Point Du Pet - Niterói - RJ
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Point Du Pet
| Address : | Point Du Pet - Av. Alm. Tamandaré, 507 - Piratininga, Niterói - RJ, 24350-380, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 24350-380 |
| Website : | http://pointdupet.site/ |
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luciana ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prestam um serviço de excelência no cuidado com seu Pet e na venda e entrega de produtos.
 They provide an excellent service in the care of your Pet and in the sale and delivery of products.
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Roseli Vilella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento. Gosto muito da tosa e do atendimento em geral.
Great service. I really like the grooming and the service in general.
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Mauriceia Damasceno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento!
Great service!
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Márcio Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo lugar para levar seu pet, super acolhedor com seu Pet, porém só precisava de um lugar para quem quiser esperar poder se acomodar!!!
Great place to take your pet, super cozy with your Pet, however just needed a place for anyone who wants to wait to be able to accommodate !!!
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Giselle Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, preços compatíveis com os grandes concorrentes, num ambiente acolhedor e onde os pets se sentem confortáveis. E ainda a CAJU, mascote do local que é uma fofa!
Excellent service, prices compatible with the big competitors, in a cozy environment and where the pets feel comfortable. And still the CAJU, mascot of the place who is cute!
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Monica Frazao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom
Very good
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Caroline Pimentel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles cuidam do meu shih tzu. Lugar super acolhedor. Levei por indicação de uma amiga e estou amando.
They take care of my shih tzu. Super cozy place. I took it at the recommendation of a friend and I'm loving it.
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naiara santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepcionante depois de mais de 1 ano sendo cliente desse estabelecimento ser desvalorizada como cliente por causa de um banho mal dado por eles a qual foi minha primeira reclamação depois de anos. A proprietária tratou a situação de uma forma bem desagradável fazendo várias indagações a minha reclamação como se eu tivesse querendo tirar algum proveito! Tratar o cliente bem é uma obrigação para quem quer crescer,valorizar o cliente é tudo! Depois de tanto tempo sendo cliente sem nenhuma reclamação ter quer justificar de várias formas um banho mal dado!? A falta de informação entre os funcionários não é culpa do cliente eu não deveria ter que explicar o porquê não avisei no mesmo dia que o banho dado na minha cachorra não foi bom já que já tinha justificado que não colocaram nem laço e nem passaram perfume nela! Minha cachorra depois de 2 dias estava fedendo como se não estivesse tomado banho a funcionária não deu o recado na semana que levei e avisei que o banho não ficou legal! Me trataram mal como se eu estivesse querendo tirar proveito! Sempre me ligam para confirmar o banho mas já que esse era de graça e de má vontade pra que confirmar né!?
Preferem perder o cliente do que tratar bem! Mas empresa nenhuma é insubstituível muito menos profissionais!
Disappointing after more than 1 year being a customer of this establishment to be devalued as a customer because of a bad shower given by them which was my first complaint after years. The owner treated the situation in a very unpleasant way by making several inquiries to my complaint as if I wanted to take advantage of it! Treating the customer well is a must for anyone who wants to grow, valuing the customer is everything! After so long being a customer without any complaints, do you want to justify a bad shower in various ways !? The lack of information among the employees is not the fault of the client. I shouldn't have to explain why I did not warn the same day that the bathing of my dog was not good since I had already justified that they did not put on a bow or put perfume on her. ! My dog after 2 days was stinking as if she hadn't been bathed, the employee didn't give a message the week I took it and I told her that the bath wasn't cool! They treated me badly like I was trying to profit! They always call me to confirm the bath but since this was free and unwilling to confirm it right?
They would rather lose the customer than treat them well! But no company is irreplaceable, let alone professionals!
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