Policlínica Laranjeiras - Caieiras - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Policlínica Laranjeiras
Address : | Policlínica Laranjeiras - Alameda das Mangueiras, 47 - Laranjeiras, Caieiras - SP, 07700-000, Brazil |
Phone : | 📞 +8997 |
Postal code : | 07700-000 |
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Juli Ana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui fazer exame de endoscopia e fui muito bem atendida, desde a recepção até o doutor Marcelo que fez o exame.
Gostei muito, afinal estava apavorada nunca havia feito endoscopia e no final deu tudo certo e foi bem tranquilo .
I went for an endoscopy exam and I was very well attended, from the reception to Dr. Marcelo who did the exam.
I really liked it, after all I was terrified I had never done an endoscopy and in the end everything went well and it was very quiet.
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Jessica Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total desrespeito ,Preciso saber se meu teste ja saiu, estou ligando elas atende e desliga na minha cara, eu não tenho como ficar indo la todo dia só pra consultar se ja saiu o meu teste neh. Atendam o telefone!
Total disrespect, I need to know if my test has come out, I'm calling them, they answer and hang up on me, I have no way of going there every day just to see if my test has come out right. Answer the phone!
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Roberta Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Começa o erro no atendimento a mesma com meus documentos em mão errou meu nome de Roberta para Renata mais enfim quando vc pede informações fica vago pq não sabem responder , estou ligando a dois dias ,pois atendem e desligam, assim não dá
The error starts in the service, the same with my documents in hand, I got my name from Roberta to Renata, but finally, when you ask for information, it's vague because they don't know how to answer, I'm calling for two days, because they answer and hang up, so it's not possible
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Caroline Caetano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento do corpo clínico e demora no atendimento!!
Cheguei 12:20 com meu noivo apresentando sintomas. O lugar estava VAZIO. Levou 30 minutos para fazer a ficha e mais 30 minutos para fazer a triagem. Agora é 13:44 (estou na unidade neste momento) e não tem nenhum médico para atender Pq eles saem para almoçar todos no mesmo horário!!
#Absurdo #Descaso #FaltaDeaorganização
Bad service from the clinical staff and delay in attendance !!
I arrived at 12:20 with my fiancé showing symptoms. The place was EMPTY. It took 30 minutes to make the record and another 30 minutes to do the screening. It is now 13:44 (I am in the unit at the moment) and there is no doctor to see why they go out to lunch at the same time !!
#Absurdo #D neglect # OrganizationalLack
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Iracy Puga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência negativa. Fomos atendidos hoje, eu, minha irmã, irmão e cunhada, com sintomas do Covid, pois vimos acompanhando nossa mãe, que está hospitalizada com diagnóstico positivo do vírus. Apesar de relatarmos os sintomas, não pretendiam nem realizar o teste rápido, tivemos que insistir. Estamos com tosse, dor de garganta, dor de cabeça, fadiga, sintomas que estão piorando no decorrer do dia. O resultado do teste rápido (20 min) deu negativo, nos disseram que não era Covid e nos mandaram para casa. Qual o impedimento de realizarem o swap, uma vez que fomos declaradamente expostos ao vírus? Cada um saiu com uma receita de Azitromicina (para quê, se conforme nos informaram não temos o vírus??)...Atendimento deixou muito a desejar, e não corresponde com as campanhas promovidas pela Prefeitura de Caieiras.
Negative experience. We were treated today, my sister, brother and sister-in-law, with symptoms of Covid, as we came with our mother, who is hospitalized with a positive diagnosis of the virus. Although we reported the symptoms, they did not even intend to perform the rapid test, we had to insist. We have a cough, sore throat, headache, fatigue, symptoms that are getting worse throughout the day. The result of the quick test (20 min) was negative, we were told it was not Covid and they sent us home. What is the impediment to carrying out the swap, since we were reportedly exposed to the virus? Each one came out with a prescription for Azithromycin (why, as we were told we don't have the virus ??) ... The service left a lot to be desired, and it does not correspond with the campaigns promoted by the Caieiras City Hall.
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Sabrina Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima, começando com as recepcionistas que não são simpáticas e não sabem dar informações relevantes sobre nada, o mínimo de quem trabalha com o público é saber lidar com eles e ter respeito e empatia.
Não atendem o telefone, só da linha ocupada, sendo que ficam lá horas batendo papo com colegas de trabalho ao invés de realizar seu trabalho.
A muito o que melhorar nessa gestão!!
Lousy experience, starting with receptionists who are not friendly and do not know how to give relevant information about anything, the least of those who work with the public is to know how to deal with them and have respect and empathy.
They don't answer the phone, only on the busy line, and they spend hours chatting with co-workers instead of doing their jobs.
A lot to improve in this management !!
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Emanuelle Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência totalmente positiva no atendimento que tivemos de emergência. Toda equipe muito atenciosa.
Totally positive experience in the emergency care we had. All staff very attentive.
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Elisabeth Jesus de Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento super rápido atendimento médico maravilhoso o Dr muito simpático estou impressionada com a mudança
Great service super fast wonderful medical care Dr very friendly I'm impressed with the change
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