALTH!
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