Plani Diagnostics Medical Imaging - Jacareí - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Plani Diagnostics Medical Imaging
| Address : | Plani Diagnostics Medical Imaging - Av. Maj. Acácio Ferreira, 500 - Jardim Paraiba, Jacareí - SP, 12327-530, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 12327-530 |
| Website : | http://www.plani.com.br/ |
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Edmir Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de agendamento horrível, A gente liga liga e nada. Pra quem presa por um ótimo atendimento, estão devendo muito.
 Horrible scheduling service, We call and nothing. For those stuck for great service, they owe a lot.
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marcos oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, porém quando coloca-se o endereço no Google maps informa que existem duas unidades plani em Jacareí e que uma não funciona aos sábados, quando adiciona o endereço da unidade que funciona aos sábados não existe a plani naquele lugar, somente o hospital do policlin, recomendo que adicine o horário de atendimento aos sábados da unidade e que retire a opção da unidade que não existe no hospital policlin
Excellent service, however when you put the address on Google maps it informs you that there are two plani units in Jacareí and that one does not work on Saturdays, when you add the address of the unit that works on Saturdays there is no plani in that place, only the hospital policlin, I recommend that you add the opening hours on Saturdays at the unit and remove the option of the unit that does not exist at the policlin hospital
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Elisângela Ingrid on Google
★ ★ ★ ★ ★ SUPER INDICO PLANI JACAREÍ, ONTEM FUI FAZER UNS EXAMES E FUI MUITO BEM ATENDIDA.
QUANDO CHEGUEI O PORTEIRO JÁ ATENDEU COM SORRIÇO NO ROSTO UMA PENA Q ESQUECI PEGAR O NOME DELE.
A RECEPÇÃO Aline profissional.
Auxiliar de sala ANDRÉIA MUITO PRESTATIVA , E ME SENTI MUITO BEM CUIDADA POR ELA A GENTE VÊ QUE SE PREOCUPADA com o ser humano não está ali só pelo trabalho mais por amor.
Auxiliar de limpeza JANDIRA QUE MULHER ABENÇOADA ME DEU TODA ATENÇÃO.
NA MÁQUINA MARAVILHOSA CAFÉ ?, ELA ALÉM DE MANTER TUDO LIMPO E ORGANIZADO E UM SER HUMANO EDUCADA E PRESTATIVA AMEI ELA?.
DOUTORA LAURA UMA PROFISSIONAL ABENÇOADA GRATIDÃO FUI FAZER O EXAMES COM ELA ME SENTI CONFORTÁVEL sendo cuidada com carinho e respeito eu sou GRATA muito GRATA a todos principalmente a ela eu já fiz exames em vários lugares mais a plani está de parabéns pelos funcionários todos educados alegres ,
A até o rapaz que eu liguei 1 dia antes para marcar a consulta foi rápido e educado .?⚘????
SUPER INDICO PLANI JACAREÍ, Yesterday I WENT TO TAKE EXAMS AND WAS VERY WELL SERVED.
WHEN I ARRIVED THE DOOR HAS ALREADY SERVED WITH A SMILE ON THE FACE A PENALTY I FORGOTTEN TO TAKE HIS NAME.
THE RECEPTION Aline professional.
Room attendant ANDRÉIA VERY PRESTATIVE, AND I FELT VERY WELL CARED FOR HER PEOPLE SEE THAT WORRYING ABOUT THE HUMAN BEING is not only there for the job more for love.
Cleaning assistant JANDIRA THAT A BLESSED WOMAN GIVEN ME ALL THE ATTENTION.
AT THE WONDERFUL MACHINE COFFEE ?, SHE BEYOND KEEPING EVERYTHING CLEAN AND ORGANIZED AND AN EDUCATED AND PRESTATIVE HUMAN BEING LOVED IT.
DOCTOR LAURA A BLESSED PROFESSIONAL GRATITUDE I WENT TO TAKE THE EXAMS WITH HER I FEEL COMFORTABLE being cared for with affection and respect I am GRATEFUL very GRATEFUL to everyone especially to her I have already taken exams in several places but the plani is to be congratulated by the staff all polite happy,
Even the guy I called 1 day before to make an appointment was quick and polite .?⚘????
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Tatiane Aparecida Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisava fazer uma R.M do crânio, e estava em Pânico, por causa do exame, não gosto de lugar fechado. Mas desde a recepção, fui muito bem acolhida pela Luana, e durante o exame a Biomédica Natacha Landim me trouxe tranquilidade, me incentivando e ajudando para que eu conseguisse fazer!
Essas meninas são valiosas!!!! Muito competente e excelente ser humana! Algo raro de encontrar!
Parabéns!!!!! Estou muito agradecida!
I needed to have an MRI of the skull, and I was in a panic, because of the exam, I don't like the place closed. But since the reception, I was very well received by Luana, and during the exam the Biomedical Natacha Landim brought me tranquility, encouraging me and helping me to do it!
These girls are valuable !!!! Very competent and excellent human being! Something rare to find!
Congratulations!!!!! I'm very thankful!
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vera lúcia monteiro simões on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente espaço... Clínica preparada para realizar diagnósticos por imagem atendendo diversos convênios médicos.
Um beijo a toda Equipe Plani.
Muito obrigada... Sempre!!
Excellent space... Clinic prepared to perform imaging diagnoses, taking care of several medical agreements.
A kiss to the entire Plani Team.
Thank you so much... Always!!
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Menelau Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepcionista extremamente grosseira...eles pedem p agendar exame pelo site porém vc fica aguardando para autorização sendo que o pedido foi encaminhado pelo site e pelo watts app...péssimo atendimento e falta de organização
Extremely rude receptionist...they ask you to schedule an exam on the website but you are waiting for authorization and the request was forwarded by the website and the watts app...very poor service and lack of organization
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Crispim Crispim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o agendamento pelo telefone. Consegui agendar a Ressonância Magnética para o mesmo dia. Cheguei faltando 5 minutos para o horário agendado. Minha guia não estava autorizada. Me orientaram a ir até a Unimed, que fica a uns quinhentos metros da Plani. Após voltar com a autorização pronta, cheguei uns 25 minutos atrasado. Me atenderam super bem. Levou uns 30 minutos para iniciarem os exames. Vale ressaltar que meu horário era o das 14:20. A Plani estava com poucos pacientes. Na hora que saí do exame, por volta das 16:00 hs, já havia um acúmulo maior de pessoas. Só tenho elogios pra fazer a toda a equipe.
O único ponto negativo ficou por conta do agendamento on line que não funcionou.
I made the appointment by phone. I managed to schedule the MRI for the same day. I arrived 5 minutes before the scheduled time. My guide was not authorized. I was advised to go to Unimed, which is about five hundred meters from Plani. After returning with the authorization ready, I arrived about 25 minutes late. They served me very well. It took about 30 minutes to start the exams. It is worth mentioning that my time was 14:20. Plani had few patients. By the time I left the exam, around 4:00 pm, there was already a greater accumulation of people. I only have compliments to make to the whole team.
The only negative point was the online scheduling that didn't work.
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Lirin Matos on Google
★ ★ ★ ★ ★ uma vez dentro da clinica tudo foi resolvido rápido e fiquei satisfeita com a agilidade e serviço da médica e auxiliar de enfermagem, MAS antes disso... tentei contato por e-mail, pelo chat do site, pelo telefone indicado no site, e pela DM do instagram. nenhum dos meios sequer me atendeu, com exceção do Instagram que respondeu pedindo meu numero porem nunca mais retornou... tive que ir ate o lugar pra agendar (onde me disseram que o email do site é diferente do email da recepcionista, a que responde). felizmente já tinha horário para o mesmo dia, porém o atendimento presencial da recepção também deixou a desejar, não são simpáticas. (ou nao foram com a minha cara, o que nesse caso seria falta de prossionalismo). o serviço é bom, mas o atendimento ao cliente precisa ser mais atencioso. dito isso, o rapaz que atende a porta é muito boa gente, e as profissionais da saúde também. a clinica é limpa, organizada, bonita, enfim, tudo bem. mas atendimento tanto online quanto presencial é essencial. quando vamos a clinicas muitas vezes estamos preocupados, confusos... é importante ser atencioso.
once inside the clinic everything was resolved quickly and I was satisfied with the agility and service of the doctor and nursing assistant, BUT before that... I tried to contact you by email, via the website chat, by the phone indicated on the website, and by instagram DM. none of the media even answered me, except for Instagram that responded asking for my number but never returned... I had to go to the place to make an appointment (where they told me that the website's email is different from the email of the receptionist, who responds ). fortunately, they already had time for the same day, but the face-to-face service at the reception also left something to be desired, they are not nice. (or they didn't like me, which in this case would be lack of professionalism). service is good, but customer service needs to be more attentive. having said that, the guy who answers the door is very good, and so are the health professionals. the clinic is clean, organized, beautiful, in short, everything is fine. but both online and in-person service is essential. when we go to clinics we are often worried, confused... it is important to be considerate.
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