Policlinico San Martin - Serra - ES

2.4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

Policlinico San Martin - Av. Central, 1265 - Parque Res. Laranjeiras, Serra - ES, 29165-130, Brazil

Phone : 📞 +78
Postal code : 29165-130
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Policlinico San Martin - Av. Central, 1265 - Parque Res. Laranjeiras, Serra - ES, 29165-130, Brazil
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Marina antunes on Google

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MUITO mal atendida pela Dra Olimpia (ginecologista), extremamente grossa e sem educação, se recusou a prescrever qualquer medicação mesmo com as queixas que havia falado, e ainda fez a requisição de exame no nome de outro paciente, me impossibilitando de realizar os exames!
VERY poorly attended by Dr. Olimpia (gynecologist), extremely thick and uneducated, refused to prescribe any medication even with the complaints she had spoken, and even made the request for an examination in the name of another patient, making it impossible for me to perform the exams!
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Cynthia CorrĂȘa on Google

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Só para fazer a ficha precisa ficar esperando cerca de 30 min. Vc chega no horårio, mas sempre te 3 ou 4 pacientes na frente. Falta organização na recepção, não existe mecanismo de controle para atendimento pelas recepcionistas, ou seja, o atendimento na recepção é feito aleatoriamente e não por ordem de chegada
Just to make the file you need to wait about 30 min. You arrive on time, but you always have 3 or 4 patients in front. There is a lack of organization at the reception, there is no control mechanism for attendance by the receptionists, that is, the attendance at the reception is done randomly and not on a first-come, first-served basis.
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ELISANGELA LIMA on Google

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NINGUÉM ATENDE O TELEFONE!!!!! EU FIQUEI ESPERANDO SER ATENDIDA, SENDO QUE NA MENSAGEM DIZIA QUE FALTARIA SOMENTE 1 LIGAÇÃO PARA EU SER ATENDIDA, E DE REPENTE DESLIGAM A LIGAÇÃO. TENTEI VÁRIAS VEZES DEPOIS E NÃO CONSEGUI. PÉSSIMO.
NO ONE ANSWER THE PHONE!!!!! I WAS WAITING TO BE ANSWERED, AND IN THE MESSAGE IT SAID THAT I WOULD ONLY MISS 1 CALL FOR ME TO BE ANSWERED, AND THE CALL SUDDENLY DISCONNECTED. I TRIED IT SEVERAL TIMES LATER AND SUCCEEDED. TERRIBLE.
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SE Cover on Google

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PĂ©ssimo antendimento das recepcionistas para marcar consulta e quando chega lĂĄ consegue reparar que o carisma e a simpatia passam longe! Marquei a consulta, a doutora Amanda que Ă© uma mĂ©dica excelente, mas quando fui fazer meus exames, a recepcionista tinha anotado o nĂșmero errado e por isso, o laboratĂłrio nĂŁo aceitava. Liguei e falei que o nĂșmero estava errado e recebi um: iiii? Como se a culpa fosse do laboratĂłrio Pretti.. Precisava com URGÊNCIA do nĂșmero e somente horas depois enviaram corretamente. Se vocĂȘ nĂŁo quer passar raiva logo cedo, melhor nem ir nessa clĂ­nica, atĂ© o bom dia Ă© dado com cara virada! PĂ©ssimo mesmo viu!
Poor receptionists' reception to make an appointment and when you get there you can see that the charisma and friendliness are gone! I made an appointment, Dr. Amanda, who is an excellent doctor, but when I went to do my exams, the receptionist had noted the wrong number and therefore the laboratory would not accept it. I called and said that the number was wrong and received one: iiii? As if it were the fault of the Pretti laboratory .. I urgently needed the number and only hours later they sent it correctly. If you do not want to get angry early, better not even go to this clinic, until the good morning is given with a face! Really bad saw!
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Diendela Bastos on Google

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Estou completamente revoltada com o pĂ©ssimo atendimento dessa clĂ­nica bem como a desorganização absurda desses "profissionais". 1Âș um atendimento telefĂŽnico confuso; 2Âș os mĂ©dicos nĂŁo comparecem as consultas e ninguĂ©m entra em contato avisando; 3Âș nĂŁo passam as informaçÔes de modo claro. O cliente/paciente fica sem qualquer orientação e nĂŁo lhe Ă© dado as devidas informaçÔes. Com certeza Ă© uma clĂ­nica que nĂŁo deve ser indicada a ninguĂ©m diante do total desleixo em que as pessoas desenvolvem o que eles dizem ser um atendimento.
I am completely disgusted with the poor service provided by this clinic as well as the absurd disorganization of these "professionals". 1st a confused telephone answering; 2nd doctors do not attend consultations and no one gets in touch with them; 3rd do not give information clearly. The client/patient is left without any guidance and is not given the proper information. It is certainly a clinic that should not be indicated to anyone given the total negligence in which people develop what they say is a service.
M
Mylena Santos Rodrigues on Google

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A Dra. Amanda, clínica geral, é completamente mal educada. Nunca vi uma médica tão åcida quanto ela. Ainda se negou a fazer uma nova prescrição de exame (pois tinha pedido coisas a mais do que eu precisava - jå tinha feito na semana anterior) alegando que estava com poucas guias e precisava imprimir mais. Coisa que o paciente não tem nada a ver e é o serviço dela como médica. Credo, SIMPLESMENTE horrível. Jå a Karla, nutricionista, é ótima no que faz. E o atendimento da recepção precisa melhorar e muito, principalmente via telefone.
Dr. Amanda, general practitioner, is completely rude. I've never seen a doctor as acidic as her. He even refused to make a new test prescription (because he had asked for more things than I needed - he had already done it the week before) claiming that he had few guides and needed to print more. Something that the patient has nothing to do with and it is her service as a doctor. Jeez, SIMPLY horrible. Karla, a nutritionist, is great at what she does. And the reception service needs to improve and a lot, especially over the phone.
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Iandria Vargas on Google

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Vamos lĂĄ vocĂȘ precisa de ir ao ginecologista e tem muitas dĂșvidas recomendo Doutora Evelin pois Ă© mais atenciosa. Diferente das avaliaçÔes fui muito bem atendida na recepção .
Come on, you need to go to the gynecologist and you have many doubts, I recommend Dr. Evelin because she is more attentive. Unlike the reviews I was very well attended at the reception.
A
Amanda FĂ©lix on Google

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O atendimento da mĂ©dica nĂŁo foi ruim, mas fiquei extremamente decepcionada com a parte administrativa. Fiz um exame e demoraram mais de um mĂȘs para me encaminhar o resultado. Entrei em contato vĂĄrias vezes e sempre tinha o retorno de que me encaminhariam, e nada. PĂ©ssima gestĂŁo administrativa! PĂ©ssima!
The doctor's care was not bad, but I was extremely disappointed with the administrative part. I took an exam and it took more than a month to send me the result. I contacted several times and always had the return that they would refer me, and nothing. Bad administrative management! Awful!

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