Ponto da Mídia Informática - Juiz de Fora - MG
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Ponto da Mídia Informática
| Address : | Ponto da Mídia Informática - R. Mr. Moore, 174 - lj 4 - Centro, Juiz de Fora - MG, 36013-180, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 36013-180 |
| Website : | http://www.pontodamidia.com/ |
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canal mulastico Resende on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida.Tem muita coisa.
 I was very well attended.There is a lot.
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By Lelekes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo parceiro sempre arrumam meus computadores
great partner always fix my computers
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Fréderick Romanos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima variedade de produtos de informática de qualidade. Preço bom e excelente atendimento! Assistência técnica em notebooks.
Great variety of quality computer products. Good price and excellent service! Technical assistance on notebooks.
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Pricila Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e técnicos de muita confiança e competência!! Sempre deixo meu notebook pra reparos e recomendo demais.
Excellent service and highly trusted and competent technicians !! I always leave my notebook for repairs and recommend it highly.
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Lidiane de Almeida Quina on Google
★ ★ ★ ★ ★ O vendedor é muito atencioso e feliz com a compra da Lidiane de Almeida Quina!.
The seller is very attentive and happy with the purchase of Lidiane de Almeida Quina !.
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Ingrid Duque Cavalcanti Cordeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo. Ganhei uma caixa JBL e com alguns meses deu defeito. Procurei a loja e não quiseram me fornecer a segunda via da nota fiscal... Algo simples de resolver e atender o cliente. Não recomendo. ?
(Réplica) Vcs então deveriam informar melhor seus clientes sobre esses possíveis infortúnios, para evitar que pessoas como eu que foram presenteadas fiquem com produto estragado (na garantia) sem poder conserta-lo.
Lousy service. I won a JBL box and after a few months it was defective. I looked for the store and they didn't want to provide me with the duplicate of the invoice ... Something simple to solve and serve the customer. I do not recommend. ?
(Replica) You should then better inform your customers about these possible misfortunes, to prevent people like me who were presented with a damaged product (under warranty) without being able to repair it.
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Hi_ adrya on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se eu pudesse dar uma estrela negativa, eu daria várias. A muitos anos dava preferência para esse local, mas conforme os anos foram se passando o atendimento foi ficando cada vez mais deplorável e desagradável, todas as vezes que entro em contato é uma experiência negativa. No meu caso, todas as vezes que entro em contato e questiono algo, ao invés de atenderem às minhas solicitações, querem sempre me dar aulas de como funciona um componente, como se eu fosse leiga no assunto. Eu monto e desmonto meus computadores sozinha à anos e quando não sei de algo, peço ajuda ao meu amigo e o pai dele que é técnico, ou seja, sempre que precisei recorrer à loja já estava respaldada por um profissional e mesmo assim fui tratada como inferior e ignorante.
Julgam o cliente automáticamente e o colocam como leigo, sem nem ao menos se darem a oportunidade de questionar com que tipo de cliente estão lidando. Uma empresa com pensamento conservadores e até machistas, que não sabe fazer atendimento a cliente e não sabe se portar com decência na frente daqueles que deveriam ser sua prioridade. Meu irmão já foi nessa loja e também foi tratado com a mesma negligência. Não indico pra ninguém, espero de todo coração que ninguém tenha uma experiência igual a minha.
If I could give a negative star, I would give several. For many years I gave preference to this place, but as the years went by the service became more and more deplorable and unpleasant, every time I get in touch is a negative experience. In my case, every time I contact and question something, instead of responding to my requests, they always want to teach me how a component works, as if I were a layman on the subject. I assemble and dismantle my computers alone for years and when I don't know anything, I ask for help from my friend and his father who is a technician, that is, whenever I needed to go to the store, I was already supported by a professional and even so I was treated as a professional. inferior and ignorant.
They judge the client automatically and place him as a layman, without even giving themselves the opportunity to question what kind of client they are dealing with. A company with conservative and even sexist thinking, which does not know how to do customer service and does not know how to behave decently in front of those who should be its priority. My brother went to that store and was also treated with the same negligence. I don't recommend it to anyone, I hope with all my heart that no one will have an experience like mine.
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V
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Vagner Alves de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja top, atendimento fantástico. A atendente com uma educação extraordinária. Vale apena conferir
Top store, fantastic service. The server with an extraordinary education. It is worth checking
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