Pizzaria Shalon - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Pizzaria Shalon
| Address : | Pizzaria Shalon - Rua Três Lagoas, 113 - Vila Sao Nicolau, São Paulo - SP, 03254-210, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 03254-210 |
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Alexandre Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acho que a pior coisa que possa ter em qualquer estabelecimento é falta de importância e empatia com o cliente!
A muitos anos eu compro com eles e de um tempo para cá os pedidos demoram horas para chegar, e quando você pergunta, eles nem respondem. O preço é bom e a qualidade também, mas o serviço prestado é PÉSSIMO!
Para todos os consumidores que investe nesse tipo de lugar, não vale um real pelo o descaso que eles fazem o consumidor passar. É humilhante você ter que ficar toda hora pedindo informação do pedido e não ser respondido e quando é, ser tirado de otário! Comprava sempre com eles, indiquei para muitas pessoas, porém, após o episódio que passei hoje NUNCA MAIS eu compro neste lugar! Nem um pedido de desculpas e o mínino de respeito eles fornecem! Como eu disse por mensagem, um serviço que não presta um bom serviços para seus clientes JAMAIS irá para frente!
 I think the worst thing you can have in any establishment is lack of importance and empathy with the customer!
For many years I buy from them and for a while now orders take hours to arrive, and when you ask, they don't even answer. The price is good and so is the quality, but the service provided is AWESOME!
For all consumers who invest in this type of place, it is not worth a dollar for the neglect that they put the consumer through. It is humiliating that you have to be constantly asking for information about the request and not being answered and when it is, to be taken out of sucker! I always bought with them, I indicated to many people, however, after the episode I spent today I NEVER EVER shop in this place! Not an apology and the minimum respect they provide! As I said by message, a service that does not provide a good service to your customers will NEVER go forward!
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Silvana Assis on Google
★ ★ ★ ★ ★ A demora pra entregar a pizza é imensa, disseram que seria em torno de 40 minutos porem estou aguardando a 1 hora e vinte minutos,tá difícil!!!
The delay to deliver the pizza is immense, they said it would be around 40 minutes but I am waiting for 1 hour and twenty minutes, it's difficult !!!
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Cris Leão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, demoram muuuuito além do prazo informado e quando vc liga pra reclamar ainda acham que estão fazendo um favor em te vender uma pizza, a pizza até que não é das piores, até mesmo pelo preço que cobram, mas sinceramente não vale a pena pela paciência que vc terá que gastar lidando com pessoas que realmente não deveriam ter aberto uma pizzaria e nem trabalhar em uma pois não tem respeito nenhum pelo cliente.
Lousy service, they take sooooo long past the informed deadline and when you call to complain they still think they are doing you a favor in selling you a pizza, the pizza isn't even the worst, even for the price they charge, but honestly it's not worth it for the patience you will have to spend dealing with people who really shouldn't have opened a pizzeria or even work at one because they have no respect for the customer.
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Jaqueline Araújo de Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Faz 2 horas que fiz o pedido e nada. Quando perguntei se tinha acontecido alguma coisa, fui informada que o pneu do motoboy furou, se eu não tivesse perguntado nem iria ser notificada. Empatia 0 pelo cliente. Me mandaram um áudio falando que se a pizza tivesse gelada eu poderia cancelar, sem a mínima importância. Deixei claro minha insatisfação e não recebi nem se quer um pedido de desculpa, nem resposta. Nunca mais comprarei neste lugar.
Terrible. It's been 2 hours since I placed the order and nothing. When I asked if anything had happened, I was informed that the motoboy's tire was flat, if I hadn't asked or would be notified. Empathy 0 for the client. They sent me an audio saying that if the pizza was cold I could cancel it, without the slightest importance. I made my dissatisfaction clear and did not receive an apology or response. I will never shop at this place again.
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Luciano Neuhaus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei do atendimento, e o pedido veio errado. Comprei na Shalon 3
I didn't like the service, and the order came wrong. Bought at Shalon 3
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Matheus Henriques Da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal péssimo atendimento horrível, vc faz um pedido espera 60min e ainda vem errado, n recomendo de maneira alguma totalmente sem responsabilidade. Qualidade 0 fica a dica!
Poor staff, horrible service, you place an order, wait 60min and it still comes wrong, I recommend it in no way, totally without responsibility. Quality 0 is the tip!
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Juliana Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicitei uma pizza no telefone, no pedido veio outro. Sou vegetaria e veio com presunto. Não reembolsaram, não trocaram. Odiei. Compra feita em 12/02/2022
I ordered a pizza on the phone, another one came. I'm a vegetarian and it came with ham. No refunds, no exchanges. I hated it. Purchase made on 02/12/2022
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Binário on Google
★ ★ ★ ★ ★ Você pede uma pizza e demora 2 horas e meia a entrega ou mais. Nem as pizzarias com demandas enormes não demora tudo isso. Muito ruim, a gente pede algo pra comer porque está com fome e não para comer quase 3 horas depois que pediu, por favor né! Você pede a pizza e é obrigado a comer algo em casa até ela chegar. Palhaçada!
You order a pizza and it takes 2 and a half hours for delivery or more. Not even the pizzerias with huge demands don't take all this. Too bad, we ask for something to eat because we are hungry and not to eat almost 3 hours after we ordered it, please! You order the pizza and are forced to eat something at home until it arrives. Clowning!
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