Policlínica Emma Mangabeira - João Pessoa - PB
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Policlínica Emma Mangabeira
| Address : | Policlínica Emma Mangabeira - R. Elías Pereira de Araújo, 66 - Mangabeira, João Pessoa - PB, 58056-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 58056-010 |
| Website : | http://policlinicaemma.com.br/ |
| Categories : |
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Eduardo Pontes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento online é totalmente inexistente, para pegar um exame eu liguei para unidade de mangabeira perguntei como pegar o exame pediram para entrar em contato pelo whathsapp e solicitar entrei na fila de atendimento sendo a 9 pessoa a ser atendida depois de uma hora sem ninguém me responder liguei novamente para unidade e para minha surpresa eu passei de 9º para 15º por meio de mágica não recomendo para ninguém.
 Online service is totally non-existent, to get an exam I called the mangabeira unit I asked how to get the exam they asked to get in touch by whatsapp and request I entered the service queue being the 9th person to be answered after an hour without anyone answering me I called the unit again and to my surprise I went from 9th to 15th by magic I don't recommend it to anyone.
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odair jose on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo. Você perde o dia todo esperando. Não recomendo a ninguém. Paga particular para ter Atendimento ruim
Terrible service. You spend all day waiting. I don't recommend it to anyone. Pay private to have bad service
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Casual Modas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima melhor ir pro posto de saúde pq lá se é mais respeitado que nessa clínica deveria está de portas fechadas não tem respeito algum pelos pacientes funcionários péssimos mal educados mal preparados péssimo em tudo não recomendo a ninguém
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camila demori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento bacana! Funcionários atenciosos, agora a espera pelos médicos chegarem é uma falta de respeito! Pior que SUS....paguei para fazer os exames e esperei mais de 4 hrs para a excelentíssima médica da ultrassom chegar. Acho um falta de respeito ao cliente que não tá pedindo favor! Tá pagando.
Nice service! Attentive staff, now waiting for doctors to arrive is a lack of respect! Worse than SUS....I paid for the exams and waited more than 4 hrs for the excellent ultrasound doctor to arrive. I think it's a lack of respect for the customer who is not asking for a favor! It's paying.
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Sandro Antonio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um agendamento para um exame as 9:00hs, e outro as 8:30hs, chegamos na clínica as 8:00hs ( eramos o segundo da fila), meu pai idoso "83 anos" foi ser atendido as 10:43hs. Porque tive que pedir o extorno da compra.
I made an appointment for an exam at 9:00hs, and another at 8:30hs, we arrived at the clinic at 8:00hs (we were the second in line), my elderly father "83 years old" went to be seen at 10:43hs. Because I had to ask for the refund of the purchase.
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Eduardo Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, 30 minutos apenas para gerar um protocolo, no site quando fui ver o resultado do exame estava em manutenção, no atendimento via whats demoraram mais de 30 minutos pra resolver uma coisa simples, resumindo, pra ser ruim tem que melhorar muito. Não recomendo a ninguém.
Terrible service, 30 minutes just to generate a protocol, on the website when I went to see the exam result it was under maintenance, in the service via whats it took more than 30 minutes to solve a simple thing, in short, to be bad it has to improve a lot. I don't recommend it to anyone.
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Amanda Cosme on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não entendo porque as policlínicas de João Pessoa não fazem agendamento. Em Campina Grande existe agendamento e funciona muito bem, a pessoa não leva chá de cadeira.
O atendimento online é ok, o presencial também, os profissionais sabem informar as coisas, o que não acontece na policlinica jaguaribe, por exemplo, que as atendentes são desinformadas e despreparadas para a função.
Há uma variedade boa de profissionais, inclusive da mesma especialidade, o que permite uma organização melhor, inclusive pra quem trabalha e tem maiores restrições de horários.
Os profissionais, em sua maioria, são bons e atenciosos, porém, alguns atrasam bastante, o que é desrespeitoso com os pacientes que precisam madrugar, seja pela manhã ou pela tarde para serem atendidos.
É boa, mas tem muito que melhorar ainda.
I don't understand why João Pessoa's polyclinics don't make appointments. In Campina Grande there is an appointment and it works very well, the person does not take tea with a chair.
The online service is ok, the face-to-face service too, the professionals know how to inform things, which does not happen in the jaguaribe policlinica, for example, that the attendants are uninformed and unprepared for the function.
There is a good variety of professionals, including the same specialty, which allows for better organization, including for those who work and have greater time restrictions.
Most professionals are good and attentive, however, some are very late, which is disrespectful to patients who need to get up early, either in the morning or in the afternoon to be seen.
It's good, but there's still a lot to improve.
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Kalyne Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Existe uma prática bizarra e generalizada nesse país. As clínicas divulgam o horário de atendimento que NUNCA é respeitado pelos médicos (são raras as excessões). O paciente chega com duas, três horas de antecedência, pq o atendimento é por ordem de chegada e ainda precisa aguardar 1h, 1h30 após o horário de início do atendimento, para que o médico chegue e inicie os atendimentos.
Estou nessa situação e me sinto absolutamente desrespeitada por esse tipo de prática que parecer ser comum nesse tipo de serviço
There is a bizarre and widespread practice in this country. Clinics disclose the opening hours that are NEVER respected by doctors (exceptions are rare). The patient arrives two or three hours in advance, because the service is on a first-come, first-served basis and still needs to wait 1h, 1h30 after the start time of the service, for the doctor to arrive and start the calls.
I am in this situation and I feel absolutely disrespected by this type of practice that seems to be common in this type of service.
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