Policlinica Jardim Camburi - Vitória - ES
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Policlinica Jardim Camburi
| Address : | Policlinica Jardim Camburi - R. Carlos Martins, 1201 - Jardim Camburi, Vitória - ES, 29090-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 29090-060 |
| Categories : |
|
J
|
José Joilton Teles ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem nenhum respeito pelo paciente/cliente, desmarca a consulta e vc só fica sabendo no balcão da clínica na hora da consulta.
 Without any respect for the patient/client, cancel the appointment and you only find out at the clinic counter at the time of the appointment.
|
|
M
|
Márcio Brandão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Difícil conseguir ser atendido pelo telefone para agendar uma consulta. Você liga, eles atendem e te colocam em espera a a chamada desliga. Um total desrespeito com os clientes.
It is difficult to be answered over the phone to schedule an appointment. You call, they answer and put you on hold and the call hangs up. Total disrespect for customers.
|
|
M
|
Marcos Thiago Piumbini on Google
★ ★ ★ ★ ★ O corpo da recepção ainda irá acabar com a clínica. A maioria dos médicos são bons, o problema é a desorganização da recepção. Marcar revisão é quase impossível, não consegue, nunca tem horário dentro do que o paciente também pode ir e o resultado é que tem que pagar uma nova consulta. Creio que quando tenta-se marcar uma revisão dentro do período de revisão e não tem para os próximos dias, a clínica deve marcar sem que tenha que cobrar nova consulta, já que foi marcado dentro do período de revisão e a clínica que não tinha horário disponível. Parece que não querem marcar revisão dentro do período de revisão só para cobrar nova consulta. Infelizmente as regras impostas pela clinica não veem o que realmente ocorreu e da forma que ocorreu. Foi feita uma reclamação, que segundo a recepção seria passada pra "direção", mas não houve contato posterior. Deveriam ligar para o paciente perguntando o que realmente ocorreu quando o caso é passado pra "direção".
The reception body will still end the clinic. Most doctors are good, the problem is the clutter of the reception. Making a review is almost impossible, can not, never has a time within which the patient can also go and the result is that you have to pay a new appointment. I believe that when trying to schedule a review within the review period and not having it for the next few days, the clinic should book without having to charge a new appointment, as it was scheduled within the review period and the clinic had no schedule. available. It looks like they don't want to book review within the review period just to charge a new query. Unfortunately the rules imposed by the clinic do not see what really happened and how it happened. A complaint was made, which according to the reception would be passed to "direction", but there was no further contact. They should call the patient asking what really happened when the case is passed to "direction."
|
|
W
|
Walid Arnous Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dificuldade na marcação de consulta com meu plano. Necessidade de abrangência de consultas. Fui cortado em 3 segundos quando falei do meu convênio. Sugestão: Deixar os planos que realmente aceitam em evidência, e os outros em menor destaque.
Difficulty booking an appointment with my plan. Need for comprehensive consultations. I was cut off in 3 seconds when I mentioned my insurance. Suggestion: Leave the plans you really accept in evidence, and the others less prominent.
|
|
S
|
Sheila Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ O médico pediu um exame e o agendamento foi feito para quase três meses depois. Quando liguei pedindo para renovar o pedido do exame, a secretária informou que teria que marcar nova consulta apenas para que o exame fosse renovado. Achei um absurdo!
The doctor ordered an exam and the appointment was made for almost three months later. When I called asking to renew the exam order, the secretary informed that I would have to make another appointment just for the exam to be renewed. I thought it was absurd!
|
|
J
|
Jacira Gomes Novaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei consulta com dermatologista, gostei da médica, atenciosa , bem profissional, mas ao marcar retorno as atendentes marcam no mesmo horário de outro paciente e aí vc fica esperando pra ser atendida por último. A primeira consulta é na hora certa mas o retorno é horrível.
Outra coisa é a sala de espera cheia, espaço pequeno, muita gente com sala fechada . Risco alto pra covid.
I made an appointment with a dermatologist, I liked the doctor, attentive, very professional, but when making an appointment, the attendants make an appointment at the same time as another patient and then you are waiting to be seen last. The first appointment is at the right time but the return is horrible.
Another thing is the full waiting room, small space, lots of people with closed rooms. High risk for covid.
|
|
S
|
Sandra Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz acompanhamento com cardiologista Dr Adriano no período da minha gestação, pois tive pressão alta chegando a ficar internada várias vezes, nas internações comuniquei a clínica que não poderia comparecer a consulta ( sendo 2 delas) devido o óbvio , estar internada, não retornei mais ao Dr Adriano pois fiquei internada até o parto.
Novamente estou gestante e hoje liguei para marcar uma consulta, pois já estou com pressão alta novamente, a recepção me informou que não e possível agendar uma consulta pois eu já possuía duas faltas , para liberar a consulta e necessário uma autorização da Diretoria da clínica. Quantas vezes cheguei a ir na clínica e a consulta desmarcada no balcão, devido o não comparecimento do médico por algum motivo.
Agora o paciente e bloqueado na clínica por não poder comparecer, e mesmo comunicando o motivo e excluído . Pena, não serei atendida pelo profissional que já conhece meu caso, porém já fico ciente que nessa clínica o atendimento não e para gerar vínculo , são atendimentos passageiros.
I followed up with a cardiologist Dr Adriano during the period of my pregnancy, as I had high blood pressure and was hospitalized several times, during the hospitalizations I communicated to the clinic that I could not attend the consultation (2 of them) due to the obvious, being hospitalized, I did not return to the Dr Adriano because I was hospitalized until delivery.
I'm pregnant again and today I called to make an appointment, as I already have high blood pressure again, the reception informed me that it is not possible to schedule an appointment as I already had two absences, to release the appointment and need an authorization from the clinic's Board of Directors. How many times did I go to the clinic and the appointment was canceled at the counter, due to the non-attendance of the doctor for some reason.
Now the patient is blocked at the clinic for not being able to attend, and even communicating the reason and excluded. It's a pity, I won't be seen by the professional who already knows my case, but I'm already aware that in this clinic, care is not meant to generate a bond, it's only temporary care.
|
|
M
|
Moraes Marcos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo. Esperei 40 minutos e soube que a médica adiantou uma paciente e estava fazendo um procedimento. Quando educadamente questionei, a médica, em tom pouco amistoso, disse que eu havia atrasado 1 minuto. Parecia que estava me fazendo um grande favor ao me atender e preferi abandonar a consulta.
I do not recommend. I waited 40 minutes and learned that the doctor had advanced a patient and was performing a procedure. When I politely questioned it, the doctor, in an unfriendly tone, said I was 1 minute late. It seemed that he was doing me a great favor by attending to me and I preferred to abandon the appointment.
|
Write some of your reviews for the company Policlinica Jardim Camburi
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Medical Center,
Nearby places Policlinica Jardim Camburi
