Pontestur - Recife - PE

4.5/5 based on 8 reviews

Contact Pontestur

Address :

Pontestur - R. Barão de Souza Leão, 425 - Boa Viagem, Recife - PE, 51030-300, Brazil

Phone : 📞 +8
Postal code : 51030-300
Website : http://www.pontestur.com.br/
Categories :

Pontestur - R. Barão de Souza Leão, 425 - Boa Viagem, Recife - PE, 51030-300, Brazil
J
Josemar Leandro da Silva on Google

Atendimento muito bom, as pessoas dessa empresa são bem educadas e fazem de tudo para resolver o problema do cliente! Gostei muito, quero deixar claro esta satisfação.
Very good service, the people of this company are well educated and do their best to solve the customer problem! I really enjoyed it, I want to make this satisfaction clear.
D
Dhenilson on Google

Apenas reservam hotéis para você. Demoram de responder um email. Não há pós atendimento.
They only book hotels for you. They take time to respond to an email. There is no after-care.
J
Jose Bonifacio on Google

Excelente atendimento
excellent service
M
Maria Tereza on Google

Fui muito bem atendida. São bastante atenciosos e simpáticos.
I was very well attended. They are very attentive and friendly.
M
Mai Lima on Google

Combinei 3 passeios so saiu 2!!! Ainda bem que encontrei uma opção maneira por fora. Israel super gente boa, pontual, amei. Nota 10 p ele. Pena que no segundo passeio não fui com ele. Melquisedeque: chegou 10 minutos atrasado, me colocou p sentar só porque fui só, me senti excluída, isso nunca aconteceu em nenhum passeio q fui sozinha, eu sento onde quero e assim consigo fazer amizade c outras pessoas que também fazem passeio, o cara me excluiu, depois fez piada ofensiva com solteiros, como se ser solteiro fosse algo depressivo, eu não vou nem argumentar tal ignorância. Chegou lá fui obrigada a ficar no bora bora, em nenhum passeio q fiz vc era obrigada a ficar em ponto de apoio, vc tinha opção de ir em outros restaurantes, lá em carneiros não tem só o bora bora não, a gente chega lá tem q pagar 20 reais p ficar no lugar, vc nem vê o cardápio antes de pagar, um absurdo mesmo, e o guia me ofendeu perguntando se eu precisava de ajuda financeira, eu tenho dinheiro, só que eu que decido com o que quero ou não gastar. Ele falou que eu tinha que ficar ali pq era onde pegaria o pessoal p voltar p recife, mal vontade isso sim, pq eu poderia ficar wm outro lugar e marcar um ponto de encontro. Na volta, ele nem me deixou na porta do hostel deixou na esquina porque não queria dar a volta. Péssimo mesmo, não faria outro passeio com ele jamais , nem recomendo.
I combined 3 tours so only 2 left !!! I'm glad I found a cool option on the outside. Israel super good people, punctual, I loved it. Note 10 for him. Too bad on the second tour I didn't go with him. Melchizedek: arrived 10 minutes late, put me to sit just because I was alone, I felt excluded, it never happened on any tour that I went alone, I sit where I want to and be able to make friends with other people who also go for a walk, the guy he exclaimed, then he made an offensive joke with singles, as if being single was something depressing, I will not even argue such ignorance. When I got there I was forced to stay at Bora Bora, on no tour I did you were obliged to stay at a support point, you had the option of going to other restaurants, there in sheep there is not only Bora Bora, we get there q pay 20 reais to stay in place, you don’t even see the menu before paying, really absurd, and the guide offended me by asking if I needed financial help, I have money, only I decide with what I want or not spend. He said that I had to stay there because it was where I would pick up the people to go back to the reef, unfortunately, yes, because I could stay with another place and set up a meeting point. On the way back, he didn't even leave me at the hostel door, he left it on the corner because he didn't want to go around. Really bad, I would never do another trip with him, nor recommend.
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fernando gonçalves on Google

O atendimento foi maravilhoso, resolvie meu problema, e fui atendida por uma pessoa muito atenciosa e educada.
The service was wonderful, solved my problem, and I was attended by a very attentive and polite person.
R
Rafael Roque on Google

RH irresponsável e que não dá retorno para o candidato. Desde dezembro eu ligo para falar com o setor e saber do andamento do processo , mas quem atende apenas pede meu número para ligar depois e nunca liga. Estou até agora sem resposta. Só não dou nota 0 porque não tem como.
Irresponsible HR that does not give feedback to the candidate. I've been calling since December to talk to the sector and find out about the progress of the process, but whoever answers just asks for my number to call later and never calls. I'm still unanswered. I just don't give a 0 because there's no way.
M
Marta Hirschle on Google

Comprei duas passagens para Portugal, hoje liguei para pegar uma informação sobre o teste que teria que fazer para embarcar , passei 40 minutos esperando uma resposta despois que falei com a atendente, não acredito que uma agencia de viagens, que vende passagens todos os dias, precise de 40 minutos para me dar esta resposta.
I bought two tickets to Portugal, today I called to get information about the test I would have to do to board, I passed 40 minutes waiting for an answer after I spoke to the attendant, no I believe that a travel agency, which sells tickets every day, need 40 minutes to give me this answer.

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